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Ldimiitri

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  1. C'est exactement ce module que j'utilise pour notre contrat E-Transaction Premium (Paybox) Module officiel et gratuit que demander de plus ? ---------- Prestashop 1.6.0.8
  2. Bonjour, Pour t'aider, voici une réponse que notre chargé de compte Colissimo nous avait rédigé : Madame, Monsieur, Suite à votre demande, nous vous confirmons que La Poste a bien effectuée la livraison de votre commande. Le facteur est assermenté et sa parole fait foi. Toutefois, si vous contestez toujours cette dernière, vous devez vous rendre à votre Bureau de Poste muni d’une pièce d’identité ainsi qu’une attestation sur l’honneur afin qu’une nouvelle investigation soit faite auprès de l’agent en charge de la livraison. Cela pourra entraîner une enquête par les autorités compétentes (gendarmerie,…) si le vol est reconnu et un dépôt de plainte devra être fait. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons que cette affaire sera résolue rapidement. Nous avons pas mal de colis qui partent en sans signature et pour écarté les très rares réclamations frauduleuse, nous proposons au client de remplir une attestation sur l'honneur afin de le rembourser ou renvoyer la marchandise. Cette attestation (en pièce-jointe) à la particularité de rappeler qu'une fausse déclaration “Est puni d’un an d’emprisonnement et de 15 000 euros d’amende" et demande une copie de pièce d'identité. Généralement un client qui la remplit n'a rien à se reprocher.
  3. Meci Eolia pour cet entraide. Un beau geste.
  4. J'ai plusieurs fois remonté ce "problème" au développeur du module Colissimo Simplicité, celui-ci m'avait répondu que peu de personne ont besoin des id point retrait sur le BL ou la facture et qu'il ne prendra pas la peine du coup d'ajouter cette fonctionnalité. Si on est plusieurs à lui réclamé peut-être entendra t-il raison ?..
  5. Bonjour 3pom, Merci pour ton analyse. Le module utilisé sur ton site est disponible quelque part ? Merci Dimitri
  6. Bonjour, J'ai envoyé un mail il y a quelque semaine au développeur du module So Colissimo en lui expliquant qu'avec les dernières version du module le transporteur ne s'affiche pas avec les pays européens ou même DOM-TOM. Celui-ci m'a répondu en un seule phrase "Le module colissimo Simplicité ne gere que l'envoi en France et Belgique." sans me donner une quelconque justification. Nous avons un contrat avec La Poste pour des expéditions en France, en Europe, Dom, et International, mais le module dit "officiel" n'est plus compatible. C'est à ne rien y comprendre..
  7. Le problème a été résolu et je poste ici la procédure pour aider les prochains. Il manquait ces fichiers qui n'était pas dans ma version de prestashop 1.6.0.8 : /mail/fr/order_conf_cart_rules.tpl /mail/fr/order_conf_cart_rules.txt /mail/fr/order_conf_product_list.tpl /mail/fr/order_conf_product_list.txt Essayer donc de les récupérer sur une version récente de prestashop et les glisser dans le dossier mail sur votre ftp. Merci à Prestashop sur sa non-communication à ce sujet.
  8. Bonjour à tous, J'ai le même problème. Les mails de confirmation (order_conf) envoyés aux clients n'affichent pas les produits alors que les mails reçu par l'admin (new_order) contiennent les produits. (Voir pièce-jointe) J'ai essayé de remplacé la variable {products} par {items} (qui est dans le mail admin) mais cela ne fonctionne pas du tout. Pas précaution j'ai également utilisé le order_conf du prestashop récent et tou juste installé mais cela ne règle pas le problème. Pouvez-vous nous aider ? Merci
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