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Buenos días, estamos experimentando un problema que no se de donde viene, desde finales de la semana pasada está ocurriendo este fallo en algunos equipos de la oficina y con distintos usuarios administradores. 1- Acceden a la landing de inicio de sesión 2- Introducen los datos de acceso (datos correcto y válidos), si nos equivocamos sale el aviso de error, osea que ese punto funciona bien. 3- Damos a iniciar sesión y se recarga la pagina, no entra al backoffice y se quedan grabados los campos tanto el email como la password y por más que le das a iniciar sesión, recarga la pagina sin entrar en un loop infinito. Notas: * Ocurre en chrome incluso después de haber borrado todas las cookies y caché tanto del navegador como en la tienda. * Si accedemos en modo incógnito en chrome funciona perfectamente. * En otros navegadores como Firefox o IE funciona bien, pero como no solemos trabajar con este navegador desconozco si después de estar tiempo trabajando se replicará el error. * Utilizamos: PS.1.7.5.0 y PHP 7.0 (ea-php70). * No hemos realizado ningún cambio / actualización en este periodo.

¡Buenos días! En nuestra tienda tenemos predefinido el método de paginación de categorías mediante posicion dentro de la categoria ascendente, pero en el front office por defecto no aparece nada en el select, aparece vacío. Mi duda es, que podemos hacer para que aparezca en el select de categorias esa opción o al menos un texto. Pongo capturas Un saludo.

Es normal, son tantas cosas... nos pasa a todos jeje, gracias por el corazon! Un saludo!

Buenas, otra opción es acceder directamente a tu base de datos desde PhpMyAdmin, busca la bbdd de tu tienda y ve a la tabla -> ps_shop_url después cambia el campo domain y domain_ssl por lanuevaweb.es Un saludo.

Buenas, esa información la puedes cambiar desde el Back Office la tienda, depende de tu versión de prestashop está en un lado u otro, prueba a buscar el módulo block contact info Un saludo

Depende de la versión de prestashop puedes encontrarlo en settings.inc.php localizable en la carpeta /public_html/config de la instalación de PrestaShop. define('_DB_NAME_', 'elnombredetubasededatos'); // Nombre de la base de datos define('_DB_USER_', 'elusuariodelabasededatos'); // Usuario de la base de datos define('_DB_PASSWD_', tucontraseñadelabbdd); // Contraseña de la base de datos define('_DB_SERVER_', 'localhost'); // Host de la base de datos

Buenas, prueba a hacerlo desde tu panel del servidor, si usas cpanel o plesk es tan sencillo como irte al apartado de Administrador MultiPHP y seleccionar ahi la versión de php que estes utilizando para cambiar el max_input_vars. Si no eres capaz, abre un ticket a tu hosting para que lo hagan por ti. Un saludo.

Creo que se debe a tu plantilla, a priori tendrás que buscar en tu apartado de módulos, tiene pinta de que es un módulo específico de tu plantilla, con tan poca info no te podemos ayudar más. Un saludo!!

Exacto, solo tienes que descargar los archivos de tu tienda y una copia de BBDD, después debes importar la BBDD en tu phpmyadmin local. Tras esto modificas los parámetros de conexion a la base de datos y finalmente accedes a tu tienda, tendrás que cambiar también las rutas de la instalación (en la imagen te aparece todo sin estilos y descuadrado por este motivo), accede al apartado de trafico seo y urls y cambia el dominio de la tienda y dominio ssl (probablemente será localhost o localhost:0000 y el puerto que uses en local) en Base URI debes poner la ruta física o el nombre de la carpeta donde tengas metido tu presta. Un saludo.

En cualquier agrupación en una consulta sql, todo campo por el que se agrupe en el group by debe ir también en el select, por ejemplo: SELECT Id_Departamento, Nombre_Depto FROM Departamento JOIN Empleados ON Id_Deparamento=Depto GROUP BY Id_Departamento, Nombre_Depto El problema es que tendrás campos en el SELECT que no estén en el GROUP BY o viceversa, es sencillo de corregir, por el error que veo en tu error base.pd.nb_downloadable es el campo que te arroja el problema. Un saludo.

Buenas, de forma muy sencilla podrías hacer dos cosas, la primera es borrar la imágen en el tpl donde esté colocada. La segunda es añadirle una clase y especificar para esa clase un z-index:-1 por ejemplo para que se viera por debajo del texto. Aqui puedes ver como usar la propiedad z-index. Un saludo.

No se si te refieres a la forma en la que apareces en los resultados de búsqueda (en la seprs). Cuando aparece el sitio y debajo algunas categorías o urls relevantes de forma expandida. Esto no es algo que podamos nosotros personalizar directamente, depende de la forma en la que google entiende una página y ellos mostrarán lo que crean mas relevante por cada intención de búsqueda. Te recomiendo que realices un sitemap y lo mandes por search console, eso ayudará a que google entienda tu página mejor, de igual forma pon atención a las categorías, escribe meta títulos y meta descripciones atractivos y que definan bien cada categoría, página o producto. Otra cosa muy positiva es implementar rich snippets o resultados enriquecidos. Por defecto en prestashop hay implementaciones hechas, hay rich snippets muy variados, valoraciones de productos, stock, precio... En fin, es un mundo. Un saludo!

Si no tienes ningún conocimiento de programación o de lenguaje estrcutrado, te puede resultar dificil hacer estos cambios, ya que requieren de un cierto control del tema. No es demasiado dificil. Siempre podrías buscar un módulo de pago para hacerlo, seguro que hay algunos que te permitan establecer esos parámetros de una forma amigable. Si no dispones de presupuesto, también puedes intentar aprender a hacer estas cuestiones. Para editar tpl necesitas acceder a tu hosting a las carpeta donde esté instalada tu tienda. Eso lo puedes hacer desde el panel de administración en la herramienta que disponga tu hosting o mediante un programa ftp como filezilla, que te descargas e instalas en tu pc, aunque necesitaras tener usuario y contraseña de ftp (las cuentas ftp se crean desde el hosting) Una vez puedes acceder localiza el fichero que te he dicho, dentro de tu tienda en la carpeta themes/tutema/templates/_paritals/head/head.tpl y lo descargas. Después usa un programa tipo notepad++ para editar el código y añadir el código que te comenté, aunque para serte sincero, no se si el código es correcto: {if $page_name=='contact'} <meta name="robots" content="noindex,follow" /> {/if} ya que no lo he podido comprobar, no tengo acceso a mi tienda de pruebas, por eso te recomiendo que lo hagas en local o en una copia de tu tienda para realizar pruebas sin miedo. Un saludo!!

No te preocupes, nadie nace sabiendo jeje. Lo tienes en el archivo dentro de tu plantilla en tutema/templates/_paritals/head/head.tpl simplemente añade ese código donde veas las etiquetas meta. Depende de la versión de prestashop el código puede variar, yo hice algo parecido para añadir canonical a las paginas de proveedores o fabricantes, si te sirve de algo este código es el que metí. {if $page.page_name == 'manufacturer' or $page.page_name == 'supplier'} <link rel="canonical" href="{$urls.current_url}"> {/if} Puedes modificarlo poniendo el meta que te dejé en el otro comentario. Después guardar el archivo y lo vuelves a subir al hosting sobreescribiendo el fichero anterior. Te recomiendo que antes te guardes una copia del head.tpl por si acaso, y si hubiera algún problema lo recuperas. Un saludo.

Se me ocurre que editando el tpl donde van los headers añadas una condición al tpl de esta forma {if $page_name=='contact'} <meta name="robots" content="noindex,follow" /> {/if} No se si la página se llama asi, probablemente si, pruebalo y me dices. Puedes poner noindex (no indexa la pagina) y nofollow (no sigue los enlaces desde esa página, aunque puedes dejarlo en follow, ya que ahi también tienes el menu con los enlaces principales, eso a tu gusto) Un saludo