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Rosa María del Río

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Everything posted by Rosa María del Río

  1. Buenas, tengo una duda sobre el precio de un producto con un 4% de iva, es decir, la regla de impuestos es del 4%. He creado un producto, y en apartado “precio” le he puesto: Precio (imp. excl.):13.27€, que es el precio sin iva, pero automáticamente se pone este mismo precio en el Precio (imp. incl.). Como puedo hacer para que salga correctamente el Precio (imp. incl.)= 13.80€ Esta diferencia ocasiona que el precio final en el carrito de compra no sea el correcto. Muchas gracias
  2. Hola, estoy haciendo unas importaciones .csv, de combinaciones entre mis productos, y para ello utilizo el archivo de valores de prestashop de “ejemplos de importación” en este caso para las combinaciones, y el cual me indica que si tengo un producto igual pero con diferentes colores, debo de ponerle el mismo “ID” que utilizo para el producto padre para cada uno de los productos que quiero combinarle, es decir el mismo ID a todos, pero la referencia y la imagen deben de ser del segundo, tercero, cuarto producto y asi sucesivamene etc…. Así también en el campo “default”, le pongo “1” al producto padre , y a los otros cuatro lo dejo en “0”, finalmente en el campo “image position”, le pongo el “1” al producto padre, y a los otros cuatro sucesivamente el “2”, “3”, “4”. El caso es que, , cuando voy a la categoría correspondiente en el front office, no voy mal encaminado porque me aparecen unos pequeños recuadros con los diferentes colores que hay disponibles. Supongamos que los colores son. Blanco, negro, azul, y verde. Bueno pues, cuando pincho en el producto se abre la página de compra con la imagen del producto padre y al lado derecho los atributos con los otros colores opcionales. Ahora bien, si yo deseo comprar el producto de color negro y le pincho en el color negro, se cambia el color de la imagen a negro, bien, pero el nombre del producto sigue siendo el del producto padre, supongo que es debido a que en la importación, se ha puesto el mismo ID para los 4 colores. Pero entonces para que sirve que haya puesto diferentes referencias a los otros tres productos?, debería de aparecer por defecto, los datos del producto de color negro, por ejemplo. El tema se agrava, ya que el producto padre tiene un precio, y los otros diferentes precios. Entonces cuando le doy a añadir a la cesta, me aparece el resumen de compra que son: El precio que le aparece en el carrito es el del producto padre (blanco), siendo que debe de aparecerle el precio del producto negro. Nombre del producto padre (Blanco) Color. El elegido (negro), bien El resumen de los atributos sí que aparecen bien. No aparece referencia de ni del producto blanco ni del negro. No se puede saber entonces a que producto se refiere. En resumidas cuentas, que el cliente no sabe finalmente que producto va a comprar. Yo lo que necesito es que el cliente pueda añadir correctamente a la cesta, el producto de la combinación que ha elegido con todas las indicaciones del producto claramente indicados. Agradecería mucho cualquier sugerencias que pueda ayudarme a resolver este problema, muchas gracias por adelantado ejemplo-import.zip
  3. Hola a todos: despues de llevar 6 meses trabajando con mi página, me encuentro que la mejor solución para poder reparar la buena funcionalidad de ella, es desinstalar prestashop de mi hosting y volver a empezar de nuevo, porque ha llegado un punto en que todo son errores y funciona muy mal. Mi pregunta es si debo de tener en cuenta algo importante durante este proceso, es decir, si debo de tener en cuenta algún detalle antes de desinstalar el prestashop del hosting contratado, o tener en cuenta algún detalle cuando lo este reinstalando de nuevo. Logicamente instalare la misma versión que tenia para evitar problemas si los hubiese. El trabajo será arduo como os imaginais, porque una vez reinstalado el prestashop, debere de aplicar la copia de seguridad que saque tanto del "tema", como del "html", al menos. y claro luego volver a poner todos los contenidos, desde los articulos, hasta la subida de las categorias, productos y combinaciones y finalmente todas las imagenes. Muchas gracias por las posibles contestaciones. ///////////////////////////// Hello everyone: after having been working with the site for 6 months, I found that the best solution to be able to repair the functionality of my website is to uninstall prestashop from my hosting and start over again, because it has reached a point where everything They are mistakes and it works very badly. My question is if I have to take into account something important during this process, ie take into account some detail before uninstalling the prestashop of the contracted hosting, or take into account some detail when it is reinstalling again. Logically I will install the same version that I had to avoid problems if I made them. The work will be arduous as you can imagine, because once the prestashop is reinstalled, I should apply the backup that takes out both the "subject" and the "html", at least. and of course then put back all the contents, from the articles, to the rise of the categories, products and combinations and finally all the images. Thank you very much for the possible answers.
  4. Hola: vereis No puedo acceder a mi back-office, y es que he estado configurando el SEO perfomance para dejar claras las url de la web. a su vez entre en TRAFICO&SEO, en parámetros de la tienda y en configuracion de URL active a 301 redirigir a la url canonica. Y es a partir de aqui que me empezo a fallar el back office. Puede alguien indicarme como hacer para recuperar la posibilidad de entrar en mi administrador de backoffice. Muchas gracias
  5. Gracias joseantgv: efectivamente así es: mi hosting aquí no tiene nada que ver, Yo por si acaso saco copias de "html", "bda" y archivos en el "servidor". El tema es que la página estaba super bien, tal cual antes de ayer, ahora lo esta de nuevo, pero ayer de repente nada funcionaba!!!!. y me apareció el mensaje de prestashop que sentián muchísimo el incidente, etc..... el caso fue poner el mensaje en el foro y al rato ya funcionaba todo bien........... rarito? pues si. Por eso pregunto si pasa muy a menudo estos temas, ya que soy nuevo en prestashop, Comencé de cero sin saber nada, pero ya después de cinco meses, controlo un poco internamente el back office y las importaciones en .csv, Lo mío va para muy largo pues tengo que subir unos 40.00 productos!!!. ay mi madre. Quizás lo que mas me preocupa es el tema seguridad, es decir que se meta un virus o me hackeen, y estoy intentando descubrir en que situación esta la página antes de lanzarla al mercado. Bueno pues muchas gracias por el interés de todos los que me habeís respondido, yo por si puedo prestaros alguna ayuda, soy fotógrafo y si necesitáis o tenéis alguna duda contactarme que será un placer ayudaros. Un saludo
  6. Muchas gracias, y mira acabo de entrar nuevamente y ahora esta todo como estaba, es decir bien......... una cosita suele pasar mucho estas cosas,¿
  7. Muchas gracias, pero lo que pone es que el fallo es de prestashop!!, no?, es como si estuvieran arreglando algo , bueno no se. Yo no he tocado nada, no tiene porque salirme ese mensaje, uffff
  8. Muchas gracias, pero lo que pone es que el fallo es de prestashop!!, no?, es como si estuvieran arreglando algo , bueno no se. Yo no he tocado nada, no tiene porque salirme ese mensaje, ufffff
  9. Buenos dias. hoy he ido a realizar unas importaciones y cuando voy a la sección de módulos me sale la siguiente nota: El viernes 8 de junio, procedimos a un mantenimiento en nuestro servidor que causó una alteración en nuestra base de datos. Este desafortunado evento causó errores temporales en sus cuentas, y puede afectar su actividad del 5 al 8 de junio. Actualmente estamos trabajando para solucionar este problema y restaurar todos sus datos lo antes posible. Nos disculpamos por este inconveniente y lo mantendremos informado lo antes posible. Es decir no puedo acceder a los modulos, mi página no esta disponible, no se ve..... puede alguien decirme que esta pasando o que debo de hacer por favor. No entiendo este inconveniente. Muchas gracias
  10. Hola, muchas gracias, en referencia al primer enlace facilitado, el "CSV Pricing - Length & Width (Area) Based pricing Module", antes de comprarlo necesito asesoramiento para saber si me va a funcionar como yo necesito, por lo que me gustaría contactar con el desarollador por favor. si quieren llamarme por telefono mi móvil es: 727 715 182, o bien por aqui, indicándome que debo de hacer para ello. muchas gracias
  11. Hola a todos: quisiera que alguien pudiera indicarme como tengo que hacer para que solucionar el contenido de varias pestañas de mi menú. Se trata de que los productos de mi tienda aparecen en todas y cada una de las pestañas del menú 21 producto, y en general es así, porque lo indique en configuración de productos, pero hay tres pestañas (Papeles Pintados-Fabricantes y Colecciones), en las que no deseo que aparezcan , sino solamente quiero una presentación con textos y unas imágenes que se correspondan con la pestaña en cuestión, nada más. Es decir el resto hacia debajo de esas tres pestañas en blanco, sin ningún producto. He reflexionado sobre el asunto y veo al ir a “Categorias” y seleccionar una de estas tres categorias, viene una ventanita a la derecha que pone "Mostrar consulta SQL" y pienso que es ahí ,donde debo de modificar el código y luego "Exportar a SQL Manager", pero no me atrevo pues desconozco como y que cambiar. El código es este SELECT a.`id_category`, `name`, `description`, sa.`position` AS `position`, `active` , sa.position position FROM `ps_category` a LEFT JOIN `ps_category_lang` b ON (b.`id_category` = a.`id_category` AND b.`id_lang` = 1 AND b.`id_shop` = 1) LEFT JOIN `ps_category_shop` sa ON (a.`id_category` = sa.`id_category` AND sa.id_shop = 1) WHERE 1 AND `id_parent` = 43 ORDER BY sa.`position` ASC LIMIT 0, 50 Adjunto una imagen explicativa del problema, por si pudieran ayudarme. Muchas gracias de antemano.
  12. Muchas gracias entonces por haberme respondido, genial entonces no habilito de momento multitienda y cuando llegue el momento ya habilito la multitienda con otro producto, entiendo así entonces verdad?. Recibe un saludo cordial y gracias nuevamente
  13. Quería saber si se puede activar una multitienda después de haber creado una tienda online para un único tipo de producto. Es que en un futuro a medio plazo quiero incorporar otros productos a la página, pero que son diferentes al producto que estoy montando por el momento. Hay ó no que configurar inicialmente la página como multitienda y a posteriori abrir el resto de tiendas?. Muchas gracias.
  14. Quería saber si se puede activar una multitienda después de haber creado una tienda online para un único tipo de producto. Es que en un futuro a medio plazo quiero incorporar otros productos a la página, pero que son diferentes al producto que estoy montando por el momento. Hay ó no que configurar inicialmente la página como multitienda y a posteriori abrir el resto de tiendas?. Muchas gracias.
  15. Hola a todos, quería saber si un producto simple puede tener atributos y carácteristicas, supongo que si claramente. Es que he hecho antes los atributos y las características y estas no me aparecen posteriormente en la parte izquierda de la página del producto para FILTRAR como...... Necesitaba también saber (si existe claro), que columna le corresponde o cual manera de poder definir el campo correspondiente en una importacion CSV, para que se activen de una sola vez mis 250 productos como producto combinado. Es que he realizado una importación de todos estos productos, pero al hacer la comprobación en la ficha del producto me aparece como producto simple. Vamos que si se puede activar o desactivar un tipo de producto como simple o como combinado Muchas gracias.
  16. Hola a todos, quería saber si un producto simple puede tener atributos y carácteristicas, supongo que si claramente. Es que he hecho antes los atributos y las características y estas no me aparecen posteriormente en la parte izquierda de la página del producto para FILTRAR como...... Necesitaba también saber (si existe claro), que columna le corresponde o cual manera de poder definir el campo correspondiente en una importacion CSV, para que se activen de una sola vez mis 250 productos como producto combinado. Es que he realizado una importación de todos estos productos, pero al hacer la comprobación en la ficha del producto me aparece como producto simple. Vamos que si se puede activar o desactivar un tipo de producto como simple o como combinado Muchas gracias.
  17. Buenos días: tengo que poner obligatoriamente en la tienda online un calculador de medidas para que el usuario sepa finalmente la cantidad de rollos de papel pintado que debe comprar y justo debo de colocarlo en la página de compra, es decir donde el cliente selecciona el pedido. Adjunto una imagen explicativa y el calculador en cuestión. Se trata de que el usuario al pinchar en el calculador se le abre un formulario, en donde pone el alto y ancho de la pared, y una vez hecho esto, le sale el número de rollos que debe de comprar. El tema es que yo tengo el calculador en una hoja excels, pero claro como lo podría implementar en la página de compra, uffff no sé, si alguien me puede ayudar le quedaré muy agradecida. Calculador-Papel-Pintado.xlsx
  18. Muchas gracias Nadel por la indicación. Voya a hacer pruebas y te digo algo. Un abrazo
  19. Hola muchas gracias!!! entonces es lo que yo pienso que debo de ajustar una foto a tres tamaños, claro!!, pero lo que me preocupa es que cuando las tenga ajustadas, en que carpeta debo de colocar cada tamaño, ya que he ido recorriendo carpeta por carpeta por ejemplo carpeta " p", carpeta "c", carpeta"m", y todas las imagenes de cada una de esas carpetas tienen 800x800 px, y encima me encuentro en que en una carpeta hay otras subcarpetas, que a su vez tienen otras carpetas, ufffffff. menudo jaleo no?, Gracias de todas maneras muy amable Linton,
  20. Muchas gracias por la ayuda, osea que si subo la imagen desde la ficha de cada `producto, conque suba esa ya se coloca en el resto de formatos?. es que lo no tengo muy claro es que me dice que el tamaño recomendado es de 800x800 para el tema predeterminado, y me pregunto: pero y los otros tamaños por ejemplo el de la carpeta "c" que es de 141x180 o el de la carpeta "m" de 290x81 px, los adapta prestashop?
  21. Hola a todos: podría alguien ayudarme con el tema de las imágenes?, es que tengo 260 productos para mostrar y según prestashop la imagen base debe de tener 800pixel x 800 px y prestashop luego adapta ese tamaño a cada una de los formatos para cada caso como foto de de portada, miniatura, etc…. Entiendo que si creo un solo producto, le pongo un nombre al producto y otros datos y finalmente elijo una imagen de 800x800 y la subo. Prestashop ya me pone la imagen para cada caso, pero si lo que tengo son 260 imágenes para 260 productos y subirlas una a una la tarea es ardua.De ahi que halla un archivo CSV para importar todo de una sola vez. Hay un campo en el archivo para importar que pone “IMAGES URL”, y ahí hay que indicar por ejemplo: https://www.mipagina.es/img/p/1/0/miimagen.jpg, https://www.mipagina.es/img/p/1/3/miimagen.jpg, etc………… Primeramente tendre que subir la imágenes propiamente dichas al servidor, para que coga la url-s indicada en el campo del archivo importación de producto, pero esto lo tengo que hacer en una sola carpeta, o crear varias? Habiendo tantas carpetas para colocar las imágenes, mi pregunta es como sé o conozco, el nombre de la carpeta/s, correcta/s en la que tengo que colocarlas e indicar la url-s de cada una para que quede finalmente todo bien. Muchas gracias.
  22. Tengo un tema comprado "interior.muebles" y ya lo tengo como tema actual, alguien me puede decir, porque cuando subo nuevas imagenes al carrusel de imagenes, para reemplazar las que hay, me siguen apareciendo las imágenes del tema classic?
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