Patrii_11

Buenas tardes! Con la nueva actualización de Prestashop, han cambiado los archivos y su programación. Mi caso es este: yo tenía asignadas etiquetas en mis productos cuando se quedaban sin stock (una etiqueta roja que ponía sold out), tanto en el producto como en su respectiva miniatura. Lo que pasa que he logrado poner la etiqueta en la página del producto pero no consigo hacerlo en las miniaturas. He añadido este código en el archivo product-flags.tpl (dentro de la lista name='product-flags' y antes del foreach): {if $product.show_quantities <= "0"} <li class="product-flag rojo"> {l s="SOLD OUT" d="Shop.Theme.Catalog"} {/if} Veo que el archivo products.tpl de las miniaturas incluye ese mismo fichero, pero no aparece ninguna etiqueta en miniaturas. He probado metiendolo manualmente pero tampoco sale. No se me ocurre ninguna idea de dónde puedo añadir el código. ¿Alguna idea?

Hola! Sí, eso siempre lo hago para comprobar. Lo que ayer lo hice tanto en el lugar que me indicaste como en el módulo y en el navegador y nada. Hoy parece que sí funciona.. Muchas gracias por su tiempo, muy amable!

Buenas tardes, mi "problema" es el siguiente: Tengo configuradas talla y sexo, en cuanto a las tallas sí me filtra bien. El caso es que el filtro de sexo no me muestra ningún producto cuando antes de pinchar en hombre / mujer sí muestra cuántos productos hay de cada tipo. Me explico fatal, así que adjunto fotos. (He pinchado en el filtro de Unisex). Lo mismo son las actualizaciones que he realizado en estos días, pero me parece muy raro. (Antes siempre me ha funcionado bien y no he modificado nada). Gracias de antemano!

Acabo de probar y sí, me pasa lo mismo

Hola! He actualizado todo y me sigue dando el mismo problema. El desarrollador de la plantilla me indicó que la versión es compatible con la versión de prestashop. Ya no sé que más hacer. Un saludo!

Muchas gracias! Intentaré contactar con ellos a ver qué dicen... Muy amable! Te puedo ayudar yo en algo?

nada, la más nueva es la 1.7.7.0... qué tengo que volver a alguna versión anterior de Prestashop?

Me sale la última versión del Tema la 1.7.7.0, será compatible?

Pero si es la 1.7? El caso, debo pagar otra vez por actualizar el tema? Si no es así, cómo puedo descargar la última actualización? Porque la he buscado y no tengo ni idea

Hola! - Los productos primeramente los subí uno a uno (cuando creé la página en su día), porque eran muy poquitos, más tarde al tener que reinstalar prestashop los hice mediante una copia de seguridad de éstos. - Versión de Prestashop la más reciente (1.7.7.2), PHP 7.3.25, Tema Simplio 1.7.2.5 - Transporte estoy utilizando MRW (el más común) y Correos. - Pago utilizo con tarjeta (Redsys) y con PayPal. Y lo que decía, si activo el modo debug no sale que tenga ningún problema, y si lo activo mientras la página no funciona, se asusta y vuelve a funcionar... 😒 jaja! Gracias por tu tiempo!

Buenas tardes. Llevo unos días con problemas en mi tienda Prestashop, la cual no solía dar problemas desde hacía un año o más. Cuando le viene en gana, no carga ni el front ni el back office, y después de un tiempo salta el famoso Internal Server Error. En el momento entro en mi panel de hosting para que me muestre los errores php, y parece que la web se asusta y vuelve a funcionar de nuevo. En cuanto mi cliente quiere añadir el número de seguimiento, al darle a aceptar directamente no le deja. Tarda en cargar y le salta el error tanto en back como en front. (Seguramente al modificar cualquier otra cosa vaya a suceder lo mismo). He mirado por todos lados a ver si encuentro algún error o algo y no encuentro nada. Por otro lado he entrado en el W3C validator, que es el que yo usaba para comprobar errores y me saltan errores tipo: Error: Duplicate ID product-availability. From line 683, column 7; to line 683, column 37 ↩ <div id="product-availability">↩ Warning: The first occurrence of ID product-availability was here. From line 558, column 7; to line 558, column 37 ↩ <div id="product-availability">↩ Todo esto en varios ID, no solo en éste, además de algún que otro warning de más. Obviamente yo no he modificado nada de código, lo único que podría decir que he "modificado" es el archivo custom.css, pero para eso está, para añadir estilos allí. La plantilla es de pago (Simplio), y las últimas actualizaciones que he realizado no me han dado problemas, pero que salgan estos errores en una página que se supone que es profesional... toca la moral. ¿Puedo hacer algo al respecto? Porque al final voy a desinstalar Prestashop e instalar otra que no dé tantos dolores de cabeza como me está dando este. Mi cliente está perdiendo muchos clientes por culpa de estas cosas, y yo ya no sé que más hacer... Si pudierais ayudarme se lo agradecería. Un saludo.

Vale, eso haré, muchas gracias por su ayuda y tiempo

Mi cliente hizo una prueba haciendo un pedido y reembolsando el dinero y dice que nada, que no devuelve el dinero

No veo ningún error ni advertencias en los log

Este en concreto fue por redsys según mi cliente, dice que por paypal no tiene ningún reembolso hecho