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lola

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  1. Hola buenos días, lo primero muchas gracias por responder, lo de crear un transportista sin borrar ese ya lo hemos probado y sí, tambien lo de tener que seleccionar la provincia. Saludos
  2. Hola Buenas tardes, tenemos un problema con la configuración de los transportistas en prestashop 1.7, después de muchos intentos y mucho buscar soluciones por internet ya no sabemos que más modificar y es por eso que requerimos la ayuda de la comunidad. Nuestro problema es el siguiente, si el transportista lo ponemos como envío gratuito nos aparece dentro de los métodos de envío para seleccionarlo (caso 1), sin embargo si establecemos diferentes tarifas por peso del producto (caso 2) nos encontramos con el mensaje de “Desafortunadamente, no disponemos de ningún transportista disponible para su dirección de envío.” Por supuesto en este caso tampoco añade los gastos de transporte al carrito. Por tanto llegamos a la conclusión de que las zonas están bien configuradas puesto que cuando lo hacemos según el caso 1 es visible y no lo es en el caso 2. Adjunto imagen de los dos casos y también de la configuración de rangos de pesos (no está muy “currado” pero es para pruebas). Un saludo y gracias caso 1 caso 2
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