ComercialAlex

¡Buenos días! Tengo un problema con mi prestashop, un cliente me ha solicitado que la dirección de envío y la de facturación sea diferente, pero al cambiarla yo manualmente en su ficha se me cambian las dos a la vez cuando realmente solo quiero cambiar la de envío, ¿alguien me puede decir cómo resuelvo este problema? Muchas gracias de antemano, Alex

¡Hola! Tengo un problema con la configuración del transporte. Por el tipo de tienda hemos configurado dos tipos de transporte, uno para un tipo de producto cuya rotación es mayor y su plazo de entrega es rápido, y otro para un tipo de producto con un tiempo de entrega mayor. El problema viene al comprar dos productos con diferentes transportistas, lo que hace prestashop es sumar el coste de cada transporte por separado, creando un sobrecoste en los gastos de envío. Por eso, me gustaría saber de qué forma se puede configurar para que al coger dos productos con diferentes transportes, prestashop elija los costes de uno (el de mayor coste). Espero me podáis ayudar, ¡Un saludo!