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prestadix

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  1. Caríssimos, os melhores cumprimentos, Desde algum tempo que tenho um problema que se torna aborrecido, Quando vou editar a descrição de um produto ou cadastrar um produto novo, as caixas de texto de idioma Português aparecem o tamanho normal. Mas quando selecciono os outros idiomas que tenho na loja, as caixas de texto ficam reduzidas a uma linha e não se vê o texto. Clicando na caixa correspondente, basta depois clicar em qualquer tecla para inserir texto que ela volta ao normal, mas ao gravar ou gravar e ficar ela volta a ficar reduzida e tenho que repetir o processo, mas é um bocado aborrecido pois até para ver o texto tenho que fazer este processo. Anexo exemplo 1 e 2 para melhor entendimento. Alguém poderia ajudar a corrigir? Desde já agradeço.
  2. Olá a todos, Tenho uma pequenina loja em Prestashop 1.6 e php 5.6, e pretendia migrar para a versão 1.7 com php versão 7. Fazer uns ajustes e correções de erros tais como, impossibilidade de entrar no bacoffice com uma ligação ssl. Tenho o serviço em uma VPS OVH sendo o certificado ssl também fornecido pelos mesmos. Dois domínios configurados .pt e .com Pagamentos por multibanco e paypal. Preciso de alguém de confiança para fazer o serviço, alguma recomendação de alguém capaz com capacidade para o fazer?
  3. Sim, eu tenho um IPV6 configurado automaticamente no servidor que é um VPS OVH, mas o problema continua!
  4. Passado todo este tempo ainda não está resolvido o meu problema! Depois de navegar pelo backoffice deparei-me com algumas falhar que estavam a funcionar bem antes de instalar ssl. -Reparei que quando meto a loja em manutenção, mesmo adicionando o meu IP esta fica igualmente em manutenção no meu IP. -No bloco navegação em camadas em módulos e serviços, deixou de funcionar os botões de ÍNDICES E CACHES deixaram de funcionar dando uma mensagem que a indexação falhou. Reparei que em SEO e URLs se trocar o domínio da loja e domínio ssl por meu endereço vps.xxxxxx.ovh.net os botões de indexação funcionam assim como o IP da loja de manutenção. Mesmo assim, só consigo entrar no backoffice usando o endereço vps.xxxxxx.ovh.net. Se usar o meu domínio com https:// não dá qualquer erro, mas fica no mesmo local sem avançar. Se inserir dados errados dá um erro que o empregado não existe ou pass errada. Actualizei para a versão 1.6.1.19, instalado em uma VPS da OVH Linux #1 SMP Debian 3.16.51-3+deb8u1 (2018-01-08) x86_64 Apache PHP 5.6.33-0+deb8u1 Limite de memória 512M Tempo máximo de execução 300 MySQL 5.5.60-0+deb8u1 Por favor, alguém poderia ajudar? Desde já agradeço.
  5. Caríssimos, Depois de procurar, não encontrei nada que me possa ajudar! Reparei hoje que ao meter a loja em manutenção, esta fica realmente em manutenção, clicando no botão para adicionar o meu IP ele é adicionado, mas o problema é que a loja fica em manutenção também para mim. Só consigo ver as alterações/atualizações se a loja não estiver em manutenção! Alguém poderá dar alguma ajuda para resolução deste problema? De referir que notei alguns problemas, incluíndo este, depois de instalar o certificado que não é partilhado, (instalado automaticamente pela OVH) tais como não consigo entrar na área de administração usando http, um problema também já relatado aqui no forum do qual ainda aguardo respostas! Uso a versão 1.6.1.18, - Servidor VPS OVH com SSL instalado Informação do servidor Linux #1 SMP Debian 3.16.51-2 (2017-12-03) x86_64 Versão do software do servidor Apache Versão do PHP 5.6.33-0+deb8u1 Limite de memória 512M Tempo máximo de execução 300 Versão MySQL 5.5.60-0+deb8u1 Servidor MySQL localhost Nome MySQL prestashop Utilizador MySQL pshop Prefixo das tabelas ps_ Motor MySQL InnoDB MySQL driver: DbPDO Agradeço desde já a melhor atenção.
  6. Olá selectshop.at, Já atualizei para Versão do PHP 5.6.33-0+deb8u1 e fiz as configurações do servidor conforme sugeriu. Limpei cahe e até gerei um novo htaccess via ftp. No entanto, continuo sem conseguir entrar no administrador com https. Escrevo email e password correta mas não avança, fica exatamente como estava para inserir dados de login. Poderia p/f me dar alguma dica para resolver o problema? Grato pela atenção.
  7. Na verdade eu estou com um problema sobre este assunto. Depois de instalar o SSL eu insiro https://www.omeudominio.pt e sou corretamente rencaminhado para entrar com uma ligação segura. O problema é que quando insiro o email e a password para entrar clico no botão de login mas não acontece nada! Se eu inserir dados errados recebo informação indicando isso mesmo. Problema idêntico ao entrar no FileZilla, e ao aceder por SSH pelo putty, também não entre com https! Como poderei corrigir isso?
  8. Obrigado pela sua resposta. A minha VPS é SSD e não tenho o Plesk nem qualquer painel de administração. Quando adquiri o serviço escolhi a opção Prestashop que foi instalado automaticamente e apenas isso. Como referi no poste anterior, eu não tenho grandes conhecimentos nesta área. Enviaram um email automático com as credenciais de acesso ao servidor, mas com a falta de conhecimento não fiz muito. Quem instalou o certificado foi automaticamente pela OVH ao subscrever o serviço. Quanto às atualizações eu gostaria muito de as fazer, mas não sei faze-lo, temo fazer asneira, por isso não mexo muito! Gostaria de ter o PHP 7.3 e o restante o mais actualizado possível, mas como disse, não mexo no que não sei! As configurações que referiu no link, eu tenho o servidor assim, alterei com o PUTTY. Se for possível receber instruções detalhadas como fazer as atualizações, agradeço! Desculpe a minha ignorância, como posso ler os logs de erro do servidor? Obrigado!
  9. Olá, Utilizo a versão 1.6.1.18, instalado em uma VPS da OVH Linux #1 SMP Debian 3.16.7-ckt20-1+deb8u4 (2016-02-29) x86_64 Apache PHP 5.6.17-0+deb8u1 Limite de memória 512M Tempo máximo de execução 300 MySQL 5.5.47-0+deb8u1 Estando tudo a funcionar bem sem problemas, quis reforçar a segurança e instalei um certificado SSL emitido por Let's Encrypt Authority x3, através da OVH. Recebi um IP com instruções para alteração nos campos A e AAA, e tudo pareceu estar bem. Todas as páginas no site aparecem com o certificado em verde em todos os navegadores que testei (chrome, IE, Firefox) os clientes podem se registar e entrar nas suas contas, fazer encomendas e tudo parece normal. No entanto, desde esse momento que não consigo entrar no administrador utilizando https. Se usar http como anteriormente também já não entre, mas consigo entrar com as credenciais iniciais recebidas da OVH quando instalado o serviço no servidor, tipo vpsXXXX.ovh.net em que o x corresponde a um algarismo, e lá dentro consigo fazer tudo, mas ao entrar recebo logo uma informação com um link para aceder por https, clico no link e sou redireccionado para a área de administração. Insiro o email e a passe para entrar mas não acontece nada. Se inserir dados errados recebo mensagem que informa isso, mas com os dados corretos não avança. Contactei a OVH, e claro que resoluções deles não há, pelo menos informaram que o certificado está bem instalado e que não são problemas do servidor. O certificado não é partilhado. Já dei voltas e mais voltas pelos foruns mas não encontrei algo que resolvesse. Desde esse momento que também não consigo entrar por FTP com https, mas posso inserindo o IP ou vpsXXXX.ovh.net. De igual forma em phpmyadmin, e por SSH utilizando o PUTTY, também não consigo com https, mas consigo inserindo vpsXXXX.ovh.net. De referir que não sou programador e os meus conhecimentos são limitados. Agradeço desde já a vossa ajuda dentro das vossas possibilidades.
  10. Olá selectshop.at, obrigado pela sua resposta. O que é mais correto, os produtos que já não estão à venda e nunca foram vendidos, mas que ainda estão na base de dados e apenas desativados, estes devem ou não ser deletados?
  11. Olá selectshop.at, obrigado pela sua ajuda. Agora surgiu outra dúvida, existem produtos que ficam descontinuados e deixam de estar disponíveis para compra, então vamos ao produto e desactivamos. 1-Qual é a maneira mais correta, devemos elimina-los definitivamente ou basta desativar? 2- Se desativar, este fica igualmente a ocupar o servidor? 3- Se eliminar o produto descontinuado, as imagens continuam no servidor ou são também excluídas? 4- No caso de devermos apagar essas imagens, hesite alguma boa forma de as encontrar, qual o melhor procedimento? Creio que haverá diferença entre apagar produtos que já foram vendidos e outros que nunca foram vendidos, isto para explicar que, trabalho com produtos feitos por encomenda e que alguns deixaram de se fabricar. Obrigado pela atenção.
  12. Olá pessoal, Com a loja em atividade, no Backoffice em "clientes">"carrinhos de compras" com o tempo vão aparecendo movimentos como carrinhos abandonados e compras realizadas. A minha pergunta é: -O que fazer, deve-se excluir os movimentos de carrinhos abandonados? -Os carrinhos que deram origem a compras efetuadas, devem ser excluídos ou mantidos? Aguardo as opiniões de quem entendido no assunto sobre os prós e contras no caso de existirem, o que será mais correto fazer. Cumprimentos à comunidade.
  13. Por causa deste problema, já dei voltas e mais voltas a tentar perceber o que estava errado, já me esfolei atrás de alguma informação no google, porém, só agora encontrei esta informação que me deixou pelo menos com a informação que o erro não será das minhas configurações. Já criei outra conta com outro servidor mas o problema continua, repondo até cópias de segurança mais antigas mas nada resolveu ainda. A minha versão é 1.6.1.7 e desde à alguns dias para cá estou com o mesmo problema que não consigo salvar nenhum produto ou alteração feita a produtos com o navegador chrome. No IE parece funcionar, mas para mim o IE é muito lento e não gosto de utilizar. Alguém já encontrou alguma solução?
  14. Ok. Obrigado pela resposta, fiquei esclarecido. Mais uma pergunta, se for possível: A minha versão prestashop é 1.6.1.7 e o tema é o padrão tenho alojamento VPS da OVH 1 vCore 2,4 GHz 2 GB RAM SSD 10 GB Local Raid 10 tenho também um domínio criado na OVH, a pergunta é: -Quais seriam a melhores configuraçoes quer do servidor, quer prestashop para obter o melhor rendimento? Cumprimentos
  15. Boa tarde à comodidade, eu tenho uma duvida que gostaria de ser esclarecida, que é a seguinte: -Depois de uma loja estar em atividade, ou seja, quando já tem praticamente tudo pronto e ter colocado a loja online, sempre que tiver de adicionar novos produtos, a loja deve ser colocada em manutenção ou pode continuar em atividade para o fazer ao acrescentar novos produtos? Obrigado!
  16. [Resolvido] Encontrei a solução no seguinte linck https://www.prestashop.com/forums/topic/382238-ampliarlightbox-las-texturas-de-los-atributos-de-color/?hl=atributo&do=findComment&comment=1873578
  17. Olá, muito obrigado. Isto também serviu para mim. Funciona muito bem, no entanto as imagens aumentam por cima da palete ocultando as outras imagens e, assim é mais difícil de selecionar outras escolhas. Como posso fazer com que as imagens apareçam deslocadas por cima do quadrado onde está o rato selecionado?
  18. Arredondar não é o problema! Mas é errado o produto aparecer com um valor e depois de adicionar ao carrinho aparecer com mais um cêntimo. Já testei meter o preço sem IVA com as 6 casas decimais para me dar o preço certo que pretendo, mas o resultado foi o mesmo. Também tenho produtos que é ao contrario, aparece com mais um cêntimo e depois de adicionar ao carrinho aparece o valor correto sem o cêntimo! Eu quero apresentar os preços finais com IVA incluído e quero arredondar à unidade uma vez que trabalho com produtos com algumas dezenas ou centenas de euros. Como uma imagem vale por mil palavras, envio algumas para tentar exemplificar o ocorrido. Agradeço desde já toda a ajuda possível.
  19. Já passou algum tempo desde a minha postagem sobre este assunto, no entanto ainda não consegui resolver o problema! Alguém tem conhecimento como resolver isto. Em alguns preços aumenta 1 cêntimo, em outros diminui a cêntimo. Eu faço o preço final sempre com imposto, poderá estar isto relacionado com o facto de nas combinações>impacto sobre o preço>aumentar> insiro preço com iva (aumenta 310,00€) , e em preço sem iva aparece com 6 casas decimais tipo 495.934959, depois de guardar fica só com 2 casas decimais e o preço final aparece com 1199,99€ em vez de 1180,00€? Alguém pode ajudar? Obrigado!
  20. O tema que estou a usar é o padrão (default-bootstrap). Note, eu não pretendo que o preço seja arredondado, o que eu quero é que o preço seja exatamente aquele que eu insiro, neste caso que o impacto sobre o preço final de venda corresponda ao valor inserido. Ver imagem de exemplo p/f.
  21. Olá selectshop.at, obrigado pela sua resposta. As configurações são as padrão sendo as seguintes: Método de arredondamento: Arredondar para longe do zero, (recomendado) Tipo de arredondamento: Arredondar em cada linha Número de decimais: 2 Já testei as outras todas mas não resolve! Reparei que no produto nas combinações, inserindo a diferença de preço de venda com iva, automaticamente me dá o preço sem iva arredondado com 6 casas decimais, mas ao guardar e voltando à mesma combinação o preço fica arredondado a 2 casas decimais. O valor da diferença de preço com iva esse mostra correto com 2 casas decimais que é como pretendo, aparecendo depois na loja com xxx.01€, ou seja, 1 cêntimo a mais! Obrigado!
  22. Olá, Ainda estou na criação da loja e deparei-me com uma situação que não consigo contornar! Isto passa-se com vários produtos, segue-se exemplo: Tenho um produto que tem um preço base 544,00€. Este produto tem uma variação que custa mais 55,00€, passando a custar 599,00€. O problema é que na loja aparece o preço de 599,01€, estes preços são com IVA incluído. Ao adicionar ao carrinho o preço aparece correto, ou seja, 599,00€, mas não dá boa impressão ao cliente o "cêntimo" a mais que aparece lá e gostaria que aparecesse o preço correto que são os 599,00€. Como poderei corrigir isto? Versão 1.6.1.4 Antecipadamente grato, atenciosamente...
  23. Criei uma transportadora "nosso carro" com várias gamas de preços, segui tudo até finalizar e para meu espanto quando voltei a entrar na transportadora criada, não tinha nada gravado, todo trabalho havia sido perdido! Voltei ao início e comecei tudo de novo, fui gravando com duas ou três colunas de gamas e tudo parecia estar bem. Acontece que, quando já ia na coluna 13 voltei a gravar, voltei à transportadora para continuar a inserir mais colunas com as gamas, mas só tinha as 3 últimas, todas as outras anteriores desapareceram! (ver imagem exemplo) a faixa de gama começa de 0 a 15kg mas desapareceu! Já repeti o processo 3 vezes e acontece a mesma coisa! O que poderá estar a causar este problema? A minha versão é 1.6.1.2 tema default-bootstrap. O meu servidor: Versão MySQL 5.5.44-0+deb8u1 OVH - VPS SSD Servidor MySQL localhost Nome MySQL prestashop Utilizador MySQL pshop Prefixo das tabelas ps_ Motor MySQL InnoDB MySQL driver: DbPDO Alguém poderá ajudar? Desde já agradeço.
  24. Olá, Infelizmente ainda não consegui o que pretendia, deram algumas dicas, mas como a minha versão é 1.6.1, penso que será mais avançada e talvez por isso não funcione!
  25. Houveram duas categorias que desapareceram sem eu querer ao associar a outra categoria, elas já tinham alguns produtos dentro. Eu consigo aceder aos produtos e o caminho mostrado é o das categorias desaparecidas, no entanto, no back office elas não são visíveis. Eu já criei outras com o mesmo nome e já tenho lá alguns produtos que estão a funcionar normalmente. Estou a acabar de lanças uns produtos que quero que fiquem seguidos que são da mesma linha, depois vou apagar os produtos das categorias desaparecidas e inserir nas novas categorias com o mesmo nome, mas ainda não fiz isso. A cache eu já limpei algumas vezes, eu penso que estou a fazer correto, fiz no back office no separador desempenho, e também por FTP em cache>smarty>cache e limpei todas as pastas com exepção de "index.php" e "last_template_flush" que deixei ficar, e também em cache>smarty>compile limpei tudo dexando apenas "index.php" e "last_flush", seguindo informação que encontrei algures no forum. De momento o que mais me está a irritar é a lentidão do back office, qualquer alteração que faça ou a gravar um produto novo demora cerca de 30 a 40 segundos! Tenho produtos com 54 combinações diferentes, faz perder demasiado tempo! Cumprimentos; Cardoso
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