El smartphone es un medio que ha llegado para quedarse, y no solo eso, sino que tiene todos los números para convertirse en el principal medio para acceder a Internet y realizar compras online.
Con el auge del Mobile Shopping, muchos propietarios se están preguntando cómo enfocar y optimizar su negocio online para dispositivos móviles, para garantizar la mejor experiencia de compra y evitar que sus conversiones se vean resentidas. Si tú eres uno de ellos, en el siguiente artículo que hemos elaborado desde Creacom, te recomendaremos una serie de módulos de PrestaShop para que puedas adaptar tu plataforma digital de forma atractiva y vender más.
Tendencias ecommerce 2021
Como ya veníamos avanzando, los móviles son la gran tendencia en ecommerce este 2021. Los usuarios utilizan cada vez más estos dispositivos para consumir todo tipo de contenidos, y no solo eso, sino también para buscar y adquirir todo tipo de productos. Por ello, que nuestra tienda online esté completamente adaptada para móviles, ya no es una opción sino una obligación.
Por otro lado, es fundamental que seamos capaces de proporcionar a nuestros clientes experiencias relevantes, con la información que necesitan en cada momento y sin mensajes o elementos que ensucien el proceso natural de compra. Esto en móvil, cobra todavía más relevancia. La usabilidad debe primar por encima de la estética y una interfaz limpia nos ayudará a que nuestro ecommerce convierta mucho más. En este sentido, las plantillas de PrestaShop, nos aseguran tener una tienda online bonita, a la par que funcional y adaptada a todo tipo de dispositivos.
Que el proceso de pago sea sencillo y no dificultoso, también es algo esencial. Básicamente porque, en última instancia, de ello depende que tengamos o no conversiones en nuestra web. Son muchos los clientes que descartan comprar en aquellas páginas donde hay que dar demasiados pasos y demasiada información. Debemos pensar que, en móvil, rellenar todos los campos de información en un checkout es mucho más tedioso. Además, estamos en la era de la inmediatez y, por lo tanto, nuestro ecommerce debe adaptarse y responder a ello.
Una de las consecuencias de tener un proceso de pago complejo es el abandono del carrito de la compra, algo que ha aumentado con el uso de los dispositivos móviles como medio para realizar compras online. Si no queremos que nuestros clientes dejen su compra a medias y queremos convertir nuestra tienda en línea en una plataforma mucho más rentable y competitiva, es el momento de replantearnos nuestro proceso de pago (¡teniendo el móvil en la cabeza siempre!). ¿Necesitamos toda la información que solicitamos? ¿Podemos eliminar alguno de los pasos o hacerlo más intuitivo? Seguramente al plantearnos esta pregunta, descubriremos algo que podemos mejorar.
Una vez hemos visto por dónde van los tiros en cuanto a las tendencias de ecommerce (podríamos resumirlo en mobile first, mobile first y mobile first), pasemos a ver algunos módulos de PrestaShop que pueden ayudarnos y mucho, a la hora de adaptar nuestra tienda online a los dispositivos móviles. De hecho, a cualquier tipo de dispositivo. ¿Los repasamos juntos?
Módulo Advanced Top Menu – Responsive menú
Este interesante módulo ofrece la opción de crear menús superiores personalizados y adaptados a nuestras necesidades y al contenido que queramos mostrar. Es una opción ideal para conseguir menús modulares y responsive con los que presentar nuestro catálogo de una forma sencilla, eficaz y atractiva. Podremos destacar ofertas, servicios, incluir imágenes y todos aquellos detalles que hacen que nuestra tienda sea un comercio electrónico único.
Módulo Slider Responsive Pro
Esta herramienta, nos permite contar con una slider de imágenes en la cabecera que se adapte a diferentes resoluciones. De este modo, podremos escoger las imágenes que queremos mostrar a nuestros clientes, cuándo, cómo y en qué formato. Recordemos que una slider, además de ser un componente estético, también debe ser útil para el usuario. De lo contrario ocupará un espacio que estaremos desaprovechando.
Dicho esto, mediante este módulo podremos subir diferentes imágenes con tamaños y resoluciones diferentes para todos los dispositivos desde los que los usuarios acceden a nuestra tienda, ya sea un smartphone, una tablet o un ordenador portátil o de sobremesa.
Con ello, podremos dejar de preocuparnos por si nuestro contenido se visualiza bien en todas las pantallas, ya que la adaptación se realizará de forma automática.
Módulo Responsive Social Media Buttons y Smart Social Media Buttons
Si las redes sociales son importantes para nuestro negocio, con estos módulos podremos enlazarlas en nuestro ecommerce de forma sencilla y totalmente responsive. Así, con nuestra tienda online, fortaleceremos y potenciaremos la presencia de nuestra marca en Internet.
Podremos escoger entre multitud de iconos diferentes y seleccionar aquellos que mejor se adapten a la estética de nuestra tienda online. Además de esto, podremos dotarlos de animaciones para hacer nuestra página mucho más dinámica, divertida y única. Como estos módulos se adaptan automáticamente a cualquier tipo de dispositivo, no estaremos entorpeciendo la experiencia de los usuarios, sino dándole un toque diferente.
Ambos módulos cuentan con los iconos de todas las redes sociales más conocidas. Además, también cuentan con otros iconos por si queremos resaltar certificados, condecoraciones o redirigir a los usuarios a otras páginas. Las posibilidades de personalización y configuración son realmente extensas.
Módulo Banner de PrestaShop y Responsive & Best banners
Otra característica muy interesante para una tienda online es el hecho de poder incluir ofertas limitadas o novedades de una forma visual y dinámica, que fomente el sentimiento de urgencia y las compras impulsivas.
Esto es exactamente lo que nos permiten hacer estos dos módulos.
Por un lado, el módulo Banner de PrestaShop, nos permitirá añadir un atractivo y discreto banner en nuestra tienda online, en el que podremos mostrar una cuenta atrás, un código de descuento o incluir un enlace a una página de ofertas especiales. Como este banner aparecerá en todas las páginas de nuestro ecommerce, nos aseguraremos de que el mensaje que queremos transmitir sea visto por todos nuestros clientes y que estos participen en nuestras promociones.
El módulo Responsive & Best banners va un poquito más allá y, además de permitirnos también mostrar cuentas regresivas, nos da la posibilidad de mostrar ofertas de productos concretos o novedades en un formato de cuadrícula, con botones o CTA incrustados en el propio banner.
Aunque ya lo hemos ido repitiendo y por el tema que tratamos en este artículo se hace evidente, no está de más decir que ambos módulos son responsive y completamente adaptables a todo tipo de dispositivos, por lo que, además de aumentar el impacto de nuestras ofertas, no afectarán en absoluto a la experiencia que tendrá el usuario en nuestra página.
Tampoco está de más añadir, que la configuración de estos módulos es muy sencilla y que incluyen variedad de opciones (como programar varios banners, especificar la frecuencia y velocidad de rotación de estos…), hecho que los convierte en herramientas muy personalizables según nuestras necesidades.
Módulo One Page Checkout PS
Al principio del artículo comentábamos cómo de importante es tener un proceso de pago sencillo integrado en nuestro ecommerce. Pues gracias a PrestaShop y a los módulos disponibles en su Marketplace, conseguirlo es ahora más fácil que nunca.
Un buen ejemplo de ello es el módulo One Page Checkout PS. Se trata de una solución específica para mejorar el problema que tienen muchas tiendas online: la baja conversión debido a procesos de compra largos y tediosos.
De una forma fácil, rápida e intuitiva, podremos construir nuestro checkout en una sola página y sin los extensísimos formularios de registro o excesivos pasos y validaciones.
Pondremos la guinda a una experiencia de compra perfecta con un proceso de pago sencillo y rápido que todos nuestros clientes sabrán y querrán completar. Y todo esto, 100% adaptado a dispositivos móviles.
La importancia de contar con una plataforma y un diseño responsive
Como ya hemos visto, siendo el móvil una de las principales tendencias en ecommerce de este 2021, no podemos postergar más la adaptación de nuestras tiendas online a este tipo de dispositivos ya que nos quedaremos atrás rápidamente.
En Internet, el más rápido (si hace las cosas bien, evidentemente) tiene muchas más probabilidades de llevarse un buen trozo del pastel. En este sentido, el hecho de no contar con un diseño web responsive para nuestra página, no solo nos garantiza una pérdida de visibilidad más que notable respecto a la competencia debido a la forma en la que Google rastrea e indexa los sitios, sino que también nos asegura una pérdida de ventas muy importante.
Debemos de ser muy conscientes de que, si un usuario accede a nuestro ecommerce a través del móvil y lo encuentra poco atractivo y usable, difícilmente invertirá su tiempo en visitarlo desde su ordenador. Y, tal y como están las cosas a nivel de tráfico en Internet, lo más probable es que la mayoría de los usuarios lleguen a nuestra tienda con el móvil.
Por este motivo, es mejor curarse en salud. Trabajando con una plataforma como PrestaShop, tenemos la suerte de contar con cientos de plantillas y diseños adaptados para todo tipo de dispositivos, así como también cientos de módulos que nos ayudarán a construir una tienda online funcional y estéticamente agradable tanto para smartphones, como para ordenador o Tablet.
Todo apunta a que el Mobile Shopping es un fenómeno imparable que avanza a pasos agigantados. Ya no es el futuro, sino que es el presente, y cuanto antes y mejor nos adaptemos, antes dominaremos sus entresijos.
Y tú, ¿ya has adaptado tu tienda PrestaShop a esta nueva realidad?
