Descripción general

¿Qué es PrestaShop?

PrestaShop es una plataforma gratuita de ventas. Ayuda a pequeñas y grandes empresas a crear y gestionar con éxito sus tiendas online.

¿Cuánto cuesta PrestaShop?

PrestaShop es 100% gratis. Sin pagos mensuales ni comisiones sobre las ventas.

¿Por qué es gratis PrestaShop?

Tenemos el convencimiento de que todo el mundo debe poder iniciar un negocio online gratis. Gracias a nuestros partenariados con los líderes del sector(Google, Paypal, eBay, etc.), podemos compartir nuestro software de e-commerce gratis con todo el mundo. Estas alianzas estratégicas permiten a nuestros usuarios disfrutar de las funcionalidades más avanzadas y nos aportan el apoyo financiero necesario para el progreso de PrestaShop.

¿Cómo abro mi tienda online?

Si eres vendedor y quieres empezar inmediatamente, PrestaShop Cloud es la mejor opción para ti. Si eres desarrollador o un as de la informática, escoge PrestaShop Download. ¿No sabes por cuál decantarte? Compara PrestaShop Cloud y PrestaShop Download.

Ya estoy usando otra plataforma de venta, ¿cómo me paso a PrestaShop?

Da igual qué software de comercio electrónico uses: trasladar tu tienda a PrestaShop es muy sencillo. Descubre cómo migrar a PrestaShop rápidamente, sin problemas... ¡y sin perder datos!

¿Qué tipo de empresas usan PrestaShop?

PrestaShop se adapta a cualquier negocio: desde venta de productos y servicios a descargas y reservas. Puedes echar un vistazo a las tiendas que ya confían en nosotros en nuestro escaparate de tiendas.

Necesito ayuda

¿Dónde puedo encontrar una guía que me ayude con PrestaShop?

Encuentra todo lo que necesitas en la sección de documentación de PrestaShop.

Tengo una duda sobre mi tienda online.

El foro de PrestaShop es el lugar perfecto para encontrar respuestas e intercambiar trucos. Pregunta directamente o consulta las publicaciones anteriores (puedes encontrar tu duda ya resuelta).

Necesito asesoramiento profesional.

Nuestros expertos están deseando ayudarte. Inscríbete en nuestro plan de soporte técnico.

Estoy buscando una agencia o un autónomo para diseñar mi tienda.

Colaboramos con las mejores agencias y autónomos del sector del diseño web. Consulta nuestra lista de Agencias web asociadas de PrestaShop.

Quiero aprender a sacarle el máximo partido a PrestaShop.

No hay problema: tenemos cursos para todos los niveles. Nuestros expertos los imparten tanto físicamente como online. Apúntate a uno de nuestros próximos cursos.

PrestaShop Cloud

¿Qué es PrestaShop Cloud?

PrestaShop Cloud es la versión con alojamiento gratuito de PrestaShop. Con solo una dirección de correo electrónico el usuario puede crear una tienda online en www.prestashop.com en cuestión de minutos. Su instalación resulta muy sencilla e intuitiva para que todo el mundo pueda vender online.

¿Cómo empiezo a vender online con PrestaShop Cloud?

Abrir una tienda online con PrestaShop Cloud es muy sencillo. Solo lleva unos minutos y no requiere conocimientos técnicos. Basta con que introduzcas tu dirección de correo electrónico y el nombre de tu tienda en www.prestashop.com. Te guiaremos para que puedas configurar y personalizar tu tienda paso a paso y sin problemas.

¿Cómo es posible que PrestaShop Cloud sea completamente gratuito?

PrestaShop y PrestaShop Cloud se basan en el mismo modelo económico: nuestros beneficios proceden de la venta de funcionalidades complementarias opcionales y de los temas desarrollados por la comunidad. También colaboramos con otras empresas del sector para ofrecer sus servicios a nuestros vendedores.

Tengo una tienda PrestaShop Download y quiero pasarme a la versión Cloud. ¿Cómo puedo hacerlo?

En estos momentos no contamos con ningún proceso totalmente automático para hacer el paso de tu tienda PrestaShop Download a PrestaShop Cloud. Sin embargo puedes utilizar módulos específicos para exportar el contenido y los datos de tu tienda y volver a importarlos a tu nuevo sitio de e-commerce.

Diseño sitios web de e-commerce con PrestaShop Download. ¿Puedo hacer lo mismo con PrestaShop Cloud?

Sí, con PrestaShop Cloud también puedes crear y personalizar tiendas para otros vendedores. Tendrás acceso a los archivos themes, modules y overrides. Sin embargo hemos limitado el acceso a los archivos fuente, en concreto a los del núcleo del software. Por eso te recomendamos que diseñes las tiendas de tus clientes con PrestaShop Cloud solo cuando apenas requieran personalización técnica. (Como siempre, podrás programar el núcleo de tu diseño con la versión Download de nuestro software.)

¿Qué opciones de personalización ofrece PrestaShop Cloud?

Puedes personalizar tu tienda en línea usando cualquier módulo o tema disponible en PrestaShop Addons. Utilizando los módulos y temas de nuestro punto de venta te aseguras de que son compatibles con el software PrestaShop. Por eso en la versión Cloud solo se pueden instalar módulos y plantillas de PrestaShop Addons. Si quieres hacer cambios estéticos en la parte pública de tu tienda, siempre tienes acceso a los archivos themes, modules y overrides.

¿Qué pasa con PrestaBox y sus usuarios?

PrestaBox seguirá funcionando normalmente y se mantendrá la asistencia a los usuarios. No obstante, empezaremos a limitar la capacidad de los nuevos usuarios para crear tiendas online con PrestaBox y en su lugar les invitaremos a usar PrestaShop Cloud.

¿El lanzamiento de PrestaShop Cloud significa que PrestaShop dejará de ser de código abierto?

PrestaShop es, y seguirá siendo siempre, un proyecto gratuito y de código abierto. Seguirá siendo el mismo. PrestaShop Cloud simplemente elimina las barreras técnicas y financieras relacionadas con la venta online. Es un paso más para lograr que el comercio electrónico sea accesible para todo el mundo.

Desarrollo módulos para vendedores. ¿Podré seguir haciéndolo para los usuarios de PrestaShop Cloud?

¡Por supuesto! Cuando vendes módulos y temas en PrestaShop Addons, estos pasan a estar disponibles tanto para los vendedores que usan PrestaShop Cloud como para la versión Download.

¿Por qué es obligatorio vender los módulos y temas en PrestaShop Addons y ponerlos a disposición de los usuarios de Cloud?

Nuestro equipo de PrestaShop Addons debe validar todos los módulos y temas para PrestaShop Cloud por motivos de seguridad y para asegurarse de que se cumplen las mejores prácticas de programación. Este proceso garantiza el rendimiento de los módulos y nos permite, por ejemplo, actualizar la plataforma Cloud sin problemas.

Si aún no vendes tus módulos en PrestaShop Addons, crea una cuenta y asegúrate de que tus módulos están disponibles para la nueva generación de vendedores online que usan PrestaShop Cloud.

¿Necesito un dominio propio?

Cuando creas tu tienda, te enviamos un subdominio sin coste alguno. Después podrás reservar o añadir un dominio desde tu cuenta PrestaShop.com cuando quieras.

PrestaShop Download

¿Qué es PrestaShop Download?

PrestaShop Download te da acceso a nuestro código abierto. Podrás diseñar y alojar tú mismo tu tienda y editar todos los archivos.

¿Dónde puedo descargar PrestaShop?

Descargar la última versión de PrestaShop.

He visto que PrestaShop Download es código abierto. ¿Qué quiere decir eso?

Significa que el código de PrestaShop es público para la comunidad y cualquier miembro puede editarlo. Creemos en las contribuciones: gracias a ellas podemos crear un software basado en la experiencia real de los vendedores.

Visita PrestaShop Addons

¿Qué es PrestaShop Addons?

Visita PrestaShop Addons es la tienda virtual oficial de PrestaShop. En ella encontrarás más de 3 500 módulos y plantillas profesionales para personalizar tu tienda.

¿Qué es un módulo?

Un módulo es una pequeña aplicación, similar a una aplicación o plug-in, que se integra perfectamente en tu tienda PrestaShop y añade características y funcionalidades, tanto a tu front office como al back office.

¿Qué es un tema?

Un tema es una plantilla profesional con la que podrás personalizar el aspecto y el estilo de tu tienda. Son muy fáciles de instalar, configurar y actualizar.

¿Tengo que comprar módulos y temas para mi tienda online?

¡Para nada! PrestaShop incluye 350 funcionalidades gratuitas y una plantilla personalizable compatible con móviles. PrestaShop tiene todo lo que necesitas para abrir una tienda online profesional, desde opciones de pago a herramientas de marketing.

Participa

Soy desarrollador. ¿Cómo me uno a la comunidad?

Visita nuestra página de la comunidad y descubre cómo participar.

¿Cómo puedo incluir mi tienda en el escaparate de PrestaShop?

Nos encanta conocer tiendas nuevas cada día. Exhibe tu tienda en nuestro escaparate.

¿Cómo puedo estar al día de las últimas noticias sobre PrestaShop?

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