Prestashop

Capítulo final de la serie de 4 posts donde explicaba cómo comenzar a plantear una tienda online, buscar proveedores y desarrollar tu tienda en Prestashop. Llegados a la fase donde ya lo tenemos todo online bien alojado en Prestashop Cloud o en nuestro propio servidor (te recomiendo loading.es, partner oficial de hosting de Prestashop), ¿qué puedes hacer para atraer tráfico?

Básicamente, tienes dos métodos: el corto plazo y el medio-largo plazo.

¿Quieres tráfico a corto plazo?

La mejor alternativa que tienes es utilizar el CPC o PPC (Coste Por Clic o Pay Per Click). Las redes que puedes utilizar son, por ejemplo, Facebook Ads, Bing Ads o el archiconocido Adwords de Google. El pago por clic te garantiza tráfico rápido y cualificado (siempre que elijas bien las palabras clave y segmentación de las campañas).

Otra alternativa a corto plazo pagando es contratar publicidad en blogs, revistas o medios donde aparecer, ya sea a través de reseñas como a través de banners.

¿Quieres tráfico a medio – largo plazo?

Aquí ya tienes más alternativas:

  • Posicionamiento orgánico (SEO)
  • Las redes sociales
  • Emailings
  • Tráfico de referencia
  • Tráfico directo

Del SEO se ha hablado muchísimas veces en este mismo blog. El posicionamiento orgánico tiene 3 patas básicas:

  • SEO on page
  • Contenidos
  • Linkbuilding

Combina bien las tres estrategias y conseguirás tráfico a medio – largo plazo con palabras clave de short tail, mid tail y long tail.

Sobre el tráfico de redes sociales, consiste como el SEO en picar piedra. Compartir contenidos interesantes para tu target e incentivar que te sigan en las redes a través de sorteos o promociones. Las redes sociales no suelen ser fuentes de conversión directa (no para todos los productos), pero sí pueden servirnos para que nos conozcan nuevos usuarios, para comunicarnos con ellos, para servicio de atención al cliente, para lanzar promociones y para fidelizar.

Los emailings llegan también con el tiempo. Generar una base de datos propia con usuarios cualificados lleva su tiempo. En ella puedes ir añadiendo tanto a los clientes que te compran como a los usuarios interesados en recibir comunicaciones de tu tienda. La mejor manera para conseguir registros nuevos es incentivar el registro, bien sea con descuentos, promociones o regalos como ebooks, descargas gratuitas… a la gente le gusta recibir cosas gratis y están dispuestos a dejar su email para conseguirlas.

El tráfico de referencia se construye poco a poco, como el SEO. Conseguir que otras webs hablen de nosotros y nos enlacen es una muy buena fuente de tráfico cualificado, siempre que dichas webs coincidan con nuestra temática y tengan usuarios de nuestro target. Podemos incentivar el tráfico de referencia (y las ventas) con un programa de afiliación (ofreciendo una comisión por cada venta que nos traiga dicho afiliado).

Y lo último que suele llegar es el tráfico directo. Gente que ya te conoce y que entra directamente en tu página, léase, usuarios que nos conocen y que repiten. Este es el mejor tráfico. No tienes que venderle nada, no tienes gastos de captación y convierte bien. Para llegar a conseguir dicho tráfico, tiene que pasar tiempo y entran en juego cosas como un buen precio, un buen servicio o una buena reputación online, así como otras estrategias como programas que incentiven la repetición de compra (puntos, por ejemplo).

Ahora que tienes (casi) todas las soluciones de generación de tráfico sobre la mesa, a planificar y a captar.

 

Jordi

Jordi Ordóñez, consultor en eCommerce con 15 años de experiencia en proyectos online (www.jordiob.com). Formador en eCommerce para empresas y particulares.

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