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Iciailleurs

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Posts posted by Iciailleurs

  1. Bonjour,

    Sur la version 1.7.6.7 les factures ne sont plus générées quand un client effectue une commande.

    Il n'y a plus d'icône, ni des factures ni du mode de livraison, je n'arrive pas à trouver où se trouve l'erreur.

    Si quelqu'un a une idée du problème ?

    J'ai fait une copie d'écran.

    Cordialement.

     

    Capture d’écran 2021-04-02 172847.jpg

  2. Bonsoir,

    J'ajoute ceci, j'ai mis à jour de la version 1.7.6.7 vers la version 1.7.7.1 même problème, aucune génération de facture , ni bon de livraison.

    J'ai restauré l'ancienne version, puis téléchargé une version ancienne de la base de données, à la période où le programme généré les factures et les BL, même problème.

    Le réglage sur les commandes est correct, j'ai désactivé, les modules installés, même résultat.

    Je n'ai, ni BL, ni facture.

    Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.

    Bonne soirée.

     

  3. Bonsoir,

    Je suis sur la version 1.7.6.7.

    J'ai constaté subitement que le programme ne génère plus les numéros de facture, l est donc impossible d'éditer une facture ainsi que le bon de livraison.

    J'ai fait une commande de puis le BO et pas de bon de livraison, ni de facture.

    Je n'ai pas touché aux réglages et je n'ai pas installé de module? mystère.

    J'ai installé une ancienne version de la base de données, résultat idem.

    Quelqu'un aurait-il une idée sur l'origine de ce bug ?

    Bonne soirée.

    Cordialement.

  4. Bonjour,

    Version 1.7.6.7.

    Je voudrais ajouter à l'état des commandes l'information : Commande prête.

    Ceci afin d'informer les clients qui commande en Click & Collect.

    J'ai cherché dans les différents fichiers "Translations" mais je ne trouve pas où effectuer l'ajout.

    Si quelqu'un pouvait me renseigner, ce serait sympa.

    Cordialement.

    PS: Autre problème, j'ai voulu faire la mise à jour vers 1.7.7.0 c'est la pagaille, notamment au niveau du Back office.

    J'ai vite réinstallé la version précédente. Par contre sur Wampserver en installation nouvelle cela semble fonctionner, sauf pour un module.

  5. Bonjour,

    Moi, j'ai le même problème avec la version 1.7.6.7.

    Sans avoir modifié le thème, subitement plus d'aperçu rapide, serait-ce les mystères de Prestashop ?

    Le seul module que j'ai installé est un module de Click & Collect que j'ai rapidement retiré car il ne sert à rien dans mon cas.

    Cordialement.

    l'adresse du site : https://www.torrefactiondunoise.fr

  6. Les frais de livraison qui s'affiche sur Prestashop sont faux, et induise le client potentiel en erreur. Pourquoi ?

    J'ai par exemple, le retrait en magasin gratuit en Click & Collect, la livraison en Colissimo à un tarif, et celle par Mondial Relay à un autre tarif.

    Le choix est soit de sélectionner le moins cher, ce qui affiche gratuit, ce qui est faux, soit choisir Collisimo ou Mondial Relay ce qui est également faux puisque la livraison sera gratuite au-dessus d'un certain prix. Il faut donc laisser le choix au client au moment de la commande ou comme cela se pratique sur quelques sites permettre la simulation des frais de livraison.

    Ceci exposé, Prestashop n'est pas au top dans ce domaine, et aucun module n'est satisfaisant.

     

    • Like 1
  7. Bonjour,

    Je trouve étonnant que l'inscription du client lors de l'achat ne soit pas plus clair.

    Je m'explique, il y a :

    Vous connectez en tant qu'invité et Connexion

    et rien sur l'information pour que le client se connecte pour s'inscrire, comme cela existe sur de nombreux sites.

    J'ai montré cette page à des personnes qui se contente de faire des achats sur Internet,

    et j'ai eu la même question : Où dois-je m'inscrire ?

    Il devrait y avoir trois possibilité clairement indiqués : commander comme invité , ou, vous inscrire comme nouveau client , ou, connexion si vous êtes déjà client.

    Cordialement.

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