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ClémentP08

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  1. Bonjour, Je suis à la recherche d'un module qui permettrait d'afficher automatiquement les images des déclinaisons directement depuis la page catégorie un peu dans le style de ce site : https://www.spartoo.com/Basket-homme-st-10218-10157-0.php avec éventuellement l'effet de hover sur les images (mais optionnel). J'ai regardé un peu sur addon prestashop mais je n'ai pas trouvé grand chose de similaire. C'est pour un prestashop en 1.7 Si quelqu'un a une idée de comment je pourrai faire ça, je suis preneur. Cordialement,
  2. Merci pour votre retour. Mais le message d'erreur n'apparait que quand je met le mode debug depuis le fichier dans le ftp. Sinon j'ai juste une page blanche avec erreur 500 écrit en gros. J'ai dans le doute vidé le cache prod et dev, mais le souci persiste 😕
  3. Bonjour, Voila j'ai un prestashop en 1.7.4.2 avec php en 7.0 . Le site est en ligne depuis longtemps, et en voulant intervenir dessus, je me suis rendu compte que j'avais une erreur 500 en voulant accéder à la partie performance. J'ai activé le mode debug depuis le ftp, et voici l'erreur qui m'est retournée : Compile Error: Symfony\Component\Debug\DebugClassLoader::loadClass() J'ai tenté de renommer le fichier prod dans var cache pour regen le cache mais ça ne change rien, et malgré mes recherches je ne trouve rien qui ressemble à mon problème. Voila si quelqu'un aurait une solution je suis preneur. merci d'avance.
  4. ah, d'accord. J'espère que ça ne se reproduira pas trop, parce que du coup ça fausse un peu le paiement final, surtout que derrière j'ai un connecteur qui reporte tout sur un logiciel de compta, et ça fausse un peu tout 😕 . mais merci beaucoup pour la rechercher et l'information. Je vais suivre ces tickets pour voir si une correction est prévue à l'avenir.
  5. Bonjour, Voila je rencontre un souci sur mon Prestashop qui est en 1.7.6.9 . Un client à fait une commande liée (je ne connaissais même pas cette fonctionnalité jusqu'à maintenant). Sa première commande détaille bien le tarif total avec les frais de port : Donc 11.36€ de produit + 15.60€ de livraison pour un total de 26.96€. Pour cette première commande, le poids du panier étant de 0.5 kg le prix de la tranche s'est bien appliqué comme indiqué sur cette capture d'écran : Toujours pour cette 1ère commande, ça me dit tout en bas qu'il y a une commande liée : C'est en allant sur le détail de cette commande liée que se pose le problème. Déjà dans le détails des totaux : Il y a 76.22€ de produit (ça c'est bon) sauf qu'il y a 0€ de livraison, et 91.82€ au total. Si on fait la différence de ces deux valeurs on arrive aux 15.60€ de livraison de la commande précédente, sauf que cette deuxième commande n'a pas du tout le même poids : Pour juste ce poids là, le frais de port devrait être de 18€ TTC. Et enfin pour le paiement final j'ai un message en rouge : Quand on fait la différence entre ces deux valeurs en rouge on retrouve 15.60€ qui est le prix des frais de port pour la 1ère commande. Je n'y comprend donc rien du tout. Ce problème est-il connu ? peut-on enlever la possibilité de faire des commandes liées ? Quelqu'un sait-il pourquoi seul le poids de la 1ère commande est comptabilisé ? Je ne sais du coup même pas quoi chercher pour régler ce problème. D'avance merci si quelqu'un a une piste. Cordialement.
  6. Bonjour, Je rencontre un souci sur un site sous prestashop 1.7.5.2. J'ai de nombreux transporteurs qui sont présents pour gérer la partie internationale, francophone, pro ou particulier. J'utilise également le module de gestion de gratuité des frais de port. En gros selon les cas il y a des règles de gratuité de frais de port qui s'appliquent selon le montant de la commande, et selon si le client est pro ou particulier, et si le pays d'expédition est France ou international. Jusque là pas de soucis ce système fonctionne très bien. Prenons par exemple un client français mais pro qui va commander pour 350€ de produit, et la règle dit qu'à partir de 300€ pour un client pro et français il a les frais de port gratuit. Donc le client passe sa commande tout se passe bien, dans son choix de transporteur il a bien "pro-colissimo FR" comme choix, et ses frais de port sont bien gratuits. La commande est bien passée est les frais de port ne sont pas appliqués. le problème survient au moment où je souhaite éditer la commande pour renseigner un numéro de suivi. Donc depuis la commande sur le BO je clique sur modifier à droite sur l'encart livraison, j'ai deux champs, un pour le numéro de suivi, et un autre pour le transporteur. Je rentre le numéro de suivi, mais le problème est qu'à ce moment-là je ne peux plus du tout choisir le transporteur "pro-colissimo FR" que le client a selectionné, je n'ai que deux choix par défaut, qui ne devraient pas apparaître car ces choix ne correspondent pas au règles configurées. Ce qui fait que comme je suis obligé d'enregistrer pour valider le numéro de suivi, ça me change le transporteur sur la commande depuis le BO et ça applique du coup des frais de port à la commande Cela pose du coup problème car, les prochaines factures générées à partir de ce moment indiqueront un frais de port. Je ne sais pas si mon problème est clair., mais en gros pour résumer quand j'édite la partie livraison d'une commande pour renseigner le numéro de suivi, je ne peux pas reselectionner le même transporteur que celui disponible pour le client, et ça applique du coup automatiquement des FDP à la commande. Peu importe la commande et la configuration, (pro, particulier, france ou international), quand j'édite la partie livraison d'une commande je n'ai toujours le choix qu'entre les deux-même transporteurs qui n'ont rien à voir avec ceux choisis par le client, et ça applique automatiquement des frais de port. Voila, je ne sais pas trop pourquoi ce souci se produit, selon moi normalement, quand j'édite cette partie la selection de transporteur disponible devrait être la même que celle qu'à le client lorsqu'il passe sa commande. Merci d'avance si quelqu'un a une idée pour régler ce problème.
  7. Bonjour, voila je rencontre un petit souci. Quand un client Suisse se fait livrer en Suisse , il n'y a pas de souci , il n'y a pas de taxe appliquée. Cependant je viens d'avoir le cas où un client a effectué une commande, son adresse de facturation est en Suisse, mais l'adresse de livraison est en France, et il a du payer la TVA. Je croyais que la taxe se basait sur l'adresse de facturation, or là visiblement ce n'est pas le cas. Savez vous si c'est normal ? Je suis sur un Prestashop 1.7.5.2 Merci d'avance.
  8. Bonjour, Voila je crée des codes promos sur mon Prestashop, je veux que certains soient avec de règles générales disponibles pour tous les clients dans un groupe par exemple. Sauf qu'en faisant cela, ils sont directement associés au compte de tous les clients dans ces groupes, ce qui fait que les clients peuvent voir ces codes promos directement sur la page de leur compte. Or moi je voudrai simplement que ces codes puissent être utilisés seulement quand je les donne aux clients, sans qu'ils puissent les voir sur la page de leur compte (et sans avoir à en créer un pour chaque client ^^) Est-il possible que ces codes promos ne soient pas directement associés aux fiches clients et donc non visibles sur la page mon compte ? Merci d'avance
  9. ah ok, merci du conseil. Un peu bête comme option du coup.
  10. Bonjour, Voila j'ai voulu configurer mon Prestashop pour que le pays par défaut s'applique selon le navigateur : Cependant même en passant mon navigateur (essai avec Brave, et Firefox) dans une autre langue (essayé avec Anglais, Allemand et Espagnol) , et en vidant le cache du site et du navigateur, lorsque je fais un test de commande au moment de renseigner l'adresse, le pays reste sur France (les autres pays sont bien activés). Est-ce que je fais mal quelque chose ? car dans le menu déroulant de la sélection du pays par défaut, même si j'ai coché "oui" pour définir le pays par défaut d'après la langue du navigateur, je suis obligé de sélectionner un pays. Quelqu'un aurait une idée de comment régler ça svp ? Merci d'avance.
  11. Bonjour, Avez-vous pu régler ce soucis ? car je rencontre actuellement la même difficulté et je n'ai aucune idée de pourquoi ça bloque. cordialement,
  12. Hi, I have the same issue, I've changed the ps_mbo.php I've deleted all the folders in var/cache, and after doing this I still have the same issue : "You have requested a non-existent service "mbo.tab.collection.provider"." And if I change the ps_mbo foder to ps_mbo.bak it works but I can't access to the module manager in the backoffice. How can I solve this please ?
  13. Bonjour, Voila j'aimerais afficher l'indicatif téléphonique dans l'adresse des clients au niveau du champ téléphone. Je sais que cet indicatif existe dans le pays dans le BO mais je ne vois aucun moyen de l'utiliser. J'aimerais que cet indicatif puisse être visible à la fois sur le front et le back au niveau des adresses client, j'ai beau chercher je ne vois que peu de solutions là dessus. Je ne sais pas s'il existe une variable permettant éventuellement d'afficher cela, mais je ne la trouve pas. Si quelqu'un a une solution je suis preneur. (prestashop v 1.7.5 ) d'avance, merci.
  14. Bonjour, J'ai actuellement un projet sous Prestashop 1.7.4.2 en Multiboutique. Lorsque je crée une commande manuellement via le backoffice en ayant au préalable sélectionné une des boutiques présentes, et que je souhaite appliquer une livraison gratuite directement depuis le formulaire de création de commande, une erreur 500 survient. Cette erreur empêche alors d'accéder au compte client, et le seul moyen de revenir "à la normale", est de supprimer le panier nouvellement créé. Lorsque j'active le mode debug cela m'affiche une erreur m"indiquant un manque de mémoire allouée, sauf que j'ai monté ce paramètre jusqu'à 4gb pour tester mais le problème persiste. J'ai également un module de gestion de gratuité des frais de port en place, mais je doute que le soucis puisse venir de là, car on demande simplement une réduction sur les frais de port. Je songerai plus sur la problématique du Multiboutique mais je n'ai aucun moyen de vérifier cela. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce soucis ou aurait une piste permettant de résoudre ce problème ? Cordialement,
  15. Bonjour, Voila première fois que j'essaye d'utiliser les accès rapides du backoffice, et je suis peut-être pas bien sur de leur fonctionnement. En allant dans gérer les accès et en créant un nouveau lien d'accès rapide avec pour url par exemple : https://www.nomdedomaine/modules/lengow/webservice/import.php Quand j'enregistre, et que je veux accéder à mon lien nouvellement créé dans les accès rapide, l'URL s'est changée en : https://www.nomdedomaine/admin123456789/modules/lengow/webservice/import.php?token=0bcb18d9db0e5fde8a546c45569894b9 Du coup ça ne redirige pas du tout vers le lien demandé. Est-ce que je m'y prend mal, ou cela n'est pas possible dans les accès rapide ? Merci d'avance
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