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Perrine

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Everything posted by Perrine

  1. Bonjour Shonen, Je viens de retester, et le produit est désormais bien remis en stock ! Mystère mais merci pour votre réponse rapide. Je vais tâcher de suivre ça de près quand même
  2. Bonjour, Au temps pour moi, cela fonctionne parfaitement !! Et sans vouloir abuser de votre temps, est-ce que vous avez une astuce pour afficher les codes liés à un groupe de clients ? C'est à dire que ma cliente appartient au groupe A et ce groupe A bénéficie d'un code de réduction mais il ne s'affiche plus du coup. Merci
  3. Ma version est la 1.7.7.5 J'ai vidé les caches de Presta et de mon navigateur (testé sous Safari et Chrome)
  4. Bonjour, Merci pour votre aide, je viens de tester mais cela ne fonctionne pas. Est-ce que le code proposé est adapté pour la 1.7 ? Merci :)
  5. Bonjour, En 1.6, lorsque je passais une commande sur « annulée », les produits de la commande étaient remis en stock. Ce qui me semblait plutôt logique. En 1.7, les produits ne sont pas remis en stock. Est-ce que le comportement logique ? Est-ce que je dois configurer quelque chose quelque part pour retrouver ce fonctionnement ? Merci
  6. Bonjour, Je souhaiterai masquer les bons de réduction qui ne sont pas limités à un seul client (ou un groupe de clients) dans le compte client. Je souhaite uniquement afficher les bons de réduction personnels (pour lesquels j'ai indiqué un client précis) Merci
  7. Est-ce que si tu déselectionnes le transporteur dans les conditions de la règle, ça fonctionne mieux ? Sinon, je sèche :/
  8. Bonjour Manu, As-tu déjà bien configuré tes transporteurs pour qu'ils affichent bien tous un prix ? Je n'ai jamais réussi à faire fonctionner une règle panier qui a pour condition un transporteur. D'après mes lectures, c'est infaisable puisque la sélection du transporteur vient après la règle panier (dans le processus de commande) et donc la règle n'est jamais vérifié puisque le transporteur n'est pas encore sélectionné. Mais déjà, essaie de faire fonctionner correctement tes transporteurs sans règle
  9. Bonjour, Je viens d'activer le SSL sur ma boutique et depuis, le bloc newproducts affiche le message "Aucun nouveau produit à l'heure actuelle" sur la home. Je ne vois pas l'incidence que peut avoir le SSL sur le module ? J'ai tenté de faire la mise à jour du module mais pas mieux. Partout ailleurs, le SSL fonctionne bien, mes pages sont désormais toutes cryptées. Merci pour votre aide
  10. Bonjour, Je suis en train de tester les règles panier qui permettent d'offrir un cadeau. J'ai généré plusieurs codes, non cumulables les uns avec les autres. Lorsque j'ajoute un code offrant un produit, le produit est ajouté dans le panier comme s'il faisait partie du panier du client. Or, je n'ai pas l'icône poubelle qui permet de supprimer ce code du panier. Si je choisis un autre code, je ne peux pas l'ajouter car les codes ne sont pas cumulables. Bref, aucun retour en arrière possible, le client est coincé avec son premier choix. Pour une règle panier qui permet de déduire 10% ou un montant fixe, une ligne est créée tout en bas du panier avec la possibilité de le supprimer. Mais dans le cas d'un cadeau, cette dernière ligne n'est pas créée et je n'ai aucune possibilité de supprimer mon code du panier. Des idées pour corriger ce "bug" ? Merci,
  11. Bonjour, As-tu trouvé comment faire ? J'ai envoyé une demande de support pour la même question et je n'ai pas de nouvelle... Merci,
  12. Ah ben oui, j'ai quelques commandes qui sont passées en livré du coup ! Cool... mais ça ne t'aide pas vraiment
  13. Ok, je viens de l'ajouter à mes tâches CRON, je te dis si ça a marché pour moi demain. Je suis en 2.1.1 pour le module Mondial Relay, j'ai tellement galéré au début avec cette histoire de client qui ne sélectionnait pas le point relais que depuis la 2.1.1 ça marche et je n'ai pas fait la dernière mise à jour !
  14. Bonjour Ludovic, Ah, je ne savais pas que les commandes étaient sensées passer en Livré automatiquement. Je le fais manuellement au bout de 15 jours moi
  15. Bonjour, J'étais sur le point de faire la mise à jour de mon Prestashop (actuellement 1.6.1.1), j'ai transféré mes fichiers pour sauvegarde et quand je reviens sur le BO pour mettre à jour les modules, tous les modules sont marqués comme mis à jour. Or, il y a 10 min, j'en avais une petite dizaine qui nécessitaient une mise à jour. Comment réactiver les notifications sur les modules à mettre à jour ? Car je n'ai plus de bouton pour mettre à jour maintenant Merci
  16. En attendant que le souci soit réglé, je vous conseille vivement d'installer le module Store Commander. Depuis le passae en 1.6.1.1, il me fait vraiment gagner du temps pour modifer mes produits !
  17. Bonjour, Suite à quelques soucis avec mon hébergeur actuel, je suis finalement retournée chez OVH, avec un mutualisé Performance 1 et Prestashop tourne beaucoup mieux !! Le jour et la nuit... Avez-vous un hébergement suffisant ?
  18. Bonjour Chris, J'ai changé d'hébergeur hier et depuis, j'ai le même symptôme que toi. As-tu trouvé une solution ? Merci,
  19. J'ai testé Store commander (version gratuite) et ça révolutionne la maintenance du catalogue !! Incroyable Je reste en 1.6.1.1 grâce à Store Commander, en espérant que les lenteurs dûes à cette mise à jour soient bientôt corrigées
  20. En effet ! As-tu remarqué des lenteurs du FO depuis la mise à jour vers 1.6.1.1 ? Je me tâte à downgrader en 1.6.0.14 mais ma sauvegarde datant de 10 jours, je perds 10 jours d'historique de commande, compte client, etc...
  21. Ces modules ont l'air indépendant de la société Prestashop non ? je viens d'aller jeter un coup d'oeil sur ces 2 modules et ils m'ont l'air pourtant intéressants. C'est vrai que même quand le BO est pas lent, ça reste toujours trop lent Tu tournes un de ces modules ?
  22. Bonjour, Même problème ici depuis la mise à jour 1.6.1.1 faite lundi dernier. Depuis, BO et FO sont hyper lents. J'ai aussi le symptôme des boutons enregistrer qui chargent très lentement. Et j'ai eu en plus 3 plantages du serveur mysql depuis lundi dernier. Avant cela, j'étais en 1.6.0.14 et le site fonctionnait très bien. J'ai testé plusieurs solutions vues sur le forum mais rien n'y fait. Je suis prête à entendre que chaque cas est unique... mais le truc des boutons enregistrer, faut arrêter de dire que c'est à cause d'un module qu'on aurait installé. Les installs fraiches de 1.6.1.1 ont aussi les mêmes symptômes
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