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Bishop88

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  1. Hi, I've been using Prestashop only for 2 months, configuring my shop. It's been a month since first problems appeared, I was able to tackle a few but the admin errors 500 have been worse and worse : 1. Token security messages "are you sure ?" : sometimes let me access the page (1/2) but it was also impossible to save a product modification ----> desintalling the official mailchimp module was the solution for the products... still have the token messages though 2. Now 3 important pages of the back-office are totally unavailable. Here's what the debug mode tells me : * traffic page : UndefinedMethodException in AdminMetaController.php line 49:Attempted to call an undefined method named "getRobotsContent" of class "Tools". in AdminMetaController.php line 49 at AdminMetaControllerCore->__construct(false, false) in Controller.php line 138 at ControllerCore::getController('AdminMetaController') in Dispatcher.php line 358 at DispatcherCore->dispatch() in index.php line 95 * translations page : UndefinedMethodException in AdminTranslationsController.php line 188:Attempted to call an undefined method named "authorizationLevel" of class "AdminTranslationsController". in AdminTranslationsController.php line 188 at AdminTranslationsControllerCore->initMain() in AdminTranslationsController.php line 117 at AdminTranslationsControllerCore->initContent() in Controller.php line 201 at ControllerCore->run() in Dispatcher.php line 366 at DispatcherCore->dispatch() in index.php line 95 * themes page : UndefinedMethodException in AdminThemesController.php line 775:Attempted to call an undefined method named "authorizationLevel" of class "AdminThemesController". in AdminThemesController.php line 775 at AdminThemesControllerCore->isEditGranted() in AdminThemesController.php line 142 at AdminThemesControllerCore->initPageHeaderToolbar() in AdminController.php line 2074 at AdminControllerCore->initToolbarFlags() in AdminController.php line 2813 at AdminControllerCore->init() in AdminThemesController.php line 67 at AdminThemesControllerCore->init() in Controller.php line 182 at ControllerCore->run() in Dispatcher.php line 366 at DispatcherCore->dispatch() in index.php line 95 Thanks, that would really help a lot ! Details : - new install - prestashop 1.7 - PRS 01theme - host OVH - PHP 7.0 - MYSQL 5.6
  2. Bonjour, Je suis novice concernant Prestashop mais ai l'habitude de chipoter sur wordpress notamment au niveau front-end : je devais apporter quelques modifs lights et l'admin affiche de plus en plus d'erreurs, à présent cela commence à me dépasser (un cauchemar à l'approche de la mise en ligne) : Les modifs : simple ajout de css via un module gratuit et lien avec le compte mailchimp Les problèmes : 1. Les messages de sécurité : tokens ("êtes-vous sur" : 1 fois sur 2 finit par m'amener à la bonne page) et impossible de sauvegarder une modification sur un produit ----> fini par régler le problème des produits en désinstallant le module mailchimp.. bizarre, puisque j'utilisais le module officiel. les tokens toujours là.. 2. J'ai à présent trois pages très importantes pour la suite de la mise en ligne qui m'affichent une erreur 500, passées en mode debug ça donne ça : * page traffic : UndefinedMethodException in AdminMetaController.php line 49:Attempted to call an undefined method named "getRobotsContent" of class "Tools". in AdminMetaController.php line 49 at AdminMetaControllerCore->__construct(false, false) in Controller.php line 138 at ControllerCore::getController('AdminMetaController') in Dispatcher.php line 358 at DispatcherCore->dispatch() in index.php line 95 * page traductions : UndefinedMethodException in AdminTranslationsController.php line 188:Attempted to call an undefined method named "authorizationLevel" of class "AdminTranslationsController". in AdminTranslationsController.php line 188 at AdminTranslationsControllerCore->initMain() in AdminTranslationsController.php line 117 at AdminTranslationsControllerCore->initContent() in Controller.php line 201 at ControllerCore->run() in Dispatcher.php line 366 at DispatcherCore->dispatch() in index.php line 95 * page thème : UndefinedMethodException in AdminThemesController.php line 775:Attempted to call an undefined method named "authorizationLevel" of class "AdminThemesController". in AdminThemesController.php line 775 at AdminThemesControllerCore->isEditGranted() in AdminThemesController.php line 142 at AdminThemesControllerCore->initPageHeaderToolbar() in AdminController.php line 2074 at AdminControllerCore->initToolbarFlags() in AdminController.php line 2813 at AdminControllerCore->init() in AdminThemesController.php line 67 at AdminThemesControllerCore->init() in Controller.php line 182 at ControllerCore->run() in Dispatcher.php line 366 at DispatcherCore->dispatch() in index.php line 95 ----> j'ai désactivé tous les modules, rien, écrasé l'un ou l'autre fichier sur le FTP par les fichiers fraichement dézippés de l'install vierge, rien 3. De plus, j'ai remarqué qu'à présent mes filtres produits sur le front du shop (couleurs, catégories) ne fonctionnent plus (l'inspecteur chrome me renvoie ceci : Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error) http://***/index.php?controller=category&id_category=30&from-xhr) Et le quota de mon hébergement est vite saturé, je dois chaque fois vider manuellement (app/cache) sinon via les règlages tout le site passe en erreur 500 et je dois restaurer la version ftp/bdd de la veille sur mon hébergeur. Désolée pour la tartine, mais je préfère vous donner le plus d'éléments possibles comme je ne connais pas le fonctionnement de ce CMS. Merci beaucoup ! Voici les détails : - install neuve - prestashop 1.7 - thème PRS 01 - hébergeur OVH - PHP 7.0 - MYSQL 5.6
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