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Cordial Saludo desde Colombia, Hace unos días la tienda que tengo construida me presenta el siguiente mensaje al momento de iniciar sesión y poder de esta manera administrarla. Cuando ingreso el correo electrónico y la contraseña me arroja: Hay un error. 1. el empleado no existe o la contraseña es errónea Le he dado contraseña perdida y no me envía al correo que tengo registrado ninguna notificación. También he realizado algunos ejemplos que existen para restablecer la contraseña ingresando a Phpmyadmin y tampoco. Nota: Cabe resaltar que es la versión 1.6 y los ejemplos en la web son para versiones anteriores. Uno de los procedimientos que he realizado sin exito ha sido: --- Cambiar contraseña de admin en Prestashop Publicado por en 11 March 2013 01:53 PM Para cambiar la contraseña de admin, debes acceder por FTP al subdominio, entrar a la carpeta 'public_html/config', y dentro de esta editar el archivo 'settings.inc.php'. Dentro verás algo parecido a esto: define('_COOKIE_KEY_', 'Qf2xjHNknjce8cnjdiome090a9HHkjkdjc5Za84XO'); Copia el último código (copiar sin las comillas), y accede después a http://www.md5.fr/ Pega el código que has copiado en el cuadro que aparece, y seguido a este sin dejar espacios, escribe la nueva contraseña. (ejemplo: Qf2xjHNknjce8cnjdiome090a9HHkjkdjc5Za84XOnuevacontraseña) Pulsa el botón 'Convertir en MD5'. Copia el código que genera. Entra a tu CPANEL, phpmyadmin, y selecciona la base de datos de Prestashop. Busca la tabla 'employee' y edita el usuario que quieras. En el apartado 'password' elimina lo que aparece y pega el código generado por http://www.md5.fr/ Pulsa en continuar y prueba a acceder al admin de Prestashop de nuevo. Un saludo!! --- Agradezco quien pueda ayudarme