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BenW

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Everything posted by BenW

  1. A peu près sur ! Une fois que le module est désactivé, tout fonctionne normalement. J'ai également créé une session employée où j'ai activé tous les droits, sauf sur ce module et tout fonctionne normalement.
  2. Bonjour à tous, Notre demande est assez singulière car nous cherchons quelqu'un de compétent pour résoudre un bug sur un module développé par un tiers. Le sujet et les soucis ont été évoqués ici ! Pour résumer, suite à l'installation d'un module fourni pour coupler notre gestion commerciale EBP vers notre site marchand B2B, notre Prestashop 1.7.3 rencontre des soucis au niveau des emails transactionnels, de prise en compte de commande (aucune remontée dans les statistiques) et autres. L'entreprise (certifiée Prestashop...) refuse de toucher à notre presta... et donc de résoudre les soucis de son module. A dispo pour plus d'information. Merci
  3. C'est bien la que mes maigres compétences s'arrêtent... Comment logger ces appels ?
  4. L'envoi d'email test fonctionne correctement, mais c'est bien le seul email qui part !
  5. Bonjour Eolia, je me permets de vous apporter une précision. Le module en question fait appel au webservice prestashop. Pensez-vous que cela peut venir de ce côté ? Merci
  6. J'ai cela dans les logs prestashop qui correspond à chaque fois aux dates/heures de commandes. Mais il me semble avoir déjà vu cela sans que ça pose de souci de commande et envoi d'emails Suite à un test : aucune remontée dans le log lors d'un changement de statut de commande devant conduire à un envoi d'email. 6995 -- 1 Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart Cart 1903 0x 0 05/07/2021 17:42:47 Merci en tout cas.
  7. Oui, je préfère envoyer les confirmations de commande manuellement et qu'ils aient accès à leur facture que l'inverse ;). Donc pour l'instant, je laisse le module actif.
  8. Tout à fait, je suis sur OVH mutualisé - site B2B (en sous-domaine)donc peu de traffic. J'ai bien accès aux log, voici ceux d'aujourd'hui : [Tue Jul 06 10:09:13 2021] [error] [client 104.236.44.95] [host b2b.la-loutre.com] AH01797: client denied by server configuration: /homez.48/laloutreyi/b2b/docs/readme_it.txt [Tue Jul 06 10:09:14 2021] [error] [client 104.236.44.95] [host b2b.la-loutre.com] AH01797: client denied by server configuration: /homez.48/laloutreyi/b2b/mails/en [Tue Jul 06 10:09:15 2021] [error] [client 104.236.44.95] [host b2b.la-loutre.com] AH01797: client denied by server configuration: /homez.48/laloutreyi/b2b/mails/en
  9. Bonjour à tout le monde, J'explique rapidement la situation, suite au couplage de notre gestion com EBP => Prestashop 1.7.3 grâce à la passerelle développée par Vaisonet, nos emails transactionnels ne partent plus. Ce souci intervient à la suite de l'installation d'un module Vaisonet permettant d'envoyer les documents de vente (factures) vers le compte client grâce à un nouvel onglet nommé "Mes Documents" dans l'espace client. Une fois ce module Vaisonet activé, nous n'avons ainsi plus de confirmation de commande, plus d'emails envoyé lors du changement de statut de commande, plus de notification de commande, ni même lorsque l'on laisse un commentaire à notre client. Tout fonctionne correctement lorsqu'on désactive le module, mais du coup les clients n'ont plus accès à leur espace "Mes Document" où se situent les factures. En résumé, si on active le module, les clients (B2B heureusement) ne reçoivent aucun emails - donc appelle pour savoir si leur commande est bien validée / expédiée - si l'on désactive le module ils nous appellent pour avoir leur facture.... Après de nombreux tests, on s'est aperçu que les emails ne sont pas envoyés lors d'une commande client réalisée par leur soin, en revanche cela fonctionne correctement lors d'une commande manuelle d'un compte prestashop non-admin avec droit d'accès au module Vaisonet désactivé. 2e souci : Les commandes ne sont pas comptabilisées dans nos statistiques. Même si ce n'est pas un drame en soi, cela empêche un suivi rapide de notre CA / commandes etc. Alors vous allez me dire... et bien contactez Vaisonet (développeur certifié prestashop en passant) ! C'est déjà fait, mais ceux-ci me rétorque qu'ils ne peuvent contractuellement parlant pas intervenir sur notre installation Prestashop (tous les autres développeurs de modules le font en cas de souci...). Et qu'ils faut mettre notre presta à jour en version 1.7.7 pour voir si le bug persiste (ce qui est hors de question - tout fonctionnait correctement). Donc me voilà à devoir débugguer un module créé par un autre développeur.... et pour lequel nous avons payé. Ayant certaines notions mais pas de compétences approfondie de développeur de module, quelqu'un pourrait-il me conseiller où chercher ? La console ne m'indique aucun souci particulier, le debug mode non plus. D'avance merci.
  10. Bonjour, Content de voir quelques réponse 1. Rabat joie - Au final le fait de souligner fonctionne car vous réagissez héhé ! 2. Nous sommes justement pour la comptabilité avec EBP. Mais souhaitons faire toute notre gestion commerciale automatiquement (nous avons plusieurs activités: un B2C, un B2B, et un service Graphisme). Nous souhaitons ainsi automatiser la facturation des deux sites et la possiblité de faire de la facturation manuelle). 3. Nous avons choisi l'ERP selon nos besoins (au début de notre activité) et nos besoins ont muté avec la nécessité de facturation "automatique" afin d'éviter de refacturer manuellement plus de 600 commandes / mois. Ainsi nous voulons automatiser notre gestion commerciale via une synchro presta => logiciel ERP. Merci Prestaland, une question avons nous besoin d'un hébergement dédié ou la passerelle DOLIBARR fonctionne t'elle également en mode SAAS ? Car c'est bien le souci des "gros" logiciel type SAGE, EBP etc. Ils communiquent avec des passerelles uniquement si en version "monoposte" ou installé sur un serveur dédié. Les versions SAAS sont donc bridées afin de ne pas pouvoir accepter d'API tierces. (EDIT) Après rapide check up, Dolibarr est un logiciel et ne dispose pas de version en ligne ? Notre souci est que notre entreprise est décentralisée, et que nous devons donc pouvoir accéder à notre logiciel aussi bien à Paris qu'à Papeete (enfin plutôt bazouge la pérouse) sur des postes différents avec plusieurs utilisateurs.
  11. Bonjour à toutes et à tous, Peut-être que ce sujet à déjà été traité auparavant, mais je n'ai pas trouvé grand chose dans le forum. Nous sommes une entreprise créée il y a 3 ans avec une forte croissance. Jusqu'à présent, nous utilisions Zéfyr (logiciel de facturation en ligne) pour réaliser toute notre gestion commerciale. Cependant avec le nombre croissant de commandes, nos deux sites sous prestashop (B2C /B2B) cela devient rapidement une usine à gaz. Après avoir analysé différents logiciels ERP (EBP, SAGE etc), on se rend compte que pour lier prestashop aux différents ERP, il faut impérativement passer sur un serveur dédié, ou un poste de travail "fixe". Les versions "cloud" n'acceptent pas les connecteurs... Nous sommes dans un fonctionnement relativement décentralisé donc ne pouvons pas partir sur une version monoposte. Et là c'est le drame, on nous annonce des budgets > 15k € pour pouvoir lier nos prestashop à notre logiciel compta/gestion com'. Donc ma question c'est, et vous comment vous faites ? Cela aiderait pas mal de monde je pense, étant donné que tous ces ERP sont vendus par des commerciaux aux dents longues, et qu'ils font tout pour noyer le poisson (désolé s'il y'en a parmi vous, nous sommes surement tombé sur les mauvais ).
  12. Voici l'erreur dès que je me met en mode debug
  13. Bonjour à tous, Mes logs me remontent pas mal d'erreurs. Je suis en prestashop 1.7.3, j'avais une multiboutique que j'ai supprimé suite à un trop grand nombre de bugs (pour l'info). Etant plutôt novice dans le domaine, je cherche une âme charitable pour me guider / expliquer ce qui ne va pas. Voici les erreurs qui s'affichent dans mes logs de serveur. C'est pratiquement constant. Comment déchiffrer les logs pour pointer d'où vient l'erreur ? Typiquement ici, "orderby" "orderway" "searchquery" etc . Merci d'avance [Mon Jul 20 08:42:34.584730 2020] [php7:notice] [pid 29933] [client 162.158.166.187:27732] PHP Notice: Undefined index: n in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:42:34.584785 2020] [php7:notice] [pid 29933] [client 162.158.166.187:27732] PHP Notice: Undefined index: orderby in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:42:34.584796 2020] [php7:notice] [pid 29933] [client 162.158.166.187:27732] PHP Notice: Undefined index: orderway in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:42:34.584829 2020] [php7:notice] [pid 29933] [client 162.158.166.187:27732] PHP Notice: Undefined index: search_query in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:42:34.584838 2020] [php7:notice] [pid 29933] [client 162.158.166.187:27732] PHP Notice: Trying to get property of non-object in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:42:52.950713 2020] [php7:notice] [pid 30975] [client 173.245.54.7:15468] PHP Notice: Undefined index: n in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_full_width_tpl/b2/36/fa/b236fa43b86b864c5250a436a1858d86824ec1bd.file.product.tpl.php on line 1131 [Mon Jul 20 08:42:52.950758 2020] [php7:notice] [pid 30975] [client 173.245.54.7:15468] PHP Notice: Undefined index: orderby in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_full_width_tpl/b2/36/fa/b236fa43b86b864c5250a436a1858d86824ec1bd.file.product.tpl.php on line 1131 [Mon Jul 20 08:42:52.950765 2020] [php7:notice] [pid 30975] [client 173.245.54.7:15468] PHP Notice: Undefined index: orderway in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_full_width_tpl/b2/36/fa/b236fa43b86b864c5250a436a1858d86824ec1bd.file.product.tpl.php on line 1131 [Mon Jul 20 08:42:52.950772 2020] [php7:notice] [pid 30975] [client 173.245.54.7:15468] PHP Notice: Undefined index: search_query in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_full_width_tpl/b2/36/fa/b236fa43b86b864c5250a436a1858d86824ec1bd.file.product.tpl.php on line 1131 [Mon Jul 20 08:42:52.950778 2020] [php7:notice] [pid 30975] [client 173.245.54.7:15468] PHP Notice: Trying to get property of non-object in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_full_width_tpl/b2/36/fa/b236fa43b86b864c5250a436a1858d86824ec1bd.file.product.tpl.php on line 1131 [Mon Jul 20 08:42:55.142538 2020] [php7:notice] [pid 31497] [client 162.158.118.108:57902] PHP Notice: Undefined index: n in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:42:55.142625 2020] [php7:notice] [pid 31497] [client 162.158.118.108:57902] PHP Notice: Undefined index: orderby in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:42:55.142634 2020] [php7:notice] [pid 31497] [client 162.158.118.108:57902] PHP Notice: Undefined index: orderway in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:42:55.142641 2020] [php7:notice] [pid 31497] [client 162.158.118.108:57902] PHP Notice: Undefined index: search_query in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:42:55.142648 2020] [php7:notice] [pid 31497] [client 162.158.118.108:57902] PHP Notice: Trying to get property of non-object in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:43:14.932315 2020] [php7:notice] [pid 30971] [client 162.158.119.135:52326] PHP Notice: Undefined index: n in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:43:14.932388 2020] [php7:notice] [pid 30971] [client 162.158.119.135:52326] PHP Notice: Undefined index: orderby in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:43:14.932397 2020] [php7:notice] [pid 30971] [client 162.158.119.135:52326] PHP Notice: Undefined index: orderway in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:43:14.932405 2020] [php7:notice] [pid 30971] [client 162.158.119.135:52326] PHP Notice: Undefined index: search_query in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658 [Mon Jul 20 08:43:14.932412 2020] [php7:notice] [pid 30971] [client 162.158.119.135:52326] PHP Notice: Trying to get property of non-object in /var/www/la-loutre.com/app/cache/prod/smarty/compile/layouts_layout_left_column_tpl/9c/90/0a/9c900a6c9466e4fc6fcae77b53e48533734b033c.file.category.tpl.php on line 658
  14. Hi everyone, Prestashop version : 1.7.3 // Website : www.la-loutre.com I'm looking for a specific plugin development as I'm not finding what I need. So we're selling posters online, we have more than 120 different models available in 2 different formats A2 or A0. We're also selling 3 models of wooden frame only for A2 format. So far I'm using frames as attribute, but I'm facing a big problem with stock management of wooden frame. Indeed, by using frames as attribute, it means that each of our 120 models have actually 3 different stocks (1 for A2 format x Frame 1 - 1 for A2 x Frame 2 - 1 for A2 x Frame 3). Managing stock for frames is pretty messy as it means that we virtually have a stock of Frame 1 X 120 models. What I'm looking for is a way to use a product - Wooden Frame 1 with a stock of 100 - as an attribute. Indeed if a client buys Models A with Wooden Frame 1, i'd like that the stock of Wooden Frame 1 be impacted. Another idea would be to add Frames as Product option on product page (with price update) with the following rules: If client selects FORMAT A2 => Enable A2 Frame Options If client selects FORMAT A0 => Enable A0 Frame Options (so far we don't have any A0 frame but it's coming). Hope everything makes sense to your guys... Feel free to let me know if i'm not being specific enough. Best regards, Benjamin ------- In French : Bonjour à tous, Ma version : Prestashop 1.7.3 www.la-loutre.com Nous vendons des affiches sur notre site en plusieurs formats A2 et A0. Nous vendons également des cadres, uniquement pour les formats A2 - pas pour les A0 Nous fonctionnons actuellement avec le système natif de déclinaison prestashop. En revanche, nous sommes confronté à un souci concernant la gestion de stock de nos cadres. En effet, nous disposons d'un stock de (par exemple) 300 cadres (100 noir, 100 blanc, 100 naturels). Avec ce système, chaque modèle d'affiche (+ de 120) dispose d'un stock (virtuel) de 100 cadres noir, 100 blanc et 100 naturels (soit 100 cadres noir x 120 modèles = 1200 cadres ) la gestion du stock est un casse tête (malgré un module d'edition de déclinaison en masse). Je recherche un module qui permet d'utiliser le produit Cadre X Y ou Z en tant que déclinaison / option à ajouter directement sur la fiche produit (et non en mode slider). J'ai bien trouvé des modules de "composants" ou d'accessoires, mais notre problématique est que nous avons (pour l'instant) uniquement des modèles pour la déclinaison format A2, donc la règle suivante à respecter : SI SÉLECTION DÉCLINAISON A2 ALORS OPTION = CADRE X Y OU Z SI SELECTION A0 ALORS PAS D'OPTION - OU CADRE A B OU C Merci d'avance. Cdlt
  15. Hi everyone, Prestashop version : 1.7.3 // Website : www.la-loutre.com I'm looking for a specific plugin development as I'm not finding what I need. So we're selling posters online, we have more than 120 different models available in 2 different formats A2 or A0. We're also selling 3 models of wooden frame only for A2 format. So far I'm using frames as attribute, but I'm facing a big problem with stock management of wooden frame. Indeed, by using frames as attribute, it means that each of our 120 models have actually 3 different stocks (1 for A2 format x Frame 1 - 1 for A2 x Frame 2 - 1 for A2 x Frame 3). Managing stock for frames is pretty messy as it means that we virtually have a stock of Frame 1 X 120 models. What I'm looking for is a way to use a product - Wooden Frame 1 with a stock of 100 - as an attribute. Indeed if a client buys Models A with Wooden Frame 1, i'd like that the stock of Wooden Frame 1 be impacted. Another idea would be to add Frames as Product option on product page (with price update) with the following rules: If client selects FORMAT A2 => Enable A2 Frame Options If client selects FORMAT A0 => Enable A0 Frame Options (so far we don't have any A0 frame but it's coming). Hope everything makes sense to your guys... Feel free to let me know if i'm not being specific enough. Best regards, Benjamin ------- In French : Bonjour à tous, Ma version : Prestashop 1.7.3 www.la-loutre.com Nous vendons des affiches sur notre site en plusieurs formats A2 et A0. Nous vendons également des cadres, uniquement pour les formats A2 - pas pour les A0 Nous fonctionnons actuellement avec le système natif de déclinaison prestashop. En revanche, nous sommes confronté à un souci concernant la gestion de stock de nos cadres. En effet, nous disposons d'un stock de (par exemple) 300 cadres (100 noir, 100 blanc, 100 naturels). Avec ce système, chaque modèle d'affiche (+ de 120) dispose d'un stock (virtuel) de 100 cadres noir, 100 blanc et 100 naturels (soit 100 cadres noir x 120 modèles = 1200 cadres ) la gestion du stock est un casse tête (malgré un module d'edition de déclinaison en masse). Je recherche un module qui permet d'utiliser le produit Cadre X Y ou Z en tant que déclinaison / option à ajouter directement sur la fiche produit (et non en mode slider). J'ai bien trouvé des modules de "composants" ou d'accessoires, mais notre problématique est que nous avons (pour l'instant) uniquement des modèles pour la déclinaison format A2, donc la règle suivante à respecter : SI SÉLECTION DÉCLINAISON A2 ALORS OPTION = CADRE X Y OU Z SI SELECTION A0 ALORS PAS D'OPTION - OU CADRE A B OU C Merci d'avance. Cdlt
  16. Merci, je m'en vais de ce pas faire la demande. Bonne journée
  17. Toujours pareil... Mon principal problème est la gestion de mon stock de cadre. Finalement, il faudrait que l'on puisse attribuer un stock fixe aux attributs.
  18. Bonjour, Merci mais cela parle d'attributs - c'est actuellement ce que j'utilise avec le système de déclinaisons natif de prestashop. Cela ne règle pas mon histoire de stock. Je cherche donc un module de personnalisation avec des règles... or j'ai contacté la plupart des développers de ce genre de module et aucun ne propose ce système de règle. Cordialement
  19. Bonjour à tous, Ma version : Prestashop 1.7.3 www.la-loutre.com Nous vendons des affiches sur notre site en plusieurs formats A2 et A0. Nous vendons également des cadres, uniquement pour les formats A2 - pas pour les A0 Nous fonctionnons actuellement avec le système natif de déclinaison prestashop. En revanche, nous sommes confronté à un souci concernant la gestion de stock de nos cadres. En effet, nous disposons d'un stock de (par exemple) 300 cadres (100 noir, 100 blanc, 100 naturels). Avec ce système, chaque modèle d'affiche (+ de 120) dispose ainsi d'un stock (virtuel) de 100 cadres noir, blanc et naturels, la gestion du stock est un casse tête (malgré un module d'edition de déclinaison en masse). Je recherche un module qui permet d'utiliser le produit Cadre X Y ou Z en tant que déclinaison / option à ajouter directement sur la fiche produit (et non en mode slider). J'ai bien trouvé des modules de "composants" ou d'accessoires, mais notre problématique est que nous avons uniquement des modèles pour la déclinaison format A2, donc la rêgle suivante à respecter : SI SÉLECTION DÉCLINAISON A2 ALORS OPTION = CADRE X Y OU Z // SI SELECTION A0 ALORS PAS D'OPTION. Merci d'avance. Cdlt
  20. Bonjour à toutes et à tous, J'ai cherché à peu près partout dans les forums (franco et anglophone) la solution pour rediriger le client vers la page d'accueil - ou encore mieux - la page qu'il consultait après s'être identifié sur le site. Pour l'instant, le site redirige vers la page "Mon Compte", ce qui n'a franchement que peu d'intérêt. J'ai vu pas mal de solutions pour les version 1.5 / 1.6 mais rien pour la 1.7 J'imagine que cela se passe dans le fichier AuthController.php mais vu mon niveau limite, je ne me sens pas de tout casser. Version 1.7.3 Merci d'avance,
  21. Pour avancer un peu, voici ce que mon site affiche en mode debug sur cette URL : https://la-loutre.com/25-affiches-regionalistes
  22. Re-bonjour, J'en suis toujours au même point avec ma boutique et beaucoup de clients nous appellent car ils ne trouvent plus les bons produits. Anyone ? Merci
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