Bonjoour à tous,
Je viens vers vous car je n'arrive pas à trouver de solution.
Je ne suis pas experte en language serveur et programmation, donc avant de faire une erreur qui va complètement planter mon site, je préfère demander des conseils auprès de la communauté.
Le site http://www.broderieservice.com/ est hébergé chez Gandi, et depuis quelques jours je tente de faire des modifications sur mes fichiers tpl, en particulier mon fichier 'product.tpl'.
Dés que je fais cette modification et que j'actualise mon site, j'ai un message
"Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at [no address given] to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log."
Je reviens alors en arrière et annule mes modifications, remet à jour via ftp, et mon site redevient normal.
Mon site est en ligne depuis plusieurs semaines, j'avais déjà réaliser des modifications sur mes fichiers tpl via ftp, et je n'avais eu aucun problème.
Ce plantage apparaît depuis 2 semaines environ.
J'ai contacté Gandi qui ne m'apporte pas de solution et semble dire que j'ai un module qui plante le site.
J'ai lu sur certains forums que les caches et paramètres de cache pouvait poser problèmes. Pour moi ils sont sur "Recompiler les fichiers si mis à jour" et "Cache oui".
Faut il vider les caches smarty ailleurs.
Un exemple d'erreur au niveau de l'error log d'Apache :
[Mon May 19 09:38:31.662482 2014] [:error] [pid 24328:tid 2706487834368] (104)Connection reset by peer: [client xxxxxx] FastCGI: failed to read from backend server, referer: http://www.broderieservice.com/
J'espère trouver de l'aide parce que je suis perdue.
Dans l'attente.