Gestion des données pour les petites entreprises e-commerce

Gestion des données pour les petites entreprises e-commerce

Autrefois, il était facile de visualiser et suivre les données des processus de vente simples. Tout a changé avec l’arrivée de l’e-commerce : aujourd’hui, une vente en ligne génère de grandes quantités de données qui peuvent aider les commerçants à booster leur performance. Encore faut-il savoir les exploiter correctement. Les grandes entreprises ont bien compris le potentiel de ces données et réalisent donc des investissements importants pour pouvoir les traiter. Les petits commerçants peuvent eux aussi tirer profit de ces informations, mais doivent faire preuve d’agilité pour pallier leur manque de ressources humaines et financières. Voici quelques idées qui permettront aux petites entreprises d’aller au-delà de la surveillance des données pour se démarquer de leurs concurrents : elles pourront ainsi identifier les mesures à mettre en œuvre au cours des périodes de ventes clés.
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Comment se prémunir des retards de livraison à Noël et en été ?

Comment se prémunir des retards de livraison à Noël et en été ?

2 Millions !

C’est le nombre de colis transportés chaque jour par La Poste en décembre 2014. Les e-commerçants le savent, les attentes des clients à Noël sont décuplées, et pour relever le défi des sourires au pied du sapin, ils doivent se prémunir des retards de livraison.

Alors, jusqu’à quand expédier ses commandes afin qu’elles arrivent à temps sous le sapin ?

Et, y a-t-il d’autres moments dans l’année où le transport risque d’être perturbé et les délais d’acheminement allongés ?
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Utiliser les médias sociaux pour votre entreprise: les 4 erreurs à éviter

Utiliser les médias sociaux pour votre entreprise: les 4 erreurs à éviter

En 2015, les médias sociaux font pleinement partie du quotidien de la quasi-totalité (96%) des professionnels du marketing. Ceux-ci en font un usage à la fois personnel et professionnel. En tant qu’entreprise, il est en effet important de choisir les canaux marketing qui vous apporteront les meilleurs résultats et un bon ROI et les médias sociaux en font partie.

De nos jours, de plus en plus de petites entreprises choisissent les médias sociaux à d’autres canaux marketing pour les aider à faire connaître leur marque, booster leurs ventes et étendre leur réseau professionnel. Il faut dire que les chiffres des médias sociaux parviennent à convaincre rapidement de leur utilisation ! Parmi les 3 milliards d’utilisateurs d’Internet – soit 45% de la population – 2.1 milliards possèdent un compte sur les réseaux sociaux. On compte 1,4 d’utilisateurs Facebook, 248 millions d’utilisateurs actifs sur Twitter avec 500 millions de tweets envoyés chaque jour.*
Autre chiffre significatif: l’augmentation prévue du budget marketing digital des entreprises en 2015 est de 8%**.
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