Bonjour et merci de votre réponse,
Les commandes reprennent un peu ces derniers jours, donc à priori il n'y avait pas de problèmes techniques. Sinon effectivement j'avais essayé de passer commande sur différents supports et différents navigateurs sans problème particulier.
Pour l'image du paiement par carte coupée, ça m'agace prodigieusement aussi mais je n'ai jamais réussi à la remettre bien ! Cela dit la majorité des clients payent par ce moyen, ça n'a pas l'air de les déranger
C'est vrai qu'il y a des périodes plus ou moins creuses, mais là ça n'était plus un creux mais un gouffre, mon CA mensuel n'aura jamais été aussi bas, même les premiers mois d'activité ! Pas de commandes, pas d'inscriptions de nouveaux clients, quasi pas de paniers abandonnés et une légère baisse de fréquentation (je gère les visites avec google analytics)... Très (trop) inhabituel mais peut-être que le fait de passer en https a rassuré les visiteurs ?