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mickael29

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  1. Je ne peux pas sélectionner ces option sur ma version de prestashop (1.6.0.6) Voici la seule option que j'ai .
  2. j'ai eu comme message pour une commande " Price paid on paypal is not the same that on PrestaShop." et pour une autre "Attention 5,00 € payé au lieu de 4,85 €" Les paiement sont pourtant bien passés sur paypal, mais les clients recoivent un message d'erreur et repassent une nouvelle fois commande donc je suis obligé de rembourser les doublons ou triplons. Je n'ai pas trouvé de solution a se problème qui est apparu d'un coup (peut être suite a la mise à jour paypal v3.13.1) Je suis sur prestashop 1.6.0.6
  3. Bonjour, Je viens d'avoir 2 problèmes consécutif avec des commandes passées avec paypal. La première commande indique comme message d'erreur "Price paid on paypal is not the same that on PrestaShop." alors que le paiement est bien passé sur mon compte paypal. J'ai donc du mettre manuellement "paiement accepté". La deuxième est plus bizarre, paypal a compté des frais de port plus élevé que la commande. Là je ne comprends pas. Est-ce un bug lié au module paypal ? si quelqu'un pouvait m'éclairer. Merci
  4. Bonjour, Je viens d'avoir 2 problèmes consécutif avec des commandes passées avec paypal. La première commande indique comme message d'erreur "Price paid on paypal is not the same that on PrestaShop." alors que le paiement est bien passé sur mon compte paypal. J'ai donc du mettre manuellement "paiement accepté". La deuxième est plus bizarre, paypal a compté des frais de port plus élevé que la commande. Là je ne comprends pas. Est-ce un bug lié au module paypal ? si quelqu'un pouvait m'éclairer. Merci
  5. C'est revenu tout seul au bout de 2-3 jours. Il y a pleins de petits bugs comme ça.
  6. Sur le site de paypal est ce qu'il faut supprimer d'abord et ensuite redemander une clé ? Je n'ose pas faire d'erreurs. Merci
  7. Merci pour la réponse rapide. Oui c'est bien la dernière version et j'ai bien un fichier .htaccess. J'ai mis en maintenance le site quelques minutes et le "problème" semble etre parti. J'ai aussi changé mon mot de passe paypal au cas ou. Est-il nécessaire quand même de régénérer une clé api ? merci
  8. Bonjour, J'ai reçu des dizaines de mails de ce type : "Rapport d'erreur à partir de votre module PayPalAPI" Un client a rencontré un problème avec le module PayPalAPI: PayPal response: TIMESTAMP -> 2016-11-29T13:26:36Z L_ERRORCODE0 -> 10472 L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details. L_LONGMESSAGE0 -> CancelURL is invalid. L_SEVERITYCODE0 -> Error et simultanément des centaines de paniers abandonnés créés. J'ai simulé une commande et apparemment tout fonctionne. Le problème est que ca me sature le site et ma messagerie. Quelqu'un a t-il une idée du problème ?
  9. Bonjour, depuis 3 jours j'ai un bug sur le back office. Dans l'apercu de l'activité tout est à 0 (visiteurs en ligne, paniers actifs, commandes, paniers abandonnés produits en rupture de stock, etc..) Par contre le nombres de visites s'affiche bien dans l'onglet "tableau de bord". Voir mon scan ca sera peu être plus clair. Quelqu'un a t-il une idée ? Merci
  10. Ok c'est j'ai trouvé ou c'était. Donc il suffit juste de remplacer ces valeurs et de les enregistrer ? Question stupide puis-je repartir sur une nouvelle base vierge ou tout sera perdu sur ma boutique ? (image, texte, compte client, etc..) Merci
  11. Bonjour, Ma base de données actuelle se remplie a vite grand V. J'ai donc créé une nouvelle base de plus grande capacité puis mis dans cette base ce qu'il y avait dans la première. Maintenant je suis bloqué car pas spécialiste. Comment en faire ma base principale de prestashop ? Comment configurer ? Je suis chez ovh. Merci pour votre aide.
  12. En effet ca fonctionne pour la page d’accueil, par contre quand on rentre dans les détails du produit il y a toujours "neuf" indiqué dans la bannière. Si on change la traduction dans "product" cela change bien la bannière mais aussi l'etat du produit et je voudrais laissé "neuf" quand il est neuf. je ne sais pas si c'est très clair. Voici l'adresse de mon site www.jouets-retro.fr En tout cas mille merci pour l'aide.
  13. J'ai essayé la 2ème solution. Dans Product list j'ai changé "neuf" par "nouveau" puis enregistré mais rien ne change. Par contre en le modifiant dans "scene" cela fonctionne pour l'affichage des produits par catégorie mais pas sur la page d’accueil générale.
  14. Désolé je ne suis pas très calé. Comment faire cela ?
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