clecocq

Bonjour à tous, J'ai un client sur notre boutique Prestashop qui nous indique avoir été débité deux fois pour une même commande. Seulement, dans le backoffice Prestashop il n'y a que une commande, et un paiement. Et dans le compte bancaire pareil, nous n'avons qu'un seul encaissement (concrètement, où est parti le deuxième débit ?). Est-ce possible ? est-ce que cela vous est déjà arrivé ? je ne voudrai pas remettre en cause la bonne foi de notre client mais comment vérifier ? Par avance merci pour votre retour. PS : pour les admins je me suis demandé où poster cette question, car c'est une difficulté en soit, mais peut être pas un bug ? difficile de savoir où poster. Merci pour votre compréhension.

Bonjour à tous, J'ai un problème avec les promotions sur ma page d'accueil, certaines restent affichées mêmes si elles sont nulles. C'est à dire que je les ai retirer du backoffice. J'ai investigué un peu et je pense que c'est lié à un problème d'arrondi (pour le contrôle de mes conditions). En gros : $product.price_without_reduction me retourne 4.853 $product.price me retourne 4.85 Du coup la condition n'est pas respectée et le prix réduit s'affiche toujours (alors qu'en faite... il n'est pas réduit). Quelqu'un peut-il me donner une astuce pour corriger ce problème ? comment faire en sorte que le $product.price_without_reduction ne retourne que deux chiffres après la virgule ? pour autant il faut que je sois sur que la réduction est bien appliquée. Par avance merci pour vos retours, Cyril

Bonjour tout le monde, Personne n'a de solution à ce sujet ? Merci ! Cyril

Bonjour tout le monde, Après avoir cherché quelques heures je viens à vous Je suis sur le thème de base de prestashop pour lequel nous n'avons modifié que le HTML / CSS, pas de module spécifique, pas de code spécifique. Le bloc newsletter ne fonctionne pas, quelque soit l'adresse que je saisi, il me met systématiquement "Newsletter: Adresse e-mail déjà inscrite" et n'enregistrer rien. J'ai déjà essayé de déinstaller / réinitialiser le module. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Version de prestashop : 1.5.6.1 Je sais qu'il y a une nouvelle version mais je ne vais pas mettre à jour systématiquement Par avance merci à vous ! Cyril

Bonjour, Je viens de migrer mon Prestashop (deux langues FR / EN) sur un autre serveur et j'ai un problème avec les sous répertoire de langue. Sur la home cela fonctionne j'ai bien les sous répertoires /fr ou /en mais dans les pages intérieures le sous répertoire disparaît, il ne réapparaît que si je change de langue. Je ne sais pas à quoi c'est lié, htaccess ou autre ? une idée ? Merci pour votre retour, Cyril