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couillaler

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Everything posted by couillaler

  1. Merci DHC1973 ! L'astuce la plus simple de tout ce que j'ai lu, et efficace en plus ! Cela a réglé mon souci sur Prestashop 1.7.5.1 (depuis le temps, ce bug pourrait peut-être être corrigé, non ? Qu'on nous relaisse la main pour pouvoir effectuer la correction manuellement, sans tout refaire). C'est vrai que du coup, il faut se retaper toutes les tranches et les prix qui vont avec, mais au moins, pas besoin de repasser sur ces produits pour ajouter un nouveau transporteur créé, ou toute autre bidouille informatique pour ceux qui s'y connaissent assez. Bref, merci ! Antoine
  2. Hello, Je comprends peut-être mal la question, mais vous avez configuré la livraison gratuite à partir de 0€ (sur votre copie d'écran) et 0kg. Ainsi, dans votre panier apparaissent des frais de port gratuits puisque la valeur du produit vendu est supérieure à zéro €, et, j'imagine, son poids est aussi >0 kg , cela me semble donc logique que vos frais de livraison affichent un "gratuit". Après, comme dit, je ne comprends peut-être pas votre demande... 😅 Antoine
  3. Hello, euh, non, désolé doekia je me suis mal exprimé, je ne parlais pas de toi, je voulais dire que le but de monter une boutique PS était de vendre des biens ou des services, pas que c'était ton but à toi. Je voulais dire qu'en tant que gestionnaire de société, l'idée n'était peut-être pas de se perdre dans des codes, mais de vendre, principalement. En ce qui te concerne, tu as bien raison de t'écouter et de ne surtout pas laisser les gens dans leurs problèmes, et je trouve que c'est super d'aider autant que tu le fais, ainsi que tous les autres qui ont choisi d'aider aussi. Le fait que les utilisateurs de ce forums l'utilisent aussi comme de simples consommateurs, sans être acteurs, se retrouve, hélas, de manière plus générale, dans notre société tout court. C'est aussi la même chose dans le monde associatif qui manque de plus en plus de bénévoles, mais qui ne manque pas de demandes de citoyens. Citoyens consommateurs qui n'ont pas toujours envie de participer activement. On vient, on profite, on récupère l'info et on disparaît avec ou sans merci. Ça se retrouve aussi sur ce forum. Merci donc aux quelques supers bénévoles actifs comme toi, et merci aux autres de réaliser que ces aidants ont aussi une vie bien remplie, comme nous tous.:) Antoine
  4. Hello, La formule est rude, mais il est vrai qu'il ne faut pas oublier le but de tout cela, vendre ses biens ou ses services. Si vous avez fait une boutique internet, c'est pour vendre, pas pour vous perdre des heures en codages abscons. Certains problèmes ne doivent pas vous prendre tant d'heures de bidouilles. Si vous ne pouvez les faire, et c'est bien normal au vu de ce qui est demandé et des nombreuses variables propres à chacun de nous, pourquoi ne pas s'orienter vers un module payant ? Pour ceux qui, en tout cas, ne maîtrisent pas bien ce lourd travail de codage. Diriger une entreprise nécessite bien des ressources différentes, il ne faut pas hésiter à sous-traiter certains services. Cela laisse le temps de se consacrer au plus important, son entreprise justement. Ici, au vu du problème initial, rappelons qu'il est simplement question de spams, un module type https://addons.prestashop.com/fr/securite-access/42438-recaptcha-google-anti-spam.html pourrait, je trouve aussi, faire simplement l'affaire. On parle de 39€99 HT, si ces inscriptions indésirables prennent un tel temps à se résoudre ou à se supprimer, que cela représente-t-il en termes de coût horaire de travail ? C'est alors un module rapidement amorti. Et cela évite de devoir se plonger dans des codes. Pendant toutes ces heures passées à modifier du code, vous auriez pu peut-être mettre des articles en vente, ou créer des nouvelles offres de services, que sais-je ? Bon, je dis ça, c'était juste en passant... histoire de libérer du temps de cerveau disponible. Antoine
  5. Hello, Je suis sur un Hébergement Linux Entreprise, euh pardon Enterprise (vive le globiche qui fait plus mieux ! Et pis ça fait penser à un certain vaisseau spatial... ) : https://www.amen.fr/hebergement-web/linux/comparatif/ Antoine
  6. Hello, Je suis sur un serveur chez Amen. Je suis plutôt satisfait du bidule pour l'instant. Avantage, ils ont un bon service technique qui répond rapidement quand on fait une demande d'assistance. Et ça, c'est un plus certain ! 👌 Antoine
  7. Hello, C'est vrai qu'une mise à jour me semble aussi une première étape intéressante au vu des problèmes. Antoine
  8. Hello, As-tu essayé de créer ton CSV avec un autre programme que celui que tu utilise ? (en faisant un "enregistrer sous" ou en repartant du fichier originel, c'est mieux) Si tu es sous Excel, essaie avec Open Office, sinon l'inverse. En ce qui me concerne, mes imports fonctionnaient mieux avec les fichiers CSV créés avec le tableur de Open Office plutôt que ceux créés avec Excel. Ce n'étaient pas pour les mêmes soucis que les tiens, mais l'essai ne coûte pas cher (sauf si tu es dans le cas où tu étais déjà avec Open Office et qu'il te faut Excel ! ) Antoine
  9. Hello, Ben, moi, personnellement, je ne vois pas en quoi il serait rare qu'une société indique son numéro de TVA lors d'un achat, je le fais chaque fois dès que possible, en tant que client pro. Ainsi, la TVA n'est pas facturée à votre client, et il n'aura pas besoin de la faire récupérer ensuite par sa comptabilité. C'est donc une économie de temps, et cela ne change rien pour personne. Vous, vous facturez HT, et n'avez donc pas à la repayer ensuite (lors de votre déclaration TVA), et lui n'a pas besoin de la payer, pour se la faire ensuite rembourser plus tard (lors de sa déclaration de TVA). A moins que vous n'ayez pas, vous, un statut de société qui permet de facturer cette TVA (genre microentreprise). Ce serait alors différent, puisque vous n'avez alors pas le droit de vendre en HT. Je ne vois rien de dysfonctionnant (dans Prestashop) dans le fait que l'indication de numéro de TVA de la société supprime la TVA de la facture. Mais il y a peut-être quelque chose que j'ignore dans votre cas précis... Antoine
  10. Hello, Si tu actives le mode debug (dans defines.inc), as-tu un message plus explicite ensuite ? Antoine
  11. Je ne connais pas les prix, ni le contrat actuel de petinico avec ce prestataire, ni la qualité de leur service. Je ne pense pas qu'il y ait eu tromperie, je n'en sais rien. Mais je ne pense pas que ce prestataire ait été malhonnête. J'imagine que c'était écrit quelque part en petit (ou non) cette histoire de limitation de fichiers. Ce ne serait effectivement pas très honnête sinon. Et pourquoi le cacher si cela peut permettre l'achat d'un pack plus haut de gamme ? 🏦 Sachant cela, et si le service de ce prestataire est bon, ce que je ne sais pas, pourquoi alors ne pas changer de pack et rester chez qui on a confiance ? Souvent, chacun à leur manière, les vendeurs de service nous obligent de toute façon à choisir certains packs en bridant les autres, rien de neuf ici non plus, ce prestataire pourrait très bien avoir un pack de base limité, et un pro qui ne le serait pas. Tout le monde fait la même chose, et certains plus que d'autres, dans notre système économique, on ne va pas s'en étonner ici non plus. Pour certains, 50K fichiers c'est énorme et tout le monde ne fait pas du prestashop ou autre logiciel gourmand en nombre de fichiers. Un petit pack de base avec ses limitations n'a rien de pas honnête. Pourquoi penser que les autres vendeurs de voitures sont plus honnêtes ? D'une manière ou d'une autre, les autres appliqueront un principe similaire, le pack de base deviendra vite insuffisant pour certains, et conviendra bien à d'autres. Après, si la qualité de service de ce prestataire ne répond pas à tes besoins, petinico, il faut certes aller voir ailleurs, et faire attention ici encore à bien lire les caractéristiques techniques des produits ou services achetés. Ce qui vaut d'ailleurs pour bien d'autres choses dans la vie courante... Antoine
  12. Hello, Tu peux aussi déjà vider manuellement tous les dossiers temp/tmp. Vois aussi quels sont les dossiers qui contiennent le plus de fichiers, et vois, parmi ces derniers, lesquels pourraient être épurés. En supprimant, via ton back-office, des produits aujourd'hui désactivés, par exemple, ou d'autres dossiers qui n'auraient rien à faire là... Cela dit, 50K fichiers, c'est peu pour une boutique Prestashop en fonctionnement, non ? Je suis pas un spécialiste de la chose, ni ne sais combien contiennent de fichier les autres boutiques d'autres utilisateurs ici. J'ai pas trop optimisé la mienne, mais elle contient dans les 80K fichiers (et je n'ai que 500 références de produits!) pour un PS 1.7.5.1. Je pourrais déjà pas être chez ton prestataire Nuxit. Il faudrait peut-être songer à faire évoluer ton pack chez eux, si possible, ou à changer de prestataire. Antoine
  13. Salut Nico, Cela me semble plutôt logique que cela ne puisse pas fonctionner. Comment le système pourrait-il appliquer des frais de port gratuit à un produit auquel on n'a pas donné ce droit ? Si la case n'est pas cochée sur la fiche produit, le système ne peut pas la cocher, virtuellement, tout seul, juste parce qu'un autre produit dans le même panier, lui, a cette case cochée. Quelque part, encore heureux que les systèmes informatiques ne commencent pas à faire quelque chose sans qu'on leur demande, c'est déjà bien assez le bordel comme ça! Une idée, pourquoi pas, serait d'appliquer des frais de port en fonction du poids. Pour les produits que tu voudrais voir en frais gratuits, tu mets un poids exagérément gros, genre 100 kilos, je ne sais pas ce que tu vends. Et pour les autres produits, qui n'ont pas droit aux frais de port gratuit, tu mets le vrai poids du produit. Et, pour finir, sur tes frais de livraison France, tu mets les frais de port à zéro dans la tranche "100kg et plus". Ainsi, avec tes produits aux ports payants, tu auras un panier avec des frais de port, et dès que tu ajoutes un produit à port gratuit, ton panier passe dans la tranche "100kg et plus" et les frais passent à zéro. Il faut juste veiller à choisir un poids (ici 100kg) que ne pourrait pas atteindre un de tes paniers habituels avec plusieurs produits à port payant dedans. Par contre, ça peut peut-être être gênant avec les ventes hors France, si tu ne veux pas appliquer la même gratuité. Donc, je ne crois pas détenir la solution idéale. Perso, j'ai choisi la gratuité à partir d'une certaine somme, mais si cela convient à mon activité, ce n'est peut-être pas le cas de tous. Antoine
  14. Hello, Est-ce que les prix dégressifs s'appliquent sur chaque déclinaison à partir de 5 / 10 ou 25 unités ou est-ce une réduction sur le nombre total d'articles ? Parce que s'il prend moins de cinq unités de chacune de ces déclinaisons, comme tu le cite en exemple (4A1, 4A2 et 2A3), le client reste en deçà des 5 unités requises pour une réduction, non? S'il prend 6A1, 4A2 et 11A3, est-ce que le panier montre des prix réduits pour les réfs A1 et A3 ? Antoine
  15. Hello, Je ne suis pas un spécialiste PS, mais s'il met juste le produit dans le panier, où est le problème ? Cela n'affecte normalement pas ton stock en vente, si ? Il faudrait qu'il valide la commande pour cela, non ? Pour l'IP, je n'ai pas d'idée, mais peut-être peux-tu demander à ton hébergeur (là où sont stockés les fichiers de la boutique) une liste des connexions aux moments de cette "mise au panier" ? Antoine
  16. Bonjour à tous, Je suis en train de passer ma nouvelle boutique 1.7.5 (nouvelle install, pas une mise à jour) de mon MAMP local vers un serveur Linux distant, hébergé par Amen. Si ce dernier est bien joignable, j'ai pourtant une belle Erreur 500 lors de l'accès à PS (en back ou front office d'ailleurs). J'ai bien compris qu'il avait un souci pour joindre la bdd, mais je ne sais pas trop comment résoudre cela. J'ai déjà modifié le fichier /app/config/parameters.php et /app/config/config.php . Est-ce dans l'un de ceux-ci que se situe la raison au message suivant ? Voilà une copie d'écran de la page quand je me connecte sur mon serveur Linux distant et voici les infos sur le serveur : Nom du serveur lhcp2039 Version de cPanel 68.0 (build 39) Version Apache 2.4.37 Version de PHP 5.6.38 Version de MySQL 5.6.41-cll-lve Architecture x86_64 Système d’exploitation linux Chemin vers Sendmail /usr/sbin/sendmail Chemin vers Perl /usr/bin/perl Version de Perl 5.10.1 Version du noyau 2.6.32-954.3.5.lve1.4.59.el6.x86_64 Si quelqu'un a une idée sur ce que j'ai raté ou oublié de faire, merci beaucoup. Antoine
  17. Oui, merci. 😁 Peut-être les pc sur lesquels cela ne fonctionne pas sont-ils sur un réseau internet particulier de la société (si celle-ci en a plusieurs) ? Genre en dehors ou en dedans de zones protégées, sur réseau dhcp ou ip fixe... C'est aussi une piste, extérieure au pc qu'il peut être intéressant de noter dans ce jeu des différences. Antoine
  18. Bonjour Edouard, Le problème vient peut-être plutôt de vos pc que du module chronopost, non ? Puisque cela fonctionne sur certains PC et pas sur d'autres. Avez-vous toujours eu le problème ou est-il apparu soudainement ? Sur l'ensemble des quelques pc concernés simultanément ? Sur les PC sur lesquels cela ne fonctionne pas, est-ce le cas quel que soit le navigateur internet utilisé ? est-ce pareil si vous changez d'utilisateurs (sessions windows) ? Il faudrait chercher les points communs à ces pc, ou ce qui relie ces problèmes, les navigateurs internets utilisés sur ces derniers, ou les versions de windows, ou les versions des navigateurs, les droits des utilisateurs sur ces pc, ou que sais-je encore ? Si le problème venait du module Chronopost sur prestashop, cela devrait se produire sur l'ensemble de votre parc, non ? J'imagine que vous avez dû déjà penser à cela... 🤔 Pour vous en sortir, et pour demander peut-être une aide plus précise, si elle concerne Prestashop par exemple 😏, comme vous avez la chance d'avoir des machines sur lesquelles cela fonctionne, il vous faut déjà tenter d'isoler le souci afin de résoudre l'énigme. 🕵️‍♂️ Et pour cela il faudrait jouer au jeu des différences et des tests avec différents paramètres (navigateurs, sessions, caches vidés ou non, ou autres paramètres propres à votre fonctionnement interne. Bon, ce ne sont que quelques pistes, pas de vives et sèches injonctions ! Antoine
  19. Hello, Vider le cache de PS ? Est-ce que les produits disparaissent aussi en consultant le site sur un autre ordi/support/utilisateur... ? quelle est la version de PS installée ? Antoine
  20. Hello, Tu peux essayer avec différents navigateurs internet, voire même avec un autre compte utilisateur de ton ordinateur, ou encore un autre ordi tout court. Cela te permettra déjà de voir si le souci provient de ton ordi, ton navigateur, ton compte sur l'ordi, ou aucun des trois (et donc peut-être de ta boutique). Antoine
  21. Quelle histoire! Merci du partage jusqu'au final ! Nous, lecteurs, sommes tous, ou pour beaucoup, en train de penser "pourvu qu'il ne m'arrive pas la même chose!". Bonjour le temps passé dessus et perdu, le stress, et bonjour les connaissances techniques requises! Pendant tout ce temps, on ne fait pas son métier de cybercommerçant, on perd son temps à tenter de résoudre de telles étranges et numériques choses. 😕 Heureusement, avec ce principe des logiciels libres, on a la main sur à peu près tout, mais quand même! Touchons du cyberbois, et souhaitons-nous tous une belle année Presta sans bugs majeurs, une bonne cybersanté pour nos Prestashop, quoi ! Antoine
  22. Hello, Question d'un utilisateur débutant de PS, mais as-tu associé tes produits à ce nouveau transporteur (Colissimo) ? Je veux dire, si sur la fiche produit aucun transporteur n'est sélectionné, alors le système va considérer que le produit les accepte tous, mais, si tu avais coché un transporteur précédent, et que tu en ajoutes un ensuite, il faut, sur la fiche produit, cocher ce transporteur aussi pour ce dernier ? Me trompé-je sur ce point ou, quand on ajoute un transporteur par la suite, il est sélectionné automatiquement pour tous les produits ? Bon, c'était pour avance le schmilblick... je ne sais pas si cette intervention est très utile sinon. Antoine
  23. Bonjour, Mince ! Pourtant la fonction serait utile ! On parle bien pourtant d'un logiciel qui permet la vente en ligne, et donc, bien souvent, l'envoi d'un produit ! :( Oui, la solution d'un script, s'il permet une telle manipulation, serait intéressante, mais cela me semble un sacré travail (vu qu'il y a tel produit qui a droit au Colissimo et d'autres aux Lettres et Colissimo, et tous aux Chronopost, par exemple.) ! Un travail qui pourrait peut-être s'incorporer ensuite dans Prestashop ensuite ? ^_^ Avez-vous déjà un squelette de ce script effectué ? Ou faut-il partir de zéro ? Bon, en tout cas, je suis de retour de congés, et dispo pour parler de cela en MP si vous avez un tel script qui fonctionne. Cordialement, Antoine
  24. Bonjour, Lorsque j'essaie de faire la mise à jour de modules, je reçois ce message d'erreur qui apparaît en pop-up rouge : "Error! Exception retournée par le module XXX pour upgrade. Impossible d'extraire le module de /chemin_d'install_prestashop/htdocs/var/cache/prod/sandbox/5c24be692be11/ pour obtenir son nom." Où XXX est le nom du module et chemin_d'install_prestashop est le dossier où se trouve le dossier prestashop 1.7. En mode Debug, le message d'erreur est le suivant : "Error! Exception retournée par le module XXX pour upgrade. Warning: ZipArchive::extractTo(): Invalid or uninitialized Zip object" J'ai fait des recherches sur Internet et ai trouvé plusieurs "solutions" trouvés par d'autres (certaines dates de 2016, le problème ne semble pas nouveau et ne concerne pas des modules en particuliers, il s'agit de modules différents à chaque fois chez ces personnes). Je n'ai rien trouvé sur ce forum, mais peut-être n'ai-je pas bien cherché. https://mobile.twitter.com/PrestaPlugins/status/1042047092619915265 https://www.prestashop.com/forums/topic/745762-cannot-update-some-modules-ps-1731/ http://forge.prestashop.com/browse/BOOM-1679 https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/pull/7023/files#diff-dff6a2f363f52a975db3719b3ef07201R71-R136 J'y ai lu diverses choses, et ai testé les différentes solutions lues : modif Paramètres avancés - Performances - Smarty modif fichier ModuleZipManager.php j'ai lu aussi que ça pouvait être une histoire de format de fichier JSON / ZIP mais ne sais comment résoudre cela, ne pouvant moi-même choisir le format de fichier téléchargé modif des droits sur le dossier sandbox et récursifs. vider le cache à chacune de ces modifications Bref, j'ai essayé ces petites choses, mais rien n'y fait, toujours le même message lors de l'"upgrade" d'un ou de ces modules. Chez certains, cela semble s'être réglé "tout seul", mais pas chez d'autres où le problème persiste. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré et réglé ce souci ? Merci de votre aide. Antoine
  25. Bonjour, Cybercommerçant depuis plus de 12ans, j'utilise pour l'instant la solution ePages (via le prestataire Amen.fr) pour ma boutique actuelle. Je suis en train de voir s'il serait plus intéressant de passer sur Prestashop, et suis en train de la basculer vers cette solution pour tester. La boutique existant déjà, je dois opérer tous les imports possibles de ma boutique actuelles vers celle en Prestashop. J'ai vite rencontré quelques soucis, et me voilà donc logiquement sur ce forum où existe visiblement une belle et active communauté, c'est chouette (et rassurant) ! Pour l'instant (fin 2018), je fonctionne toujours sur ePages et procède à tous ces transferts vers Prestashop en local (avec MAMP), je ferais la bascule une fois la nouvelle boutique opérationnelle. En attendant, longue vie à ce forum partiellement francophone et à bientôt ! Antoine
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