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Luca

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  1. Bonjour, Je me permets de vous relancer avez vous une idée d'où ça peut venir ? Pour vous apporter plus de détail, lorsque l'administrateur du site web répond au message en question, il y a bien pourtant à la place le Prénom et le Nom du client qui apparaît sur le deuxième mail mais pas le premier mail, vous voyez ce que je veux dire ? Cordialement
  2. Bonjour, je relance la conversation, lorsqu'on envoi un mail au sav, on reçoit bien un mail de confirmation mais cependant dans le mail de confirmation en question il n'y a pas marqué le nom ni le prénom du client mais Firstname et lastname. Comment peut ont régler le soucis ? Cordialement
  3. Bonjour, le webmaster du template à finalement résolu le problème, j'ai mis le poste comme étant résolu dans le titre du topic...
  4. Vous êtes sur que ça peut résoudre le problème du plugin en question ? Avec prestashop on est capable de tout, à peine modifier un seul paramètre et tout qui explose derrière. La version 7.1 est vraiment obsolète pour le coup bonne journée
  5. Bonjour, J'ai de nouveau un problème avec prestashop, en effet après avoir supprimé une catégorie dans mon backoffice, sans la moindre raison apparente j'ai une erreur 500 qui s'affiche sur le frontpage de ma boutique dont voici l'erreur une fois passé en mode développeur : (1/1) ContextErrorException Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in ff7060102602d967f70a9e27a121c0535acfb744_2.module.rvcategoryviewstemplatesh.php line 83 at content_5eaaeb0092a5e5_82919209(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_resource_base.php line 123 at Smarty_Template_Resource_Base->getRenderedTemplateCode(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_compiled.php line 114 at Smarty_Template_Compiled->render(object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_template.php line 216 at Smarty_Internal_Template->render(false, 0)in smarty_internal_templatebase.php line 232 at Smarty_Internal_TemplateBase->_execute(object(SmartyDevTemplate), null, null, null, 0)in smarty_internal_templatebase.php line 116 at Smarty_Internal_TemplateBase->fetch(null, null, null, null, false, true, false)in SmartyDevTemplate.php line 40 at SmartyDevTemplateCore->fetch()in Module.php line 2447 at ModuleCore->fetch('module:rvcategory/views/templates/hook/rvcategory.tpl', 'rvcategory|1|3|3|2|8')in rvcategory.php line 200 at RvCategory->renderWidget('displayHomeBottom', array('smarty' => object(SmartyDevTemplate), 'cookie' => object(Cookie), 'cart' => object(Cart)))in Hook.php line 975 at HookCore::coreRenderWidget(object(RvCategory), 'displayHomeBottom', array('smarty' => object(SmartyDevTemplate), 'cookie' => object(Cookie), 'cart' => object(Cart)))in Hook.php line 927 at HookCore::exec('displayHomeBottom', array('smarty' => object(SmartyDevTemplate), 'cookie' => object(Cookie), 'cart' => object(Cart)), null)in smarty.config.inc.php line 167 at smartyHook(array('h' => 'displayHomeBottom'), object(SmartyDevTemplate))in SmartyLazyRegister.php line 83 at SmartyLazyRegister->__call('smartyHook', array(array('h' => 'displayHomeBottom'), object(SmartyDevTemplate)))in 0d7e6fd15065dc422017fe9de5581163ffd2d397_2.file.layout-both-columns.tpl.php line 341 at content_5eaaeafb909599_78624053(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_resource_base.php line 123 at Smarty_Template_Resource_Base->getRenderedTemplateCode(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_compiled.php line 114 at Smarty_Template_Compiled->render(object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_template.php line 216 at Smarty_Internal_Template->render()in smarty_internal_template.php line 385 at Smarty_Internal_Template->_subTemplateRender('layouts/layout-both-columns.tpl', null, 'layouts/layout-full-width.tpl', 0, 3600, array(), 2, false, null, null)in smarty_internal_runtime_inheritance.php line 125 at Smarty_Internal_Runtime_Inheritance->endChild(object(SmartyDevTemplate), 'layouts/layout-both-columns.tpl')in 8180a04a9ccd2efd1c10282d51ecae7b7fdb9ebc_2.file.layout-full-width.tpl.php line 42 at content_5eaaeafb76b4d8_62976711(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_resource_base.php line 123 at Smarty_Template_Resource_Base->getRenderedTemplateCode(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_compiled.php line 114 at Smarty_Template_Compiled->render(object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_template.php line 216 at Smarty_Internal_Template->render()in smarty_internal_template.php line 385 at Smarty_Internal_Template->_subTemplateRender('layouts/layout-full-width.tpl', null, 'layouts/layout-full-width.tpl', 0, 3600, array(), 2, false, null, null)in smarty_internal_runtime_inheritance.php line 125 at Smarty_Internal_Runtime_Inheritance->endChild(object(SmartyDevTemplate), 'layouts/layout-full-width.tpl')in 108c41ea183682503b7dce417e1b09212a06899f_2.file.page.tpl.php line 33 at content_5eaaeafb5cb6e7_00547987(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_resource_base.php line 123 at Smarty_Template_Resource_Base->getRenderedTemplateCode(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_compiled.php line 114 at Smarty_Template_Compiled->render(object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_template.php line 216 at Smarty_Internal_Template->render()in smarty_internal_template.php line 385 at Smarty_Internal_Template->_subTemplateRender('page.tpl', null, 'layouts/layout-full-width.tpl', 0, 3600, array(), 2, false, null, null)in smarty_internal_runtime_inheritance.php line 125 at Smarty_Internal_Runtime_Inheritance->endChild(object(SmartyDevTemplate), 'page.tpl')in 2e341b584784fcc86dcf1cd2be291f0268380711_2.file.index.tpl.php line 33 at content_5eaaeafb4d3b10_03306273(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_resource_base.php line 123 at Smarty_Template_Resource_Base->getRenderedTemplateCode(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_compiled.php line 114 at Smarty_Template_Compiled->render(object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_template.php line 216 at Smarty_Internal_Template->render(false, 0)in smarty_internal_templatebase.php line 232 at Smarty_Internal_TemplateBase->_execute(object(SmartyDevTemplate), null, 'layouts/layout-full-width.tpl', null, 0)in smarty_internal_templatebase.php line 116 at Smarty_Internal_TemplateBase->fetch('index.tpl', null, 'layouts/layout-full-width.tpl', null, false, true, false)in SmartyDev.php line 40 at SmartyDev->fetch('index.tpl', null, 'layouts/layout-full-width.tpl')in FrontController.php line 683 at FrontControllerCore->smartyOutputContent('index.tpl')in FrontController.php line 667 at FrontControllerCore->display()in Controller.php line 312 at ControllerCore->run()in Dispatcher.php line 515 at DispatcherCore->dispatch()in index.php line 28 Je comprends pas pourquoi ça fait ça, j'ai juste supprimé une simple catégorie, on allé lancé le site aujourd'hui et c'est une fois de plus reporté... Cordialement, Luca EDIT : bon, j'ai mis un pansement temporaire au site, en effet il y a un module qui à tout cassé et c'est bien le "RVCATEGORY" qui en est la principale source du problème. J'ai donc mis [email protected] pour faire un pansement temporaire...
  6. Bonjour, Je relance le topic car j'ai relancé le support de mon template pour qu'il puisse me réparer le formulaire, après 72h je n'ai toujours eu aucune réponse de sa part et là je dois vous avouer que je sèche littéralement concernant le formulaire, j'ai cependant réussi à supprimer la partie du bloc "Envoyer un document joint", mais j'ai toujours le message d'erreur "impossible d'envoyer un message"... Cordialement, Luca
  7. Bonjour, Je sollicite votre aide aujourd'hui afin de corriger mon formulaire de contact, en effet au moment de l'envoi du message j'ai le fameux message " Une erreur s'est produite pendant l'envoi du message, veuillez essayer de nouveau.". Je souhaite également enlever le bloc "document joint" qui est useless pour la boutique... Je suis en version 1.7.6.4, j'ai encore tout vérifier dans les paramètres dans la partie "contact", tout est bon sauf l'envoi de message. Cordialement, Luca
  8. merci ! Effectivement je pense que c'est de ma faute, car quand j'ai fait la traduction du thème au début, je n'ai pas compris pourquoi il y avait "About Sports". Mais c'est réglé !
  9. Bonjour, Comment peut on faire pour corriger une erreur sur mobile dans cette partie qui se situe tout en bas de notre site internet boutiquenuitetoilee.fr ? Nous faisons de la mode et pas du sport à ce que je sache. Est-ce que c'est une erreur à corriger dans les paramètres du thème via les traductions ? ou encore autre chose ? Voici une image de ce que je veux dire : Cordialement.
  10. Bon bah problème résolu ! Encore merci pour le coup de main, désormais je songe à utiliser les forums d'aides communautaires que plutôt de passer par des supports.... Bonne fin de journée !
  11. Ah bah oui, je suis une buse lol. C'est la deuxième fois que je monte un site prestashop et je n'avais jamais eu ce genre de problème.
  12. Pendant 30s j'ai eu un espoir en remettant correctement ce fichier, avec le fichier à l'intérieur, ce n'est pas ça
  13. Merci ! Je viens de capter qu'il me manque carrément le fichier admin dans mon fichier FTP !
  14. Alors, j'ai téléchargé la version de prestashop, je crois bien que je suis un nul, je suis bien dans le dossier en question où il manque le fichier 'file:controllers/modules/login_addons.tpl' en question mais quand je vais dans ce dossier, il y a rien : A moins que ce soit autre part ?
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