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fratelli

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  1. Um es leichter zu erklären, war es bis dato so, dass mich Kunden darauf aufmerksam machten, dass das Land Österreich nicht auswählbar sei. Das letzte Mal passierte am 26. März 2017, an dem Tag re-aktivierte ich das Land und Bestellungen kamen herein. In der Zwischenzeit meldete ich mich mehrmals an, das Problem ist nicht aufgetreten, heute 06. April 2017 ist das Land Österreich noch immer aktiv. Die Deaktivierung erfolgt plötzlich und ohne Grund (da keine Module aktualisiert werden), ich kann mir diesen Phänomen nicht erklären und auch nicht wirklich nachverfolgen. Meine Datenbank-Kenntnisse sind nicht wirklich gut um dieses Problem hier auf die Sprünge zu verfolgen. Ich hoffe ich konnte euch mein Problem näher beschreiben und würde mich über eure Ratschläge freuen!
  2. erstmal danke für eure Antworten. Interessanterweise wird diese Einstellungsänderung plötzlich und automatisch durchgeführt. Ich kontrolliere alle 2 Tage die Bestellungen, sprich ich logge mich ca. alle 2 Tage ein. Ansonsten aktualisiere ich die Module nur einmal im Monat und andere Aktionen werden nicht durchgeführt. Die Einstellung ändert sich obwohl ich keine Aktualisierungen vornehme oder andere Änderungen. Aus diesem Grund finde ich den Fehler nicht so leicht.
  3. Hello community! Our shop located in Austria has the possibility to deliver only to Austria and Germany. In the settings of the Country managment, i have only Austria and Germany as Active country. Every 1-2 months, only Germany is active, so i our customers from Austria can't order. We get every 1-2 months support e-mails, that the customers can't buy. I don't know where the problem is and why get Austria inactive. Sorry for my bad english! Thanks for your help.
  4. Hallo Community! Mein Shop (1.6.1.11), hat den Standort Österreich. Unter Länder habe ich aktuell nur Österreich, sowie Deutschland aktiviert. Wir versenden aktuell nur in diesen zwei Länder. Immer wieder ( ca. alle 1-2 Monate), deaktiviert sich das Hauptland Österreich und bleibt nur Deutschland aktiv. Somit können unsere Kunden (hauptsächlich aus Österreich) keine Einkäufe mehr tätigen. Ich habe schon als Routinearbeit die Überprüfung der Länder (täglich) eingeführt. Jedoch das sollte keine Lösung sein, sondern irgendwo muss ein Fehler existieren. Hat einer von euch eine Lösung? Danke!
  5. Hallo Community, ich habe folgendes Problem. Wenn ich ein Artikel in den Warenkorb hinzufüge, bleibt dieser Artikel für immer drinnen. Das heißt wenn ich am nächsten Tag wieder den Shop besuche, habe ich noch immer den selben Warenkorb. Ich weiß nicht ob es an meinem Browser liegt oder an den Shopeinstellungen. Ich möchte, dass der Warenkorb immer neu aktualisiert wenn man die Seite verlässt. LG!
  6. Hallo Community! 1. Ich möchte nunmehr mein Shop vom Root (www.name.com) auf eine Subdomäne (shop.name.com) umsiedeln. Root soll nur ein Hintergrund mit Buttons bleiben, und es entsteht parallel dazu ein Blog (blog.name.com). Ich möchte natürlich, alle Einstellungen und alle Kunden, Waren, etc. mitnehmen und einfach nur überspielen. Welche Backups muss ich machen bzw. wie gehe ich am effektivsten vor? Habe die aktuellste Prestashop Version und GoDaddy als Hosting (mit cPanel). 2. Ich habe in meinem Shop nur 2 Länder (Österreich und Deutschland) aktiviert. Nach gewisser Zeit deaktiviert sich immer wieder Österreich und nur Deutschland bleibt aktiv, somit können österreichische Kunden nicht mehr einkaufen bis ich das Land re-aktiviere. Woran könnte es liegen? VIELEN DANK!
  7. Hallo Community, ich habe ein großes Problem! Ich habe ein bisschen bei meinem Shop gespielt und habe leider paar Sachen gelöscht. Diese haben einige Fehlermeldungen ausgelöst die ich nicht mehr rückgängig machen schaffe. (Standard Theme) 1. Ich habe in Template-Configure, unabsichtlich die Bilder in Top und Footer gelöscht. Eigentlich wollte ich nur die Footer Bilder löschen. Jetzt versuchte ich die Bilder oben neben dem Slideshow wieder hochzuladen, leider ist ein Bild am richtigen Platz, das zweite Bild rutscht jedoch unten. (siehe Foto) 2. Ich wollte in DisplayHomeTab, Artikeln aussuchen die auf der Startseite landen sollten. Jetzt erscheinen gar keine Artikeln mehr, weder bei Neu, Beliebt oder Verkaufshits! (siehe Foto). Ich möchte eigentlich die letzten hochgeladenen Artikeln (zwischen 8-16) auf der Startseite haben, ohne Neu,Beliebt,Verkaufshits, dass die Artikeln direkt auf der Startseite erscheinen. Danke schon Mal!
  8. Hallo Community, für mein Kleinunternehmen (Online-Shop mit Modeartikeln) suche ich einen Freelancer der Interesse hätte an eine Umgestaltung meiner Webseite, welche mit PrestaShop funktioniert. Eine Designvorlage hätte ich, wie das Design ungefähr aussehen sollte, es muss nur noch umgesetzt/umgestaltet werden. Wer Interesse hat, bitte bei mir melden, LG.
  9. ganz genau, ich will im Prinzip dieses Feld gar nicht mehr haben.
  10. gibt es die Möglichkeit diese Funktion nicht mehr als Pflichtfeld zu haben, oder diese gar zu löschen?
  11. Punkt 1 hast du nicht ganz verstanden. Es geht also darum, wenn sich ein neuer Kunde anmeldet und was bestellen möchte, bekommt er die Adresse des vorherigen Kunde (also der jenige der sicht davor registriert hat). Beispiel: Kunde 1 registriert sich um 20:30 mit der Adresse: Str. 12, 11111 München Kunde 2 registriert sich um 21:30 mit der Adresse: Str 23, 12121 Hamburg der Kunde 2 möchte bestellen, bekommt aber plötzlich die Adresse Str. 12, 11111 München als Lieferadresse.
  12. Ich habe ein paar Probleme die mir momentan aufgefallen sind. 1) ein neuer Kunde wenn er bestellt, bekommt automatisch die Adressen von anderen Kunden als "gespeicherte Adressen", diese konnte man im Feld "Geben Sie eine Kurzbezeichnung für diese Adresse ein, um sie künftig leichter zu finden" bei der Registrierung eingeben. Gibt es eine Möglichkeit dieses Feld zu löschen, sodass die Kunden sowas nicht mehr angeben müssen? Ich verstehe nicht wieso Presta die Adresse vom vorrigen Kunde übernimmt. Welche Einstellungen muss ich durchführen? 2) Wie kann ich ein neuer Kunde dazu verpflichten seine E-Mail-Adresse zu bestätigen bevor er einkaufen kann? Und gibt es zusätzlich die Möglichkeit Registrierungsemails selbst zu gestalten? Vielen Dank!
  13. und welches Modul ist das?
  14. Ich bin mir nicht sicher ob es sich um einen Modul handelt, oder zu irgendwelche Standard-Einstellungen von Prestashop gehört. Ich habe auf ein Prestashop Modul ein Newsletter Pop-Up gesehen (siehe Bild). Das selbe hätte ich es gerne auf meiner Webseite, nur leider weiß ich nicht wie ich das einschalten kann. Vielen Dank für zahlreiche Antworten!
  15. Eigentlich ist unter Anmelden sogut wie Registrieren wie auch Anmelden verfügbar. Wenn es aber nur Registrieren habe, dann habe ich wieder das selbe Problem, dass Kunden kein Anmeldeknopf mehr finden. Deswegen wollte ich 2 Buttons machen mit jeweilige Funktionen.
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