Jump to content

RemySan

Members
  • Posts

    133
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by RemySan

  1. Goedemorgen! Ik kreeg van een klant van mij het volgende probleem doorgestuurd. Als een van hun klanten een bestelde bestelling opnieuw plaatste via 'Mijn account' en koos voor iDeal betaling werkt iDeal totdat er geld moet worden afgeschreven worden van de rekening. Als die klant kiest voor iDeal komt die in de betaal omgeving. Hij/zij kiest de bank waarmee hij/zij wil betalen. Hij/zij logt in via de bank en doet de overschrijving, maar dan komt het probleem. iDeal stuurt je niet terug naar de webshop waardoor de betaling dus ook niet doorkomt. Er wordt geen geld afgeschreven van de bank en de order wordt gezet op 'Wachten op betaling'. Als een klant gewoon de artikelen in het mandje doet via de shop en dan betaalt met iDeal dan is er niks aan de hand. Hier even wat configuratie-informatie: Prestashop versie 1.6.1.24 PHP versie 7.3.15 iDeal module door iDEAL Checkout Weet iemand waar dit probleem ligt en hoe op te lossen? Groeten, Remy
  2. Lezer, Sinds 2 dagen geeft de webshop van een klant de volgende error aan: TCPDF ERROR: [Image] Unable to get image: /home/hannink/domains/quartier.nl/public_html/shop/cache/tcpdf/img_hbnUtW De img_.... is telkens een ander en nooit dezelfde. Ik heb ook al in de desbetreffende map gekeken maar zelfs dan staat het bestand er niet in. Ik heb al meerdere dingen geprobeerd: - cache geleegd - foto voor facturen etc opnieuw geĆ¼pload. Zowel in png als jpg fomaat. - foto voor facturen etc opnieuw geplaatst in de /img map Wat zou een oplossing kunnen zijn voor de probleem? Groeten
  3. Oplossing gevonden. Een van de medewerkers was zo verstandig om een aanpassing te maken op het moment dat de back-up gemaakt werd. Of ik was zo slim of de onderhoudsmodus niet in te schakelen (:. Probleem is opgelost door een oudere back-up terug te zetten.
  4. Goedemiddag, Ik loop tegen een probleem aan. Ik wilde voor een klant de webshop updaten en heb daarvoor een backup gemaakt van de FTP en DB. Mocht het dan mis gaan dan heb ik in ieder geval iets. Nu na de back-up is gemaakt wil ik naar de website en wat krijg ik? Een wit scherm šŸ˜« Ik heb van alles geprobeerd om het probleem op te lossen: .htcacces bestand verwijderd, alle modules uitgezet, PHP versie veranderd, cache geleegd en ik heb geprobeerd te debug mode aan te zetten maar zelfs deze werkt niet. Ik heb ondertussen de backup ook terug gezet maar zonder resultaat... Kan het te maken hebben dat ik de backup heb gemaakt terwijl de shop niet in maintenance mode stond (dus er iemand misschien iets heeft gedaan tijdens het maken van de backup waardoor er iets fout is gegaan) Ik kan zelf geen oplossing meer bedenken, is er iemand die het wel weet?
  5. Thanks for the respons. I tried all the options you said but without result. I even disabled all modules and even that didn't work. I disabled them through the FTP because I can't get in the backoffice.Do you know any other solutions for this problem? Greetz, Remy
  6. Dear, Just two weeks ago my site gives a blank page on the front and on the backoffice. I tried multiple things as manual update prestashop, change PHP version and also changed from hosting provider.. I use prestashop version .1.6.1.12 php version: 5.6 and this is the error code: Fatal error: Class 'Rijndael' not found in /home/cfjphnyy/domains/eclusewijnen.nl/public_html/classes/Cookie.php on line 84 Can somebody help me? Greetz, Remy
  7. Beste, We hebben zojuist de webshop van een klant van ons verhuist naar een andere webhoster. Nu is alles zonder problemen gegaan bij ons, wij kunnen er gewoon op, kunnen bestellingen plaatsen, inloggen en etc. maar de klant (eigenaar bedrijf webshop) kan er niet op en krijgt de volgende melding: Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known Ik heb op op het forum al gekeken naar mogelijk oplossingen en hier wordt aangegeven dat je define('_DB_SERVER_', 'localhost'); moet aanpassen naar define('_DB_SERVER_', 'your.domain.nl/127.0.0.1'); dit heb ik al geprobeerd maar zonder succes. Kan een van jullie ook niet op https://quartier.nl komen of werkt het bij jullie wel gewoon? En wat kan de oplossing zijn? Ligt het aan de database of ligt het bij de klant zijn computer/netwerk? Ik maak gebruik van Prestashop versie 1.6.1.2 met PHP versie 5.6.36. Groeten, Comlap
  8. RemySan

    BTW duitsland

    Beste, Ik kreeg het volgende mailtje van een klant van mij. Heeft iemand hier antwoord op want ik kan zo geen antwoord vinden. (Hij maakt een account aan voor een Duitse klant van hem). Met vriendelijke groet, Remy
  9. Probleem is ondertussen opgelost. Back-up terug geplaatst was de snelste methode. (:
  10. Beste, Weet een van jullie hoe ik de tekst kan aanpassen van de module bankwire? Hier staat een opsomming van wat gegevens maar ik wil dit toch net iets anders geformuleerd hebben. Dit staat er nu: Met vriendelijke groet, Remy
  11. Kan jij hier iets raars in zien of een aanleiding tot?
  12. Ik heb even gekeken en dit is het enigste wat ik kan zien:
  13. Beste, Sinds een uurtje heb ik een probleem. Als ik de details van een bestelling wil bekijken of een factuur wil genereren krijg ik een witte pagina te zien. Ik heb de debug mode al aan gezet maar dit geeft niks weer. Gewoon een witte pagina en meer niet. Heeft iemand hier een oplossing of verklaring voor, voordat ik de website met een back-up ga terug zetten. Met vriendelijke groet, Remy
  14. Ze zijn inderdaad aan wat meer categorieƫn gekoppeld. Hoe is dit op te lossen?
  15. Dit is inderdaad de boosdoener. Ik heb contact opgenomen met de developer. Bedankt!
  16. Iemand enig idee of een oplossing ?
  17. Het kan zijn dat het nog vast staat in het cache geheugen. Verwijder je cache geheugen eens aan de hand van deze handleiding misschien dat het helpt.
  18. Bijna een maandje verder maar zijn we er wel achter dat deze module werkt. Klant uit Belgiƫ heeft een bestelling gedaan en betaalt netjes zonder BTW. Bedankt!
  19. Beste, We hebben vanmiddag de eerste factuur binnen gekregen van een zakelijke klant en daar zitten wat dingen in die veranderd moeten worden. Hierbij even een screen met 'toelichting'. De zakelijke klant betaalt wel BTW maar ziet de prijzen op de website zonder BTW. Als je op de factuur kijkt zie je dat er bij totaal BTW staat ā‚¬0.00 terwijl als je totaal producten bekijkt, de BTW daar al bij gerekend is. Alle producten zijn namelijk samen ā‚¬76.50 wanneer je de BTW erbij op rekent zit je op ā‚¬92.57 en dan komt er nog ā‚¬3.50 overheen voor de transactie kosten. Zit je op een totaal van ā‚¬96.07 dus dat klopt wel. Maar waarom geeft hij bij totaal BTW ā‚¬0.00 euro aan? Moet hier dan niet het BTW bedrag staan? En graag zou ik onder Totaal producten rechts in de kolom toch graag het BTW bedrag willen zien. En daaronder nog een rij met de transactie kosten. Ik hoor van jullie. Met vriendelijke groeten, Remy
  20. Heb eens even gekeken in de database maar kan alleen wat ID nummers zien en verder niet veel er uit halen. Enig idee waar ik kijken moet? Groeten, Remy
  21. RemySan

    verzendopties

    Ik heb hier ook een probleem mee gehad. Dit was voor mij de oplossing: https://www.mijnpresta.nl/nl/blog/verzendkosten-instellen-in-prestashop het had te maken met de zone instellingen van de vervoerder.
  22. Beste, Wij hebben het probleem ondertussen opgelost met een gratis oplossing. De webshop bestaat uit 1900 categorieƫn en wij hadden in het menu de categorieƫn staan. Dus iedere keer als je naar een pagina ging moest hij telkens het menu laden met alle 1900 categorieƫn en subcategorieƫn en dit koste zoveel tijd waardoor de webshop heel langzaam werd. Wij hebben ivp van de categorieƫn in het menu te zetten. Knoppen gemaakt naar de desbetreffende categorie. hierdoor hoeft die alleen maar de knopjes te laden en niet alle categorieƫn. Misschien dat het voor anderen ook werkt.
  23. Vanuit mijn kant, ik heb ook een probleem gehad mijn webshop. Er ging wat fout met de verzendkosten, mensen konden geen verzendmethode kiezen en daardoor was bestellen niet mogelijk. Ik heb toen lang gezocht naar een oplossing maar zonder succes. De fout zat hem in de database en je moet kennis hebben om een database te kunnen repareren. Ik heb er toen voor gekozen om mijn webshop opnieuw op te starten. Met deze module heb ik alle producten, categorieƫn, klanten, order en meer overgezet in een cleane prestashop. Vergeet natuurlijk niet om ook je theme te exporteren en mee te nemen. Zo weet je in ieder geval zeker dat je met een schone lei begint en het probleem weg is. Kost wat heb je wat
  24. Deze zijn geĆÆmporteerd via de migration module die in een vorige topic is besproken.
  25. Beste, Wij zijn bezig met een webshop voor cartridges en die heeft natuurlijk veel categorieƫn. Maar wanneer ik nu naar een categorie ga staan daar alle producten die zich ergens in die categorie bevind. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik heb al gekeken in de associaties van die producten maar daar staat die niet in de categorie waar die wel in staat. Hoe is dit op te lossen? Ik zal even wat screenshots toevoegen voor de duidelijkheid: De producten staan hier in de hoofd categorie: En hier is het eerste product wat in de bovenste afbeelding staat, hij is aan deze categorieƫn geassocieerd maar niet aan de hoofd categorie. Groeten, Remy
×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More