Moohstore

Inserisco questo ultimo aggiornamento per chiudere la questione. Si è chiesto un rimborso del modulo e puntualmente l'azienda ha rimborsato la somma spesa. Con questo si chiude la questione per quanto riguarda il nostro sito che adesso è sviluppato sotto Joomla! / VirtueMart.

Volevo aggiungere una precisazione a seguito di un messaggio privato e in seguito ad una inconprensione nelle mie parole scritte nel post precedente. Quando una società decide di avvalersi di un mezzo come un forum per pubblicizzare un suo prodotto, lo fa sicuramente con l'obiettivo di essere più vicina possibile al cliente e per avvalersi di un mezzo per raggiungerlo sicuramente di impatto e se vogliamo anche di nicchia. Questo però comporta anche lati negativi, in quanto ci si espone al commento e ai feedback che gli utenti rilasciano sulle loro esperienze, in quanto lo scopo di un forum è proprio questo, ovvero condividere. Il mio messaggio precedente, come ripeto, è un feedback, un'esperienza (in questo caso negativa) con l'azienda che fornisce il software, ma soprattutto con l'assistenza. Non ho mai detto che il software non funzioni, anzi, problemi di secondo piano, poi risolti lo hanno reso funzionante da subito con il listino Pixmania, ma le mie lamentele riguardano il reparto assistenza e soprattutto le tempistiche, oltre che ad alcuni listini che non mi sono mai pervenuti. Questo per sottolineare che la mia intenzione è stata solo quella di portare a conoscenza di utenti che stanno valutando l'acquisto alcune esperienze, spero se ne aggiungano altre positive, in modo da migliorare la loro valutazione sul prodotto. Aggiungo che anche chi mi ha contattato tramite pm o mail ha ricevuto la stessa risposta, ovvero che il mio è solo il racconto di una esperienza personale, dove tutti i fatti sono riconducibili ad eventi accaduti. Nessuno ha mai voluto infangare la professionalità o le competenze di chi sviluppa il software (anche perchè le mie lamentele riguardano l'area assistenza e non penso che un'azienda sia solo il reparto assitenza). Detto questo sono sempre a disposizione per un dialogo come è accaduto in questi mesi di disagi, sempre utilizzando il massimo della cortesia e della pazienza.

Volevo testimoniare la pessima esperienza con questo prodotto, ma soprattutto con l'assistenza tecnica alle spalle. Una volta acquistato ho immediatamente installato il modulo che nelle prime fasi funzionava senza problemi, tranne per il fatto che la gestione delle fotografie dei prodotti che nel listino pixmani ad esempio era attribuita ad un'alto campo sotto Prestashop. Problema che si risolve mettendo mano al template ed alcuni file che vengono allegati al pack. Dopo qualche giorno chiedo i listini che vengono promessi allegati al pack, ma mi rispondono che gli stessi sono in fase di creazione e verranno rilasciati nel breve tempo, (settimana dopo mi viene detto). Mi inviano un listino pixmania che funziona, mentre li contatto per farmi creare un listino ad hoc di un fornitore estero, ma nonostante la loro buona volontà di crealo gratuitamente per compensare ai listini prima promessi poi mai consegnati, questo non vede mai la luce a distanza oramai di mesi e di mail in cui con scuse tra le più strane mi veniva detto che chi si occupa della creazione dei listini non era in sede. Dopo questo, mi accorgo che il modulo non funziona più correttamente, infatti non applicava più i ricarichi sulla merce, rendendomi la vita difficile con più di un cliente che veniva attratto sul sito da un prezzo troppo inferiore a quello di mercato. Mi risolvono il problema in parte in quanto avevo chiesto anche di provvedere se potevano al caricamento delle foto in maniera corretta. Dopo più di una settimana di attesa viene risolto il problema al ricarico, ma mi viene chiesto di aspettare qualche giorno per sentirci in maniera coordinata e rimediare al problema del template e delle foto. Non sono stato più contattato, ho provveduto personalmente a ricontattare l'assistenza per avere notizie del listino che da mesi giaceva nelle loro mani, ma dopo una richiesta di re-invio dello stesso (andato perso????) non mi viene fatto sapere più nulla. Dopo questa ho chiesto l'immediato rimborso del prodotto, in quanto non rappresenta nella totalità quello che promettono (listini mai consegnati ad esempio) con annesse tutta una serie di problematiche legate all'assistenza e ai danni causati da questi. Ora io non voglio fare una recensione o esprimere un commeto negativo sul prodotto, che di per se funziona, ma raccontare la mia esperienza con questo modulo e con l'assistenza che sta alle spalle dello stesso.

Io anche ho settato il file .htaccass per permettere il reindirizzamento però il tutto è veramente mooooolto lento. Ho preso un consiglio da un forum in lingua inglese: # URL rewriting module activation RewriteEngine on # Change yourdomain.com to be your main domain. RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(www.)?tuosito.it$ # Change 'subfolder' to be the folder you will use for your main domain. RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/prestashop/ # Don't change this line. RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d # Change 'subfolder' to be the folder you will use for your main domain. RewriteRule ^(.*)$ /prestashop/$1 # Change yourdomain.com to be your main domain again. # Change 'subfolder' to be the folder you will use for your main domain # followed by / then the main file for your site, index.php, index.html, etc. RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(www.)?tuosito.it$ RewriteRule ^(/)?$ prestashop/index.php [L]

Thank you good tutorial

Ho spostato la cartella e modificato il file, adesso è tutto ok e funziona però ho un problema con la visualizzazione delle miniature in home page, a cosa può essere dovuto?

Ok oggi provo e vediamo se va.

Salve ho un ecommerce su Prestashop che è stato installato in una sottodirectory chiamata /prestashop. In occasione di un rinnovo dei listini, vorrei approfittare dell'occasione per spostare anche tutto il software nella cartella principale evitando cosi la pagina di reindirizzamento che c'è adesso. Vorrei sapere a tal proposito se è una operazione fattibile e in che modo? Devo installare di nuovo prestashop nella cartella principale e poi sovrascrivere i file con quelli della sottocartella? Oppure copiare direttamente i file dalla cartella alla directory principale? Grazie.

Bel lavoro complimenti!

Perfetto, grazie 1000!

Grazie a tutti per i complimenti, il tema si chiama Matrice ma l'ho riadattato alle mie esigenze e modificando piccole cose che non mi piacevano o che creavano problemi. Per quanto riguarda il nome della cartella, se la modifico in shop devo reinstallare qualcosa o funziona tutto lo stesso?

Abbiamo aperto oggi il nostro store. Materiale informatico e computer con nostro marchio. www.moohstore.it ps. Un grazie al gruppo Prestashop/Prestamodules dello Smau che ci ha dato delle dritte

Grazie, servito anche a me.

Perfetto funziona tutto grazie per l'aiuto

Mi spiego meglio. Ho creato una serie di attributi per i miei prodotti compresi quelli colore. Siccome ogni prodotto ha anche 5-6 attributi modificabili, al momento della creazione della combinazione ho come risultato circa 100-120 combinazioni possibili. Il problema è che ad esempio selezionando una di queste che ha il colore ad esempio nero, le foto non si visualizzano perche si dovrebbe assegnare quale foto visualizzare per quella determinata configurazione. C'è un modo per assegnare ad esempio a tutte le combinazioni con colore nero, le foto specifiche o bisogna farlo manualmente per ogni combinazione?