Directek

Super cela fonctionne ! Merci pour votre aide ! Je clos mon topic Bonne journée à vous !

Bonjour, Merci pour réponse ! Dans quel fichier je trouver ces balises à supprimer ? Même avec l'inspecteur je ne voie pas le chemin. J'ai chercher dans le module, bloc cms mais je ne trouve pas Si je n'y arrive pas je contacterai le support du module. Merci par avance,

Bonjour à tous, J'ai cherché un peu partout et n'ai pas trouvé de solution à mon problème qui, j'en suis sur doit être simple ! J'ai mis en place un formulaire d'inscription pour les professionnels (afin de valider leur compte à la main). J'ai rattaché ce formulaire dans les liens permanent. Seulement j'ai des espaces blanc et lorsque j'inspecte l'élément avec firefox, les espaces sont bien indiqués mais je ne trouve pas où les supprimer ? (voir copie écran) https://resine-net.com/fr/content/16-demander-ouverture-compte-pro Je suis sur prestashop 1.6.1 et le formulaire a été générer avec le module Powerfull Form Generator. Mon thème est Molotov Pour information, je ne suis pas experte en code Merci par avance, pour votre aide !

Bonjour, Nous avons actuellement deux boutiques différentes mais avec certain produits communs. Nous avons donc deux back office séparé. Pour des questions de gestion de stock, nous souhaiterions mettre en place l'option multiboutique (et par ailleurs revoir notre second site). Lorsque nous allons activer l'option, nous mettons en place les configurations (nous avons bien la doc prestashop sur le sujet du multiboutique). Ma question est la suivante, que faire du back office de notre n2 ? Puisque que le site n2 sera géré en multiboutique, option que nous allons activer sur le boutique n1.N'allons nous pas nous retrouver avec deux site n2 et deux back office n2? Je ne sais pas si ma formulation est très clair. Vous remerciant par avance

Bonjour, Les frais de manutention ne concerne qu'un seul produit, il s'agit de plaque de contreplaqué marine. Le surcoût du produit serait de 8.50 e HT En revanche, nous ne faisons pas de franco de port. Merci

Bonjour, Nous avons un module pour nos remises, qui sont assez complexes (différents groupes de clients, avec différentes tarifications...) Notre module est "Augmentation/baisse de prix" qui jusque là fonctionnait très bien. Sur une gamme de produits, nous avons des tarifs dégressifs dont le pourcentage varie selon le groupe du client (professionnel, grossiste...) Lorsque sur la fiche produit, on change la quantité, le prix se met à jour, mais lorsque le client ajoute ce produit en x quantité dans son panier, en fonction de la quantité soit le prix unitaire est 0 euros (voir copie écran) soit le prix unitaire est dérisoire. A savoir que comme tout fonctionnait jusqu'alors très bien, nous n'avons pas touché le module. Merci par avance pour votre aide, EDIT : Le problème a été partiellement régler. Le module calculait le prix remisé par rapport aux prix au dessus remisé, et non depuis le prix de base. Nous avons donc changé nos pourcentages en fonction de cela. Le seul bémol c'est que le tableau des prix ne veut plus rien dire, mais ce problème là devrait être simple a gérer. Merci

Bonjour, Assez compliqué à dire car lorsque je demande au client ce qu'il s'est passé, à quel moment du processus, ils sont juste incapable de m'en dire plus à part que ça ne marche pas... J'ai donc fait plusieurs tests pour tester les différentes étapes du processus de commande mais je ne rencontre aucun problème. Je pensais donc que ce que je voie dans les logs avait peut-être un rapport. Il semblerait qu'il n'y ai pas de message d'erreur, mais en dehors de ça, je n'ai pas réussi à en savoir plus... Je vais essayer de tirer les verres du nez du prochain clients qui à un problème. Merci de votre réponse

Bonjour, Voilà presqu'un an que nous avons migré sur prestashop 1.6.11; Nos clients se plaignent de ne pas réussir à passer commande. Après vérification des logs, voici ce que j'ai trouvé : Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart Il semblerait que le problème vienne du panier. Avez vous une solution ? Avez-vous déjà eu ce problème ? Merci par avance,

Bonjour, Ce client est déjà dans un groupe HT, mais le pays France par définition à la TVA à 20% ainsi que les frais de port. De ce fait mon client voit les produits sur le site en HT mais lors du paiement c'est TTC

Bonjour, Est-ce que quelqu'un serait comment ne pas faire payer la TVA à un client français et UNIQUEMENT pour ce client ? En effet, j'ai un client français qui a un justificative de detaxe. Comment mettre cela en place uniquement pour ce client ? Merci par avance,

Bonjour, Merci pour votre réponse mais ce n'est pas cela que nous souhaitons. Nous voulons afficher le prix au m² afin que le client puisse connaître le prix au m². En effet, parfois nous vendons la planche de bois en unité, de ce fait le prix au m² n'est qu'une indication pour client MAJ du 09/2018 : Pour ceux qui aurait le même problème, nous avons acheté le module Multi Dimensional Products qui permet de faire le job

Bonjour, Non je ne connais pas. Je viens d'aller voir. Je ne suis pas sur que cela me convienne. Ce n'est pas différentes déclinaisons que je souhaite faire, mais simplement indiquer le prix au m² à titre indicatif pour le client (ils sont plusieurs à me demander à ce que ce soit affiché sur le site). Car à a la fin, le prix payé lors de la commande sera celui indiqué sur l'article que j'aurais renseigné dans le BO.

Bonjour, J'aimerai ajouter une indication dans mes fiches produits en tant qu'info supplémentaire pour le client. Par exemple, je vend une planche en bois, je souhaite ajouté le prix au m², m³, mètre linéaire ect en fonction des produits. Je sais que l'on peut le faire de manière très simple dans prestsahop mais j'ai une condition qui vient s'ajouter. En effet, j'ai plusieurs groupe de client avec différents prix et donc le prix au m² ect change également. Sachant que j'ai un module pour mes tarifs de groupe, car la fonction de base de prestashop ne suffisait pas. J'ai cherché un module et sur le net, mais je n'ai rien trouvé. je voudrais que cela soit comme la pièce jointe. Existe-t-il un module ? Ou bien un manière de faire cela ? Merci pour votre aide !

Merci beaucoup, c'était bien ce problème !!

Bonjour, Je me permets de poser une question d'un message d'erreur dans le transporteur que j'ai créé. Le message suivant: "ERREUR TECHNIQUE: Détails: erreur levée: [ objet objet ] Statut du texte: parsereur erreur" Quelqu'un sait d'où cela vient?