4 conseils pour gérer au mieux votre SAV après Noël

Les semaines après Noël ne signifient pas « période de répit» pour les e-commerçants car il s’agit du moment de l’année où votre service après-vente est le plus sollicité. « Ma commande est endommagée, que dois-je faire ? » « Je n’arrive pas à assembler mon produit, pouvez-vous m’aider ? » « Combien de temps ai-je pour renvoyer mon produit ? » Voici un avant-goût des questions auxquelles votre SAV devra répondre. Apprenez dès maintenant à gérer au mieux votre service après-vente grâce aux 4 conseils suivants.

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PrestaShop v.1.4.6 : désormais compatible avec l’e-commerce Canadien !

Excellente nouvelle pour nos Communautés Canadienne et Québécoise, PrestaShop est désormais totalement compatible avec les prérequis de l’e-commerce Canadien et gère, entre autres, l’application de deux taxes cumulatives pour les provinces du Québec et de Prince Edward Island. Merci à l’ensemble de notre Communauté qui a fortement contribué à ces optimisations !

Grâce à cette nouvelle version de PrestaShop, vous êtes en mesure de gérer…

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Les bonnes pratiques pour un slideshow performant !

Depuis quelques temps déjà, le slideshow est devenu un élément indispensable d’un site e-commerce. Sur les 15 premiers sites français en termes d’audience 8 en ont un sur leur home page. Outil de vente incontournable, dont vous devez maîtriser la conception, le slideshow vous permet notamment d’accroître la visibilité de vos produits sur votre site et d’exprimer clairement votre positionnement. Grâce aux 5 conseils suivants, mettez en place un slideshow performant sur votre site !

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