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onyx69

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  1. Bonjour, Oui bien sûr, www.elick.fr Merci d'avance, Cordialement,
  2. Bonjour à tous, J'ai un problème sur mon site de vente en ligne, à l'étape 4 lors du processus de commande, la case à cocher ne s'affiche pas et les clients abandonnent bien souvent leur panier car ils n'arrivent pas à passer à l'étape suivante. J'utilise un thème (payant) où le support est terminé mais n'était pas d'une grande utilité : leur réponse le plus souvent était "Notre thème est comptatible avec prestashop, désactivez le puis ré-activez le ...". Ceci ne résout pas le problème. Je ne suis pas un grand professionnel de prestashop c'est pourquoi je viens solliciter votre aide. Je vous remercie par avance de votre aide, Cordialement, LM
  3. Bonjour, Je viens solliciter votre aide car j'ai un énorme soucis. J'ai acheté un thème sur themforest il y a environ un an. J'ai souhaité, dans la semaine passée, acheter un nouveau thème pour l'installer. Entre temps, j'ai activé le mode mutli-boutique pour faciliter la gestion d'une nouvelle deuxième boutique. Ce mode, je n'ai pas compris comment il fonctionnait et il m'a plus pris le chou pendant une bonne demie-journée. Car pendant l'installation du thème, il faut activer l'installation des modules (en mono-boutique, on peut le faire sans soucis après qu'il ait extrait le fichier .zip) mais en multi-boutique, après l'installation les modules de gestion du thème ne sont pas installés. J'ai alors souhaité les installer un par un mais ça ne va pas. Je ne sais pas pourquoi, sur une troisième boutique j'ai fais un test en monoboutique, j'ai pu installer automatiquement après l'extraction du fichier zip plusieurs modules (30 environ). Et manuellement, j'en ai même pas 10... Ma question étant, sur ma boutique principale, avec le mode multi-boutique activé, dans le cas où je ré-installe TOUT prestashop, je supprime tous les fichiers du serveur. Et que je refais une installation propre de prestashop, est-ce que je pourrais récupérer tous mes clients, toutes leurs commandes, dans le but d'être en mono-boutique ? Merci d'avance pour votre aide, Lucas
  4. Bonjour, J'ai un site e-commerce et j'ai entendu parlé de "Google Search Console" il y a un certain moment. Je me suis penché dessus réellement qu'aujourd'hui, bien que j'avais déjà fait l'installation du site sur Google. Aujourd'hui, j'ai seulement compris qu'il fallait y ajouter le sitemap... Quand je vais dans l'onglet Explorateur / Explorer comme Google et que j'entre une URL correcte j'ai un message d'erreur m'indiquant redirection. (Ci-joint : Googlesearch.png) Alors oui, effectivement, j'utilise le SSL sur tout mon site. Mais je ne vois pas pourquoi le site redirige Google sur mon site en HTTP et ne reste pas en HTTPS (même problème en inversant les sites...). Quelqu'un pourrait-il m'éclairer ? Puis aussi, mon site est installé sur Google Search depuis le 7 juin. Et je n'ai aucun clic d'après Google alors que sur Analitycs, j'ai des mots clés ... Je ne comprends pas très bien, quelqu'un pourrait-il m'éclairer à nouveau ? (dashboard.png) Dans la partie "Données structurées", il m'annonce que je n'ai aucune donnée structurée. Dans le ciblage international, dans l'onglet langue j'ai "Votre site ne contient aucune balise "hreflang"" Pouvez vous m'aider à configurer correctement ce module Google Search s'il vous plait ? Ce qui m'aidera par la suite pour le référencement ... Merci d'avance !
  5. Bonjour, Merci pour ta réponse rapide. Version de prestashop : 1.6 Oui, j'utilise les stocks avancés. Cdlt,
  6. Bonjour, Sur mon site e-commerce, lorsque mes clients commandent plusieurs articles, dans mon back-office partie 'commande', il apparait bien la commande de mon client, mais il s'affiche autant de commande que d'articles commandés... Ceci, ne se fait que depuis un certain temps et c'est assez embêtant. Les numéros de commande, eux sont les même. Pouvez-vous m'aider ? Merci
  7. Bonjour, J'ai une boutique avec le programme prestashop. Mon seul soucis avec lui est que j'ai beau créer des transporteurs dits payants (la confirmation dans le backoffice(administration) indique bien "transporteur payant"). Mais lorsque je simule une commande sur mon site, je vois bien le nouveau transporteur, mais il est toujours en gratuit et n'inclue pas les frais d'envois ?! La version de prestashop est 1.6.1.1 Pourriez vous m'aider svp ? Merci d'avance, Lucas
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