COVID-19: situación relativa a las entregas a domicilio y los transportistas

actualizado el 27 de marzo

Siguiendo las diversas medidas tomadas por los gobiernos europeos para hacer frente a la epidemia COVID-19, el eCommerce se encuentra en una situación sin precedentes, por no decir compleja, dependiendo de las situaciones y las reglamentaciones locales. 

El cierre de todas las tiendas físicas está facilitando la expansión del comercio online. Las posibilidades de envío y entrega siguen siendo limitadas o confusas tanto para las tiendas online como para los consumidores.  

PrestaShop, gracias a su fuerte relación (histórica o más reciente) con múltiples empresas de transporte, es el socio ideal para mantenerte informado del estado de las entregas de cada una de las empresas de transportes: 

ESPAÑA

• Correos: servicio interrumpido excepto correos express
• Seur: servicio asegurado
• MRW: servicio limitado
• Packlink: servicio asegurado
• Spring: servicio asegurado
• GLS: servicio asegurado

La mayoría de los puntos de recogida no están disponibles al depender en la mayoría de los casos de las tiendas físicas.

FRANCIA

• Mondial Relay: servicio interrumpido
• Dpd: servicio limitado
• Chronopost: servicio asegurado
• Colissimo  / La Poste: servicio asegurado
• GLS France: servicio asegurado
• Relais Colis: servicio interrumpido
• Spring: servicio asegurado

ITALIA

• GLS: servicio asegurado
• BRT: servicio limitado
• Nexive: servicio limitado
• Poste Italiane: servicio limitado
• Packlink: servicio asegurado
• Spring: servicio asegurado

Como plataforma de eCommerce líder en Europa y América Latina, queremos expresar nuestro apoyo a toda la comunidad de comercio electrónico en este contexto de crisis.