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Hola, Hace unos días sufrí un ataque y he tenido que cambiar todas las claves, entre ellas las cuentas de correo que tenía. El caso es que desde entonces, el correo del formulario no envía correctamente y, cuando lo hace, se indica: En el mensaje del cliente: Mensaje desde el formulario de contacto [no sync] para: =?UTF-8?B?QXNlc29yZXMgVMOpY25pY29z? Y en el mensaje que me llega a mi: Su mensaje ha sido enviado correctamente #ct8 #tcRwQYxJqvYZMv He estado leyendo un montón de foros, incluso en inglés y francés para modificar el archivo ContactController.php; pero nada de lo que he intentado me ha funcionado. Además, como ya he indicado, no siempre se envían los correos, sino sólo algunas veces... ¡Estoy desesperada! Mi versión de prestashop es 1.6.0.14. Agradezco de antemano cualquier ayuda.

¿cómo puedo editar el tema para poner "solucionado"?

Era un problema de que había cambiado la clave en el prestashop, pero no sé por qué motivo no se había cambiado bien la base de datos. Gracias! Ya lo he solucionado.

Hola a todos, Durante las vacaciones hemos sufrido un ataque y nuestra web ha sido hackeada. A la vuelta hemos cambiado las contraseñas del ftp, bbdd y backoffice, bajado la web del FTP, limpiado y vuelta a subir. Actualmente no nos funciona ni el backoffice ni el front y el error que se indica es: La página te ha redirigido demasiadas veces. He estado leyendo en el foro diferentes soluciones, pero ninguna de ellas ha conseguido solucionar nada, ni si quiera poder entrar en el backoffice. Hemos hablado con el proveedor del hosting, pero dice que el problema puede estar en el .htaccess y es que no tenemos ningún archivo .htaccess Nosotros no entendemos mucho de programación y al principio, cuando pudimos entrar en el backoffice (antes de subir la web limpiada) hicimos un nuevo .htaccess y ha sido el que hemos subido al ftp. El problema es que ahora ni siquiera podemos acceder ahí. No sabemos por dónde seguir. Estamos super agobiados porque la web lleva casi un mes caída. Gracias de antemano por vuestro tiempo. Saludos.

Perfecto, me funcionó! ¿Cómo puedo cerrar el tema?

Ok. Mañana lo pruebo y si funciona doy por cerrado el tema. Gracias! Saludos.

Si, en principio pensaba que era ahí, pero si te fijas en la imagen que envié en el primer mensaje, tal y como lo tengo puesto, me sale una fila blanca con los bordes, tal y como se indica en esa línea de código y luego se mete la tabla de los productos, con dos filas que no tienen borde. Por eso entiendo que no lo estoy haciendo bien. Yo quiero que las filas de los productos aparezcan con bordes y además, pueda quitar el background, que eso ya he comprobado que se hace en la fila de código 310 del archivo mailalerts.php. No obstante, te agradezco la respuesta. Saludos.

Si, claro, tanto el archivo new_order como el archivo el archivo mailsalerts.php, que es donde está definido ese {items}, pero no sé qué código exactamente tengo que tocar poque toque lo que toque, no me sale bien. Este es el código que tengo en new order: <td colspan="5" style="border:1px solid #D6D4D4;text-align:center;color:#777;padding:7px 0"> {items} </td> y este en el mailsalerts.php: $url = $context->link->getProductLink($product['product_id']); $items_table .= '<tr style="background-color:'.($key % 2 ? '#DDE2E6' : '#EBECEE').';"> <td style="padding:0.6em 0.4em;">'.$product['product_reference'].'</td> <td style="padding:0.6em 0.4em;"> <strong><a href="'.$url.'">'.$product['product_name'].'</a>' .(isset($product['attributes_small']) ? ' '.$product['attributes_small'] : '') .(!empty($customization_text) ? '<br />'.$customization_text : '') .'</strong> </td> <td style="padding:0.6em 0.4em; text-align:right;">'.Tools::displayPrice($unit_price, $currency, false).'</td> <td style="padding:0.6em 0.4em; text-align:center;">'.(int)$product['discount'].'</td> <td style="padding:0.6em 0.4em; text-align:center;">'.(int)$product['product_quantity'].'</td> <td style="padding:0.6em 0.4em; text-align:right;">' /*hay que añadir el cálculo del descuento*/ .Tools::displayPrice(($unit_price * $product['product_quantity']), $currency, false) .'</td> </tr>'; No sé si es que no es ahí o qué es lo que tengo que tocar exactamente.

Gracias por la respuesta Code-Plus, pero no me refiero al mail de confirmación que le llega al cliente, que ese sí que tiene bien la tabla de productos, sino al email de confirmación que me llega a mí y que modifico desde el email new_order. Es la tabla de {items} la que no consigo modificar de aspecto. ¿alguna sugerencia? Gracias! Saludos.

os, Quiero cambiar el aspecto de los items_table que me aparecen en el email new_order, ya que no consigo que las celdas tengan bordes. He intentado modificar el email new_order e incluso el archivo mailsalert.php, pero con mi poco nivel, no sé qué línea de código concreto debo poner para solucionarlo. Agradezco de antemano la ayuda!

Hola, mi nombre es Ana y soy una novata en el mundo de prestashop y HTML, pero aquí estoy, dispuesta a aprender mucho con la ayuda de todos vosotros. Gracias porque entre todos hacéis que sea más fácil. Saludos.

Gracias Victor, Pero eso ya lo sé. Yo lo que necesito es crear unas variables nuevas que me calculen el precio del producto sin iva y, si ya existen en el fichero, saber cuáles son a las que tengo que llamar porque desde luego {total_products} no es. Esa lleva el iva incluido. Saludos.

Hola a todos! Es mi segundo post (después de presentarme) en esta comunidad. Soy totalmente novata y estoy aprendiendo a través de leer muchos de los post de todos vosotros. En estos momentos quiero modificar el correo de confirmación que le llega a un cliente cuando realiza un pedido. Concretamente quiero añadir el precio sin iva, el transporte sin iva... He estado buscando las variables en el archivo PaymentModule.php, pero por más que intento crear variables y hacer que lleguen, no consigo ningún resultado. ¿alguien podría ayudarme? No tengo ni idea de php y lo que intento es copiar lo que veo en otras respuestas, concretamente he mirado aquí https://www.prestashop.com/forums/topic/64418-editar-las-plantillas-de-email/page-2?do=findComment&comment=1192866 Tengo instalado prestashop 1.6.0.14 Gracias de antemano. Saludos.

Hola a todos, Mi nombre es Ana y soy totalmente novata en Prestashop. Una empresa nos está desarrollando una página web, pero hay cosas que necesito modificar por mi cuenta y estoy aprendiendo mucho a través de este foro. Gracias a todos por la ayuda desinteresada! Saludos!