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Alekiel

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  1. Bonjour à tous, Merci à tous ceux qui ont pris le temps de répondre sur ce problème. J'ai suivi le process (je suis sur prestashop 1.6.1.1. ) mais le contenu du champ en question ne s'affiche pas sur la facture. J'ai seulement "messages" en dur qui apparait. Mais le contenu ne s'importe pas. Une personne saurait me guider? Merci à tous, Alex
  2. Bonjour Marie, J'ai préféré ne pas tester (pour l'instant) ce module. J'ai dû investir dans de nombreux modules dont les fonctions sont prioritaires pour moi. Donc je ne peux pas vous donner mon retour sur ce module. Alexandra
  3. Bonjour à toute la communauté, J'espère qu'une lumière parmi vous pourra m'éclairer. Je suis passée en version avancée des stocks pour l'ensemble de mes produits. Pour l'un d'eux je rencontre un problème: lorsqu'un client achète ce produit, il n'apparait pas comme vendu dans l'état instantané des stocks. Impossible de "supprimer" du stock manuellement depuis "gestion de stock", ni de passer le statut du client de "paiement accepté" à "livré". Le message d'erreur qui apparait est celui en PJ. Ce produit possède deux déclinaisons "taille 1" et "taille 2". La taille 1 fonctionne très bien. La 2 pose problème. Je pense important de noter que j'ai un produit très similaire à celui qui bug mais qui fonctionne très bien (le même produit mais de couleur différente, avec les mêmes déclinaisons taille 1 et 2) et j'ai vérifié leur paramétrage, ces deux produits sont identiques. Je suis sur Prestashop 1.6.1.1. Si vous avez une piste pour m'aider à débloquer la situation, ce serait merveilleux ! Merci à tous, Alex
  4. Bonjour à toute la communauté ! J'ai évidemment longuement cherché une solution à mon problème, mais la plupart du temps les articles datent d'avant 2012 et concernaient une ancienne version Prestashop. Je suis sur la version 1.6.1.1. Je souhaiterais pouvoir générer deux types de factures en fonction du groupe clients: - pour le groupe BtC: la version actuelle me convient - groupe BtB: - rajout d'un champ avec des informations de paiement (à ne pas faire apparaitre sur la version BtC) - champ qui donne le numéro de facture généré par mon client (et non prestashop) et qui dépend donc de chaque commande pro (je peux éventuellement le faire apparaître dans le champ "commentaire" de la commande) Par défaut prestashop propose deux modèles invoice dont un btb. J'ai envisagé l'idée d'en associer une par groupe mais là encore je n'ai pas trouvé la solution. J'ai aussi essayé de modifier directement le fichier invoice mais je dois certainement utiliser la mauvaise syntaxe car après modification, la facture était "blanche". Si une personne peut me guider vers un tuto, une piste, une doc , j'en serai plus que reconnaissante! Merci
  5. Hello à tous, Après quelques recherches et des échanges avec le dev du module, il y a une bonne piste avec la table ga_analytics http://www.digitalys.com/articles/cms/prestashop/bug-prestashop-google-analytics-commandes-en-double
  6. Pas encore. Je continue de chercher. Si je trouve quelque chose, je reviens vers vous.
  7. C'est en effet une idée que j'ai eu. Le code GA c'est ok. Mais le code ecommerce me semble beaucoup plus complexe à rédiger.
  8. Il n'y aucune trace de ces transactions. En regardant de plus prêt, il y a bien plus de 15 transactions. une grosse 60aine. Ce n'était pas des tests. Et il n'y a aucune logique sur la manière dont le montant de ces transactions augmentent jour après jour. Le module Google Analytics de Prestashop semble en être la cause. Les conseillers google m'avait répondu par mail: "Tout d'abord, vous utilisez des morceaux de code pour ecommerce avancé, alors que votre compte requiers le code de e-commerce classique. Ensuite, le code e-commerce a été implémenté à l'intérieur du code de tracking, alors qu'il devrait être fait de manière séparée. Je vous conseille donc de reprendre le code e-commerce classique, et de l'implémenter de la manière la plus simple qui soit, c'est à dire séparément. N'oubliez pas de supprimer le code précédemment implanté!" Sachant que je n'avais pas implémenté les codes manuellement mais via les modules précédemment cités. Et pour être franche je ne vois pas quoi modifier dans les .tpl du module pour que le script fonctionne.
  9. Merci ChDUP pour votre réponse. Le tag remonte des erreurs (moins d'erreurs d’ailleurs lorsque le module Google Adwords Conversion Tracking pour Adwords est désactivé). Cela étant, il reste une erreur importante URL is not parsable. J'ignore en quoi elle n'est pas analysable et pourquoi elle serait la cause de transactions qui bouclent. Parce que mes commandes tests apparaissent correctement dans Analytics. Mais il se rajoute toujours les mêmes 15 transactions.
  10. Bonjour la communauté, J'espère sincèrement que cette question n'a pas été posée, mais je cherche la solution depuis plusieurs jours, j'imagine que je l'aurai lu depuis J'ai pris en charge un site web qui avait été mis en place par ma boss. Analytics ne reprenait plus les stats depuis le 26 mars 2015, j'ai donc mis à jour le module Google Analytics et API Google Analytics à mon arrivée (20 septembre) ce qui a permis la reprise des stats dans Analytics. J'ai enlenché les stats e-commerce et utilisé le module (payant) Google Adwords Conversion Tracking pour Adwords. Mais voilà mon problème: il y a une quinzaine de transactions qui "bouclent" et se rajoutent constamment au chiffre d'affaire globale ce qui fausse évidemment mes données mais aussi les chiffres remontés dans adwords. J'ai désactivé le module Google Adwords Conversion Tracking, le problème continue. J'imagine donc que le problème vient des modules gratuits Analytics. J'ai eu des conseillers Google au téléphone qui me précisent que le problème vient surement de l'implémentation de la balise par le module. Auriez-vous des pistes pour m'aider à résoudre ce problème? Merci à tous Alex
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