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  1. Ah, bah formidable 😅 Et il n'y a sûrement aucune alternative ? Un autre moyen de paiement dont on peut changer l'intitulé.. créer une page plutôt qu'une fiche produit si on peut ajouter quelque chose pour que les gens y mettent leur mail comme la newsletter ? Quelque chose comme ça ?
  2. Je viens de regarder, c'est la version 1.7.1.2 si je ne me trompe pas. Le produit est bien dématérialisé, au prix de 0€. Mais il demande un moyen de paiement pour finaliser la commande. J'ai remis le produit visible pour que vous puissiez voir : https://creanimus.fr/fr/ebooks/216-les-griffes.html
  3. Je viens de regarder, c'est la version 1.7.1.2 si je ne me trompe pas. Le produit est bien dématérialisé, au prix de 0€. Mais il demande un moyen de paiement pour finaliser la commande. J'ai remis le produit visible pour que vous puissiez voir : https://creanimus.fr/fr/ebooks/216-les-griffes.html
  4. Bonjour, J'ai une boutique Prestashop. Je souhaitais proposer un petit ebook gratuit comme produit, mais je rencontre un problème : au moment de finaliser la commande il faut obligatoirement choisir un moyen de paiement. J'ai l'impression que Prestashop ne prend pas en compte le produit à 0€ et je ne trouve pas d'alternative. J'avais pensé modifier le paiement par chèque par exemple, pour le dédier au "non paiement de l'ebook" mais impossible de modifier le nom du module evidemment. Les clients pourraient tout de même choisir ce paiement, mais ça peut être confut et leur faire faire demi-tour. Avez vous une solution ? Merci
  5. Je patauge complètement là, ça devient stressant cette histoire lol Je crois effectivement qu'il va falloir que je trouve une aide ponctuelle
  6. Le thème est le "basique" gratuit, qui était déjà installé je crois au départ. Comment faire ? Ça dure et je continue à perdre des clients... je continue a chercher mais ne trouve rien pour régler ce soucis
  7. Bon, ça ne change rien avec les modules. Et j'ai voulu faire la même chose pour la panier, ca n'a rien amélioré et j'ai même plus le même bouton... bref. Je suis absolument pas douée en Javascript etc. Mais quand j'analyse, il ressort une erreur sur "theme.js" . Est ce que ça aurait un lien ? Et comment, en étant totalement débutante à ce sujet, puis je le résoudre ? En imaginant que ça vienne de là...
  8. Merci, je vais continuer à désactiver et activer les modules au cas ou. De mon côté, je rencontre le problème autant sur mon PC que sur mon téléphone et je suppose que c'est identique pour les autres puisque j'ai des paniers abandonnés avec plusieurs fois le même article dedans (je suppose qu'ils ont cliqué plusieurs fois ne voyant pas le "panier (0)" changer) 😔
  9. Non je ne crois pas avoir fait quelconque mise à jour, de quoi que ce soit
  10. Bonsoir, Je n'arrive pas a régler ce soucis depuis une semaine environ (je ne sais pas depuis quand il y a ce soucis exactement donc je n'arrive pas a me rappeler si j'ai pu faire quelque chose qui a fait que). Lorsque l'on clique pour un produit sur "ajouter au panier", il ne se passe rien visuellement. Le panier reste à "panier (0)". Alors que lorsqu'on réactualise la page, on voit que ça a bien été prit en compte. Je ne suis pas experte pour utiliser Prestashop, J'ai essayé de desinstaller/réinstaller certains modules que je pensais avoir modifier à ce moment, mais ça ne change rien. Si vous voulez voir : www.creanimus.fr Merci pour votre aide!
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