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DavidMicro

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  1. Buenas tardes, Tengo una tienda prestashop que funciona un poco lenta y tiene algunos problemas de depuración general. Muchos creo que tienen que ver con la configuración del servidor, yo no soy administrador de sistemas y creo que se me deben pasar por alto algunas cosas. Los detalles os los puedo dar por privado. Gracias
  2. Ya lo he solucionado, es confuso el resumen de pedidos, muestra todos los productos de un único cliente y da a entender que todos los productos los ha comprado en la útima venta. En mi caso lo que ocurría es que han comprado con "transferencia bancaria" y otra con "tarjeta", la única válida es la última puesto que las otras no están confirmadas en el banco. El resumen de pedido debería mostrarse de otra manera la verdad.
  3. Buenas a todos, Me acabo de encontrar con algo que me asusta un poco, un cliente hace un pedido y paga con tarjeta. El pago queda aceptado, todo está validad y vamos a pedido para prepararlo. Me aparecen dos artículos de 14,50€ + 4,99€ de gastos de envío y el total del pedido 19,49€. De repente he pensado que no había sumado bien, pero revisando el carro, veo que sólo hay un producto, y que la confirmación del banco es por un sólo producto (especifica cual), así que llego a la conclusión de que hay que preparar el pedido por ese único producto. Esto me deja muy contrariado, la pantalla de pedido dice que son 2 productos, pero el carrito tiene sólo 1 y el pago sólo especifica 1. Esto es un fallo de prestashop? que ha pasado? tiene algún arreglo? Gracias a todos, no encuentro info relativa a esto en los buscadores.
  4. Hola a todos, Me acabo de tropezar con este problemilla, resulta que tengo una categoría desactivada en la que dejo los productos que todavía no he colocado en la tienda (procedentes de una importación), con la intención de que el cliente no lo vea hasta que no haya revisado el productos, puesto precio... etc etc Y me he dado cuenta de que si lo busca en el buscador, aparece el producto. Eso no debería ser así, si está en un categoría deshabilitada, el producto debería estar deshabilitado automáticamente no? Si no es así, cómo puedo hacerlo? Gracias de antemano
  5. Buenas a todos, Tengo un problema que no se cómo resolver. Cuando abro un producto y modifico la casilla de cantidad, al salir de ella se autograba el valor en la base de datos, pero me da el siguiente error: parsererror: SyntaxError: JSON.parse: unexpected character at line 1 column 1 of the JSON data He googleado todo lo que podido, he visto ese mismo error para otras cosas, aún así lo he intentado solventar de las maneras que he visto por ahí y no consigo que el error desaparezca. Alguien tiene una ligera idea de qué ocurre? El valor en la base de datos se está grabando, pero temo que deje de funcionar inesperadamente (que ya me ha pasado antes, aunque no sé si es por esto). Gracias
  6. No encuentro ninguna solución :-( He borrado la tienda, todos los productos y demás... creo un artículo nuevo a mano y parece que da un error y no lo graba.
  7. Buenas noches, Llevo varias horas intentando arreglar esto, y es que me di cuenta que no actualizaba las cantidades del stock cuando importaba un csv. Así que tras unos cuantos intentos infructuosos he llegado a las siguientes conclusiones: Si creo el producto y el stock está en el csv, pone la cantidad correctamente Si después de crear el producto, importo de nuevo el csv y contiene otras cantidades de stock, no lo actualiza Si elimino el artículo y lo vuelvo a importar a través del csv, el stock es el que había la primera vez que se importó. Si abro la ficha de producto y en "cantidades" modifico manualmente la cantidad... observo que arriba a la derecha parece un cuadro rojo de error incompleto, así que no puedo leer que error me da. He probado a cambiar más datos en la ficha de producto y lo hace correctamente, sólo es el stock y es vital, Yo no sé como arreglar esto. A ver si alguien sabe que es lo que pasa, muchas gracias de antemano. Pd: Estoy con PS 1.6.1.14
  8. Hay fabricantes que están prohibiendo a sus distribuidores vender en Amazon, esa conciencia global puede ser la que nos salve a todos, pero siempre hay algún "espabilado" que se cree más listo que el resto. Puedo dar fe de que el problema de Amazon no son las comisiones, el problema mayor es que se quedan tu negocio. Imaginemos que yo vendo lámparas para bicis, este verano tengo éxito y vendo bastantes, Amazon detecta que yo estoy forrandome vendiendo esas lámparas, automáticamente habla con el fabricante con la siguiente pregunta ¿cuántas tienes? Se queda el stock al precio que ellos dicen y con la condición de que les den hasta la última unidad, y ya han marcado el precio de venta y te han eliminado del mercado. No eres ni competencia.
  9. Buenas, recurro a vosotros porque esto me tiene un poco frito y ya no sé por dónde atacarlo. Tengo una tienda PS 1.6.1.14, con varios almacenes, uno de ellos es el propio (nuestro stock) y los otros dos son de dos proveedores con los que tenemos contratado el dropshipping. El tema es que cargo la lista csv de artículos de uno de los proveedores y me añade solamente los productos que tienen en stock (los que no tienen stock no me interesan pues actualizan su lista al menos 2 veces al día), por tanto los que tienen fuera de stock desaparecen de mi tienda, los nuevos se añaden y los que existen actualizan el stock. Vamos con el segundo proveedor, los que productos que tiene este proveedor y no tiene el anterior, se agregan. Los que están en la tienda y no tiene este segundo proveedor... pues le tengo puesto que los salte. Pero los productos que tienen ambos proveedores deberían únicamente añadir el stock de este proveedor al almacén de dicho proveedor. El resultado que me encuentro es, que si lo tenía el proveedor 1 y el proveedor 2 tiene unidades, también le añade como proveedor, hasta ahí correcto, pero en la ficha de producto me deja marcado nada más que el segundo proveedor (me desmarca el primero), entiendo yo que si hay stock de ambos debería marcarme a ambos como proveedores. La cosa se pone peor si el proveedor 2 no tiene stock, podría añadir un 0 al stock y desmarcar el proveedor en la ficha de producto y dejarme intacto el primero. Sin embargo me aparece en la lista productos con un 0 (aunque disponible). Estoy usando un módulo de importación de dropshippingimportpresta (de ahí que tenga algunas opciones extra). A ver si alguien me puede ayudar. Gracias
  10. Yo he terminado pro abandonar la versión 1.7 y comenzar de nuevo con la 1.6.1.14 y he avanzado bastante más.
  11. Pues creo que yo me voy a unir también :-( Se les pagó por adelantado un módulo a medida que según ellos era fácil, a realizar en aproximadamente 1 semana. Eso fue a finales de marzo, no dije nada hasta 4 semanas después (por supuesto nada de informarme) desde entonces me han contestado a algún correo del tipo "me entero como está esto y te digo" y aquí sigo esperando. Los correos de las dos últimas semanas ya ni se dignan en contestarlos y ni hablemos de contestar al teléfono, que no lo han cogido nunca.
  12. Las traducciones estaban funcionando "bien" en la versión 1.7.0.4 (si mal no recuerdo) en la 1.7.1.1 da errores y no funciona el desglose de mensajes por módulos entre otras cosas. Si selecciones traducciones de la plantilla y le das a mensajes, te aparecen todas, si consigues traducir una y le das a guardar se va a una pantalla de "confirmación" y al volver te da error, pero la traducción la guarda.
  13. Buenas a todos, Os pongo en antecedentes, tengo una tienda que va a tener 3 proveedores, cada uno tiene un csv para importar y algunos productos en común, otros no, otros son exclusivos de cada uno. Al importar el primer proveedor (el que más artículos tiene) todo fenómeno, lo tengo ya muy pulido el proceso. Cuando voy a importar el segundo proveedor me queda la duda de que va a ocurrir con los artículos que ya existen (los comparo por el ean13). En la importación indico que cuando se encuentre un artículo que ya existe, simplemente lo actualice, un poco con la esperanza de que a los datos anteriores le sume los nuevos (error por mi parte, los suplanta). He creado 3 proveedores para no tener la duda de que existe cada uno de ellos, al importar el CSV, añado un campo "proveedor" con la cadena de texto de dicho proveedor. Mi intención con esto es que un mismo artículo pueda tener activados los 2 o 3 proveedores que tienen stock, y con el stock diferenciado. Manualmente se puede activar el artículo para los dos proveedores, pero el stock no puedo hacerlo, supongo que porque PS 1.7.1.1 todavía no tiene activado lo del control de stock avanzado (por lo que he leído, esperaba que alguien me confirmase esto porque desconozco como era en las anteriores versiones). Os pido ayuda para ver cómo se puede hacer esto, si hay manera de que al importar el CSV se quede activado el proveedor nuevo al mismo tiempo que el anterior? Existe manera alguna de diferenciar los stocks de los tres proveedores? Gracias a todos
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