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Iciailleurs

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  1. Bonjour, Sur la version 1.7.6.7 les factures ne sont plus générées quand un client effectue une commande. Il n'y a plus d'icône, ni des factures ni du mode de livraison, je n'arrive pas à trouver où se trouve l'erreur. Si quelqu'un a une idée du problème ? J'ai fait une copie d'écran. Cordialement.
  2. Bonsoir, J'ajoute ceci, j'ai mis à jour de la version 1.7.6.7 vers la version 1.7.7.1 même problème, aucune génération de facture , ni bon de livraison. J'ai restauré l'ancienne version, puis téléchargé une version ancienne de la base de données, à la période où le programme généré les factures et les BL, même problème. Le réglage sur les commandes est correct, j'ai désactivé, les modules installés, même résultat. Je n'ai, ni BL, ni facture. Si quelqu'un a une solution, je suis preneur. Bonne soirée.
  3. Bonsoir, Je suis sur la version 1.7.6.7. J'ai constaté subitement que le programme ne génère plus les numéros de facture, l est donc impossible d'éditer une facture ainsi que le bon de livraison. J'ai fait une commande de puis le BO et pas de bon de livraison, ni de facture. Je n'ai pas touché aux réglages et je n'ai pas installé de module? mystère. J'ai installé une ancienne version de la base de données, résultat idem. Quelqu'un aurait-il une idée sur l'origine de ce bug ? Bonne soirée. Cordialement.
  4. Merci pour votre réponse, mais j'ai trouvé le problème qui était le fichier AdminOrdersController dans Overide. J'ai supprimé ce fichier et tout fonctionne. Bonne journée.
  5. J'ai subitement la même erreur 500 sur la liste de gestion des commandes. Version Prestashop 1.7.6.7 Avez-vous trouvé la raison ? J'ai réinstallé divers dossier , vidé les caches, restauré la BD d'hier, pour un résultat nul. Cordialement. Copie d'écran
  6. Bonsoir, Je suis sous Prestashop 1.7.6.7 dans le back office lorsque je click sur "Commandes" j'arrive sur une page blanche. Quelqu'un a-t-il ce même problème. Le reste de la gestion : factures, avoir, etc, fonctionne normalement. Bonn soirée.
  7. Oui, je suis un vieux. 75 ans, amis à l'esprit jeune, du moins je le crois. J'ai fait mes premiers sites pour mon centre de formation en BTS avec Dreamwever, puis Joomla, et maintenant Prestashop pour une amie qui a ouvert un magasin de Torréfaction de café et vente de thés. C'est du bénévolat. Bonne journée.
  8. Maintenant, je dois créer un message prédéfini pour une commande disponible en Click & Collect. Ce n'est pas gagné. Bonne journée.
  9. Bonjour, Merci pour l'info. j'aurais pu chercher un peu plus. Bonne journée. Cordialement.
  10. Bonjour, Version 1.7.6.7. Je voudrais ajouter à l'état des commandes l'information : Commande prête. Ceci afin d'informer les clients qui commande en Click & Collect. J'ai cherché dans les différents fichiers "Translations" mais je ne trouve pas où effectuer l'ajout. Si quelqu'un pouvait me renseigner, ce serait sympa. Cordialement. PS: Autre problème, j'ai voulu faire la mise à jour vers 1.7.7.0 c'est la pagaille, notamment au niveau du Back office. J'ai vite réinstallé la version précédente. Par contre sur Wampserver en installation nouvelle cela semble fonctionner, sauf pour un module.
  11. J'ai réinstallé l'ancienne version, que j'ai en sauvegarde, puis la base de données sur OVH. Tout refonctionne, et je ne mettrais pas à jour vers la version 1.7.7.0, car j'ai un module acheté chez Prestashop, dont j'ai besoin, qui n'est pas compatible avec la nouvelle version. Bonne soirée.
  12. Bonsoir, Si quelqu'un a la solution ? Mise à jour 1.7.6.7 vers 1.7.7.0 suite à la mise à jour vers 1.7.7.0, j'ai le backoffice inutilisable, le site qui est destructuré. Malgré la restauration de la base de données chez OVH, le site est inutilisable. Comment revenir vers la précédente version ? Bonne soirée.
  13. On recommence avec "Il faut indiquer "offers", "review", ou "aggregateRating" les balises SEO de Webbax ne fonctionnent pas. Je recherche un e autre solution car apparemment, je ne suis pas le seul à avoir ces problème avec Google. Il suffit de taper la phrase sur un moteur de recherche pour le constater. Bonne soirée.
  14. Merci beaucoup, J'ai fait la modif, cela semble fonctionner. Je vais vérifier dans quelques jours sur la Console Google si les erreurs ont diminué. Cordialement.
  15. Simple, j'ai réinstallé le fichier de base de Prestashop. Ce qui fait que je retrouve les erreurs dans Google.
  16. Bonjour, Moi, j'ai le même problème avec la version 1.7.6.7. Sans avoir modifié le thème, subitement plus d'aperçu rapide, serait-ce les mystères de Prestashop ? Le seul module que j'ai installé est un module de Click & Collect que j'ai rapidement retiré car il ne sert à rien dans mon cas. Cordialement. l'adresse du site : https://www.torrefactiondunoise.fr
  17. Les frais de livraison qui s'affiche sur Prestashop sont faux, et induise le client potentiel en erreur. Pourquoi ? J'ai par exemple, le retrait en magasin gratuit en Click & Collect, la livraison en Colissimo à un tarif, et celle par Mondial Relay à un autre tarif. Le choix est soit de sélectionner le moins cher, ce qui affiche gratuit, ce qui est faux, soit choisir Collisimo ou Mondial Relay ce qui est également faux puisque la livraison sera gratuite au-dessus d'un certain prix. Il faut donc laisser le choix au client au moment de la commande ou comme cela se pratique sur quelques sites permettre la simulation des frais de livraison. Ceci exposé, Prestashop n'est pas au top dans ce domaine, et aucun module n'est satisfaisant.
  18. Bonsoir, J'ai fait la mise à jour de la version 1.7.6.7 vers 1.7..6.8 et j'ai un erreur du module Blockreassurance sur le front office. Je suis donc revenu sur la version précédente. Quelqu'un a-t-il eu le même problème ? Cordialement.
  19. Enfin, j'ai supprimé le compte invité.C'est plus simple. Mais, je recherche dans les traductions l'endroit pour transformer le terme Connexion en se connecter sue la page commande uniquement.
  20. Bonjour, Cette solution oblige à la création d'un compte pour le client potentiel. Ce n'est pas satisfaisant, et le client risque de quitter le site sans achat. Cordialement.
  21. Bonjour, Je trouve étonnant que l'inscription du client lors de l'achat ne soit pas plus clair. Je m'explique, il y a : Vous connectez en tant qu'invité et Connexion et rien sur l'information pour que le client se connecte pour s'inscrire, comme cela existe sur de nombreux sites. J'ai montré cette page à des personnes qui se contente de faire des achats sur Internet, et j'ai eu la même question : Où dois-je m'inscrire ? Il devrait y avoir trois possibilité clairement indiqués : commander comme invité , ou, vous inscrire comme nouveau client , ou, connexion si vous êtes déjà client. Cordialement.
  22. Bonjour, Je recherche ou je peux traduire cette page qui se trouve dans "mon compte" J'ai cherché dans le module : psgdpr et je n'ai pas trouvé. Impossible de trouver l'emplacement des boutons qui sont en anglais et de traduire le texte. Si vous avez la solution, elle serait la bienvenue. Cordialement.
  23. Bonjour, Le problème est réglé en mettant la commande : Désactiver toutes les surcharges sur Oui. Pourquoi ce réglage sur "Non" empêche-t-il d'éditer les factures et les bons de commande ? C'est un mystère pour moi. Bonn journée.
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