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Yannick.P

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Everything posted by Yannick.P

  1. Bonjour je repasse pour donner la solution qui fonctionne depuis plusieurs mois déjà. Une fois la mise à jour effectuée, vérifier que le module dispose bien des permissions nécessaires pour fonctionner. Pour cela : Connectez-vous à votre serveur via un logiciel FTP (ex: FileZilla) Rendez-vous dans le répertoire "modules" Clic-droit sur le répertoire "atos" Définir 755 comme valeur de permissions et cocher l’option "Appliquer récursivement dans les sous-dossiers". Re-saisissez ensuite ID Marchand et Certificat.
  2. Bonjour soucis résolu depuis la mise à jour de prestashop 1.6.1.5 Merci à tous !
  3. Un compte buisness ,oui. ça devient vraiment un frein le fait que je ne puisse plus faire de promo, économiquement ça commence à se ressentir...
  4. Re, J'ai cliqué sur ton lien micky et j'arrive exactement sur la page de mon screen, rien à configurer. Que faire?
  5. Bonjour, Quand je clique sur configuration de l'outils paypal je tombe sur ça: Et quand je clique sur commencer la configuration, je tombe ici: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/account-setup/setup-solution-ebayc
  6. J'ai fais ce que tu dit mais arriver à l'étape où il faut aller dans paypal, je ne vois pas de quoi tu parle. Perso, je vais dans Outils => configurer la solution paypal et là je tombe sur plusieurs rubrique Ma solution de paiement Gérer mon activité En attendant une réponse de ta part pour mettre fin à cette galère.... Cordialement,
  7. Bonjour, Je viens de voir que la case est disponible sous Microsoft edge. Est-ce dû à la dernière mise à jour de Google Chrome que cette case aurait disparue? Si quelqu'un peut m'aider, Cordialement,
  8. Je viens de trouver, en fait rien de plus simple. Vous allez dans catégories, vous mettez les dimensions et voilà.
  9. Bonjour, Je viens vers vous car j'utilise le module "Advanced Top menu" et je n'arrive pas à élargir cette catégorie. Comme vous pouvez le voir les catégories textiles, protections et camouflage se retrouve dans le vide. Merci de bien vouloir m'aider,
  10. Bonjour, La case promotion ne s'affiche plus dans le récapitulatif de la commande (étape 1), je ne peux donc pas faire les promos. J'ai regardé dans « modules/paypal/views/templates/hook/paypal.js » & « modules/paypal/js/paypal.js » et j'ai modifié cette ligne: $('.qty-field.cart_quantity_input, .cart_total_bar, .cart_quantity_delete, Par: /*$('.qty-field.cart_quantity_input, .cart_total_bar, .cart_quantity_delete, #cart_voucher *').remove();*/ Le soucis c'est que le problème persiste, avez-vous d'autres solutions? J'ai prestashop 1.6.1.4 Cordialement,
  11. Bonjour, Nous venons d'acheter la nouvelle version d'Atos sur addons.prestashop.... Et, quand je l'active, il me met ces messages ci-dessous: J'ai contacté mon hébergeur OVH qui m'a dit que cela ne provenait pas de chez-eux et de voir avec prestashop. J'ai cliqué sur contacter le développeur Atos et cela m'a redirigé vers ce forum. En attendant la résolution de ce problème, j'utilise l'ancienne version Atos afin de limiter les retomber économique. Cordialement,
  12. Bonjour, Actuellement, j'ai un thème par défaut quand il est en rouge ou en bleu, la barre nouveauté/meilleurs vente et promo ne bouge pas elle est correct. En revanche, quand je cherche à mettre mon site en vert (ce que je cherche à faire), la barre se décale comment la remettre à sa place? Actuellement, sans soucis: Prochainement, j'ai un soucis, ça décale de 1 cm:
  13. Bonjour, Je viens d'effectuer la mise à jour 1.6.1.4 , je ne sais pas si le problème est lié à la maj mais en attendant avant cela ne le faisait pas. Regardez la photo que je vous joins, on vois le délais de livraison en semaine ! 3 à 6 semaines, c'est un coup à perdre tout mes clients, normalement c'est 3-4 jours la livraison, pas plus. J'ai désactivé mes modules "date de livraison", estimation de livraison et cela n'est pas partie. D'où cela peut-il venir? Comment modifier ce soucis? En vous remerciant d'avance,
  14. J'ai trouvé la solution. Rendez-vous dans préférences => Coordonnées et magasin , remplissez vos coordonnées ce qui corrigera toutes erreurs relatives à des adresses. Ensuite pour le problème de génération vérifiez sir le poids est d'au moins 100g, si il est inférieur aucune étiquette ne sera généré via le module il faudra le faire dans l'espace pro que mondial relay vous a remis. Enfin, si vous avez à nouveau des soucis n'hésitez pas à prendre contact avec l'équipe commercial de mondial relay, ils vous répondront dans un certain délai et vous guideront. Je clos donc le sujet. Cordialement,
  15. Bonsoir, mon module mondial relay semble avoir des soucis... Merci de bien vouloir corriger les erreurs suivantes dans la page de contact Expe_Ville: Merci de vérifier la configuration de votre ville Expe_CP: Merci de vérifier la configuration de votre code postal Et quand je veux générer une étiquette: Cette clé [Expe_Ville] est vide et doit être renseignée Cette clé [Expe_CP] est vide et doit être renseignée Erreur numéro :33 Détails :Adresse (L3) de l'expéditeur invalide Comment résoudre ce soucis? Cordialement,
  16. Mais il n'y a pas de page blanche, juste un ralentissement quand je met le module dans mon FTP.
  17. Bonjour, Il semble que je soit le premier à écrire sur Live chat Pro. Même si j'ai pris contact avec les développeurs (et attends actuellement une réponse), je tiens a exposer mon soucis ici. Quand je met le dossier Live chat Pro dans mon FTP (sans même active le module), le back office devient fou et se met à ralentir. Je ne peux plus (ou presque) rien faire, si ce n'est ajouter un article au catalogue ou cliquer sur une commande. Les autres options (surtout les paramètres avancés et préférences) tournent au ralenti. En attendant de savoir pourquoi et comment résoudre ce problème j'ai donc simplement supprimer le module de mon FTP. Je trouve cela quand même très bizarre car aujourd'hui nombreux sont les sites qui utilise ce module, y compris des banques en ligne et même les wordpress. C'est presque devenu un incontournable. Cordialement et en vous remerciant d'avance.
  18. Bonjour, Cela s'est éclairci après quelques recherche. Prestashop n'est en rien responsable de la lenteur du BO enfin pas directement. C'est un module qui me fait ramer quand je le met dans mon FTP, je vais ouvrir un nouveau post pour détailler davantage. Merci.
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