De entre todos los elementos que componen una tienda en Internet, quizás la fotografía de producto sea uno de los más relevantes a la hora de atraer la atención de tu público potencial.
Y es que, aunque comprar online se ha vuelto algo habitual entre la mayoría de los consumidores de hoy en día, al estar comprando a través de una pantalla, debemos ser capaces de imaginarnos el producto que vamos a adquirir.
Por tanto, tanto si acabas de crear un eCommerce como si ya llevas tiempo con tu propio negocio, debes procurar que las fotografías de producto que muestres a tu público sean fidedignas.
Aunque esto, dicho así, resulta algo obvio, te sorprenderías de la cantidad de negocios que cada día veo en Internet con unas imágenes que para nada se corresponden con el producto real.
Pero, ¿por qué las fotografías de producto de mi negocio deben ser de la máxima calidad?
Pese a que el sentido común nos hace entrever el por qué éstas deben ser tratadas y elegidas con sumo cuidado, la mala praxis en este sentido me hace tener que recordártelo.
Intenta siempre usar fotos de una óptima calidad, sobre todo por las siguientes razones:
1. Aumentará la confianza de tu visitante
Ofreciendo imágenes de gran calidad en tu eCommerce, estarás dando una imagen sólida, transparente y que transmita confianza a los usuario que la visiten.
Si éstas son nítidas y aún haciendo zoom sobre ellas, pueden apreciar cada uno de sus detalles, podrán saber si, ciertamente, es lo que buscaban.
2. Tu reputación está en juego
Del mismo modo, si tienes un sitio web "inmaculado" y donde desde el punto de vista estético dé gusto navegar, aumentará la experiencia de usuario.
Sin embargo, si cuando los visitantes que accedan a las páginas donde muestras las fotografías de producto junto a su descripción ven una calidad pésima, toda la buena impresión anterior caerá por su propio peso.
Y es que esto solo perjudicará tu imagen de marca, puesto que sabiendo de la competencia tan grande que existe en casi todos los sectores comerciales, no tardarán demasiado en visitar otros eCommerce.
3. Pensarán que el producto físico también es de excelente calidad
Imagínate por un momento que, aunque las fotografías de producto de tu tienda online tengan una calidad no demasiado buena y profesional, tus productos reales son, en realidad de unas prestaciones inigualables.
Esta disparidad hará que, por muy bueno que sea todo aquello que vendes, no logres materializar demasiadas ventas, ya que en este caso, el online y el offline no están alineados.
Esto explica lo que anteriormente te mencionaba de que, por suerte o por desgracia, el gran handicap que tienen los eCommerce es que, al no poder el cliente tocar "in situ" los productos, deberá guiarse por lo que las imágenes le indiquen.
Por tanto, debes procurar tener una buena estrategia de ventas en este sentido y mantener una sintonía entre la percepción Online y Offline que tus clientes tengan acerca de tus productos.
6 Errores que no deberías cometer con las fotografías de producto de tu negocio
Dado que, como ya te he mostrado, tus potenciales compradores no pueden ver ni tocar sus productos, las fotos deben asimilarse lo mejor posible a la realidad.
Teniendo en cuenta lo dicho hasta ahora, aquí te dejo 5 de los errores más repetidos por responsables de este tipo de tiendas y que no deberías cometer:
► Fotografías de producto realizadas con el móvil
Por surrealista que te parezca, aún existen negocios que, por no invertir en cámaras de fotos profesionales que aporten a las fichas de producto una calidad óptima, sigue empleando su propio teléfono móvil.
Y es que, aunque éstos son a día de hoy unos completísimos equipos de telecomunicaciones, jamás aportarán a nuestro eCommerce la calidad y nitidez que dan las cámaras profesionales tipo reflex.
► Falta de puesta en escena
En caso de que lo que vendes en tu tienda tiene un funcionamiento de difícil comprensión por parte del usuario "medio", deberías plantearte una puesta en escena en un escenario real.
Podrías plantearte la creación de vídeos, que doten a tus páginas de productos de mayor originalidad.
No importa si en estos vídeos apareces tú mismo o algunos de los miembros de tu equipo. El caso es que la persona que explique el funcionamiento, esté familiarizado con el mismo.
► No estimular la imaginación del cliente
En caos de que tengas una tienda de ropa online o similar, es frecuente que tus visitantes duden de si las prendas les sentarán o no como desean.
En estos casos de duda, un error frecuente es no mostrar fotografías del producto puesto sobre maniquíes, que hagan estimular su imaginación.
Esto da una idea aproximada de la medida de tus productos y les aporta dinamismo.
Un ejemplo claro de esto es la multinacional IKEA, que en su web tienen montados unos auténticos escenarios, para que el visitante compruebe cómo quedaría su mobiliario, acompañado de otros objetos afines.
► Uso indiscriminado del flash
La regla número uno de la fotografía es: utiliza preferentemente la luz natural, siempre y cuando te sea posible.
En esta línea, deberás utilizar el flash de tu cámara únicamente cuando la de tipo natural sea escasa o inexistente.
El flash, por norma general, tiende a distorsionar los colores, aumentar el contraste y, por lo tanto, confundir a los potenciales clientes.
En sustitución de este elemento, puedes emplear lámparas profesionales que recreen un ambiente natural. 
► Diferentes colores de un producto, diferentes fotografías
Si tus productos están disponibles en varios colores, deberías fotografiar tus productos en todos ellos por separado.
Esto hará que des una imagen más sólida y compacta de todo aquello que vendes.
Eso sí, toma las fotos siempre desde un único punto de vista, para que tus clientes puedan comparar y elegir el que más le gusta.
Además, no te arriesgarás a decepcionar a tus clientes, cuando éstos reciban los productos que habían imaginado en un tono diferente del que les mostraste en la web.
► Imágenes desproporcionadas
Puede parecer trivial, pero recuerda que debes utilizar la misma escala en todas tus fotografías de producto, para que los clientes puedan compararlos.
No sería la primera vez que en un eCommerce podemos apreciar objetos expuestos en entornos, al estilo Ikea, pero que, debido a un defectuoso montaje gráfico, éstos tienen un tamaño irreal.
Este error, para lo único que sirve es para desvirtual el producto en el contexto de su utilidad real y confundir al cliente.
3 Módulos para hacer más atractivas tus fotografías de producto en tu tienda PrestaShop
Teniendo en cuenta todos los errores comunes vistos hasta ahora y las razones por las que usar imágenes de calidad, deberías contemplar instalar algunos de estos módulos PrestaShop.
Todos ellos dotarán a tu negocio virtual de efectos y funcionalidades más profesionales y atractivas:
1. Módulo Slider de imágenes en la ficha de producto móvil
A buen seguro, tendrás gran parte de tus potenciales clientes virtuales provenientes de dispositivos móviles, por lo que el módulo "Slider de imágenes en la ficha de producto" será el complemento perfecto.
Además, podrás agregar un bonito carrusel de imágenes a las fichas de tus productos.
Esto, unido a que estoy seguro de que has tomado nota de los errores más comunes que te he mencionado anteriormente, será el arsenal perfecto para triunfar con tu eCommerce.
Al menos, este conjunto de elementos hará que éste no sea el factor que haga que tus visitantes salgan de tu web sin comprar.
2. Módulo Magic Zoom Plus
Si recuerdas, anteriormente te comenté de la importancia de que tus clientes hagan zoom a tus fotografías de producto y que éstas no se pixelen ni se muestren defectuosas.
Y, puestos a que hagan zoom, deberían mostrarse lo más elegante posible. Para ello, "Magic Zoom Plus" te ofrece la posibilidad de visualizar cada detalle de tus productos.
Desde el punto de vista técnico, este addon es compatible con versiones 1.7 de PrestaShop y cuenta con la garantía de esta desarrollado con empresas partners líderes en diseño de módulos.
Cuenta además con unos bonitos efectos de enfoque de imágenes, para que en ningún momento las fotografías de producto de tu tienda se vean con falta de nitidez, aunque la calidad no sea la mejor posible.
3. Módulo Carousel de productos relacionados
Ya sabes que, en una tienda online, la atención del visitante se reduce a unos pocos segundos, aquellos en los que mantenga la atención sobre todo aquello que le ofreces en ella.
Por tanto, debes concentrar todos tus esfuerzos en que, en caso de que no le haya convencido el producto que está visitando, al menos lo haga con otros similares.
Y para ello, "Carousel de productos relacionados" pone a tu disposición una funcionalidad para poder mostrar un carrusel de imágenes con las fichas de otros productos similares.
Su función es la de retener al usuario en nuestro eCommerce, en caso de que el actual producto no le haya convencido.
Aquí, a través de la venta cruzada, conseguiremos seguir manteniéndolo interesado por nuestro catálogo.
Conclusión
La fotografía de producto es algo más que solamente poner las imágenes al lado de una descripción de lo que vendemos en nuestra tienda online.
Se trata de un esfuerzo en materia de marketing que mejorará las ventas de nuestros productos y empatizará mucho más con el potencial cliente.
Y tú, ¿cuáles son las buenas prácticas de fotografía de productos que has puesto en práctica en tu negocio?
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