27/02/20238 min

¿Cómo aceptar pagos con criptomonedas en mi e-commerce?

Aceptar pagos con criptomonedas ya no es el futuro sino el presente del e-commerce. No solo por la gran cantidad de monedas digitales que van surgiendo, también por la rápida aceptación que tienen y la versatilidad que le dan al público en general de comprar casi sin restricciones geopolíticas.

Es por eso que las tiendas online deben poder ofrecer métodos de pagos alternativos a sus clientes. Hay que ir más allá de Paypal, Amazon Pay, Bizum, tarjetas regalos, tarjetas de crédito, etc. 

Pero, ¿cómo aceptar pagos con criptomonedas? ¿Qué moneda virtual es confiable para tu negocio? Responder estas preguntas es muy importante antes de implementar cualquier pasarela de pago con criptomoneda en tu e-commerce.

Y este artículo tiene ese propósito.

Aquí vas a enterarte de cuáles son las criptomonedas que más se usan en los pagos de tiendas online. También te explicaremos cómo funciona esa metodología de compra, así como las ventajas y desventajas que tiene.

¿Qué son las criptomonedas?

Las criptomonedas son monedas digitales creadas con criptografía de bloques o tecnología Blockchain. Estas no están gobernadas por ninguna entidad central, como un gobierno o empresa privada, sino que a medida que se van realizando transacciones, dejan un registro en la cadena de bloques que se puede auditar o minar.

Para emplear las criptomonedas, el usuario necesita una billetera digital o wallet digital —que no es más que un software que protege el criptoactivo— donde almacenar sus monedas. Desde ahí puede efectuar pagos a modo de transferencia bancaria teniendo los datos del receptor.

¿Cuáles son las criptomonedas más populares?

En la actualidad hay cientos de criptomonedas, pero solo unas pocas destacan por su popularidad, lo cual las convierte en las más aceptadas en el sector del comercio electrónico.

1. Bitcoin (BTC)

Bitcoin es la criptomoneda original y su cadena de blockchain fue inventada en 2009 por Satoshi Nakamoto, que es un seudónimo. Desde entonces, el valor del BTC ha ido en alza por la seguridad y privacidad que provee a los usuarios al procesar pagos.

Existe una cantidad fija de Bitcoins disponibles en todo el mundo, esto hace que en su valor no influya el aspecto de impresión o producción de nuevas monedas.

2. Ethereum (ETH)

Ethereum es una plataforma blockchain para contratos inteligentes, es decir, que sirve para crear otras aplicaciones, entre ellas otras aplicaciones descentralizadas y hasta juegos. Su criptomoneda, el Ether, se utiliza como medio de pago por los servicios de la plataforma Ethereum.

3. Bitcoin cash (BCH)

A pesar de que su valor es mucho menor al del Bitcoin, Cash se aprovecha de su parentesco con BTC para posicionarse en el mercado. De hecho, de sus 21 millones de monedas disponibles, tienen más 19 millones en circulación, lo cual demuestra su aceptación por el público como medio de pago digital.

4. XRP (XRP)

Esta es una criptomoneda de utilidad, es decir, que se usa para pagar servicios, en este caso, los de Ripple Net. XRP facilita las transferencias internacionales de monedas, permitiendo el intercambio de dinero sin las limitaciones del capital fiduciario.

5. Litecoin (LTC)

Litecoin se ha posicionado como una alternativa tecnológica a Bitcoin, esto porque sus desarrolladores han invertido en tech de última generación para acelerar los tiempos de procesamiento de pagos.

Gracias a esto, los usuarios pueden comprar mucho más rápido, lo cual amplía su rango de uso a diferentes bienes y servicios.

¿Qué son las pasarelas de pago de criptomonedas?

Las pasarelas de pago son herramientas que se integran al e-commerce para tramitar compras con criptomonedas. Lo que hacen es servir de intermediarios entre el usuario y tú para confirmar que el cliente tiene los fondos suficientes para su compra.

Dependiendo de la pasarela de pago de criptomonedas que uses, podrás comprar y vender tus monedas digitales desde allí mismo sin tener que entrar a un exchange. 

Si bien la mayoría de estas herramientas se centran en el Bitcoin, también procesan otras criptomonedas como el Ether y Litecoin.

¿Cómo funcionan los pagos con criptomonedas en una tienda online?

Para poder recibir pagos con criptomonedas, una tienda online tiene 2 opciones: utilizar una wallet personal o una pasarela de pago

Si emplea una billetera personal, tendrá que ser con los datos de una persona real, por ejemplo, el dueño de la tienda. Esto le permite manejar el capital cripto de modo personal.

Mientras que si se utiliza una pasarela para aceptar pagos con criptomoneda, será la plataforma intermediaria quien garantice la operación. 

Además, las compras se pueden hacer automáticamente sin depender de una aprobación por parte del titular del monedero digital o wallet.

Ventajas de pagar con criptomonedas

Hay varios aspectos positivos de aceptar pagos con criptomonedas en tu e-commerce. Son estos:

Captas más clientes

Debido al auge de las criptomonedas, muchas personas las están empleando en sus pagos cotidianos

De hecho, hay quienes usan el dinero digital como método de ahorro, así que algunas veces su único patrimonio está en criptomoneda.

Todos estos clientes pueden ir a parar en tu e-commerce si permites pagar con Bitcoin u otras monedas digitales.

Ahorro en los pagos por comisión

Aunque las pasarelas de pago cobran una pequeña comisión por sus servicios, a la larga se vuelve un buen porcentaje que tú pierdes. 

Pero, al utilizar criptomonedas con una wallet personal, más del 99,9% de la ganancia va a parar a tu bolsillo.

Reduces el abandono de compras

Debido a la simplicidad del proceso de pago y la privacidad que ofrecen las criptomonedas, los usuarios se sienten más tranquilos al pagar con esta alternativa en lugar de una moneda fiat (euros, dólares, etc.)

Como consecuencia, tienes menos carritos abandonados en tu tienda online.

Aporta más seguridad en los pagos

Al pagar con Bitcoin o cualquier moneda similar, no es posible cancelar la transacción, por lo que la empresa siempre está protegida de fraudes.

 En caso de tener que realizar una devolución, esta tiene que hacerse manualmente, lo que da control total sobre los montos a devolver.

Inconvenientes de aceptar pagos con criptomonedas

Integrar los pagos con criptomonedas a tus opciones de compra tiene algunos inconvenientes. Veámos de cuáles se trata. 

Volatilidad en los precios

El valor de las criptomonedas fluctúa constantemente debido a que su valoración depende de su movimiento en el mercado. Mientras más se venda, más vale. 

Esto puede ser un inconveniente porque al recibir el pago en Bitcoin a un precio y dejar que pasen algunos días, su valor cambiario puede ser menor al que recibiste.

No están versátil para el B2B

Si tienes clientes B2B o si simplemente quieres pagarles a tus proveedores, estos quizás no acepten pagos en criptomonedas

Debido a eso, podrías perder oportunidades de negocio si las criptomonedas son tu único medio de pago.

Bricotex: un gran ejemplo de e-commerce que acepta pagos con criptomonedas

Bricotex es una empresa de venta de pinturas y materiales para el bricolaje. Cuenta con una tienda online desde la que ofrecen una buena experiencia de navegación y usabilidad gracias a su diseño funcional.

Este e-commerce ofrece diferentes métodos de pago entre los que incluye tarjeta de crédito, PayPal y más de 30 criptomonedas. Como beneficio, ha podido captar público internacional, así no solo se puede pagar con criptomonedas en España, sino en países como Francia, de donde provienen buena parte de su volumen de ventas.

¿Qué se necesita para aceptar pagos con criptomonedas en un e-commerce?

Para aceptar pagos en criptomonedas en tu e-commerce tienes que implementar una pasarela de pagos de calidad y compatible con tu modelo de negocio. Además, debe ser segura tanto para ti como para los usuarios.

Por otra parte, la solución que elijas debe ser compatible con el CMS que uses para tu tienda, en este caso, PrestaShop. Una vez esto esté confirmado, solo queda que realices la integración tal y como haces normalmente con otras herramientas.

Pero, ¿qué pasarelas de pago con criptomonedas puedes utilizar con PrestaShop?

Pasarelas de pagos con criptomonedas para tu tienda online con PrestaShop

PrestaShop cuenta con varios módulos que facilitarán a tu público comprar con Bitcoin y otras criptomonedas en poco tiempo.

CoinGate

CoinGate es un módulo que ofrece la facilidad de procesar pagos en más de 70 criptomonedas, lo que incluye Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin y XRP

También, es posible personalizar las facturas, automatizar los pagos, regular los accesos a la cuenta en función a roles y recopilar menos datos de los clientes.

Además, CoinGate permite convertir las criptomonedas en dinero fiduciario en la misma transacción si lo prefieres.

BitPay

BitPay es una buena solución para recibir pagos con criptomoneda a través de tu billetera digital favorita

De igual forma, puedes configurarla para que los pagos vayan a una única wallet. Los clientes podrán realizar pagos con Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash, Dogecoin y más.

Otras ventajas es que BitPay es compatible con el modo Multitienda, y también es posible regular la importancia de la transacción para que esta se efectúe más rápido.

Otros módulos

Aparte de estas dos, tienes otras opciones para aceptar pagos en criptos en tu e-commerce, concretamente estos 5 módulos:

Conclusión

Aceptar pagos con criptomonedas en tu e-commerce es una de las optimizaciones que puedes realizar para mejorar la experiencia del usuario y fidelizarlo. 

Además, tiene otros beneficios para tu negocio, como la posibilidad de ganar algo extra si el valor de la moneda virtual sube mientras no la cambies por dinero fiat.

Es verdad que las criptomonedas aún tienen camino por recorrer, pero ya son un método de pago mundialmente reconocido, así que no pierdes nada con integrarlo a tus opciones. Solo queda que elijas una pasarela de pagos apropiada para ti. 

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