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wellcardoso

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  1. (PT) Estou com problemas com o módulo de pagamentos hipay e desconheço o motivo, já solicitei ajuda em [email protected] mas até agora sem resposta... Segue a mensagem de erro: (EN GOOGLE) I'm having problems with the Hipay payment module and do not know the reason, since requested help in [email protected] but so far no answer ... Follows the error message: Existe um 1 erro [Hipay] Invalid orderCategory value : 610 ( 1.06bd56f3e5254a312d4ff7dfe720072e0errorInvalid orderCategory value : 610 ) Obrigado. Thanks!
  2. Não funcionou o modulo ctt rastreio em minha loja www.lojanatural.com.pt
  3. Oi gente, Procurei em todo lado alguém que tivesse o mesmo problema, mas não pencontrei nlguém que tivesse o mesmo problema ... Tenho uma recente instalação do Prestashop 1.6.0.9 em minha loja www.lojanatural.com.pt Quase tudo funciona bem, mas se eu abrir o site em um dispositivo móvel Eu só obter o logotipo e uma barra cinza. O mesmo acontece quando eu emular um cliente móvel usando chrome no pc. Por outro lado, se eu pedir uma "versão desktop" no telefone, ele funciona muito bem, porque o tema (padrão) responde como esperado. Alguma idéia do que pode estar errado? http://lojanatural.com.pt Obrigado!
  4. inslalei o shopgate e apresentou vários erros, depois desistalei e nem minha versão mobile padrão prestashop voltou a funcionar... Se alguem tiver alguma solução, por favor ajudem-me!
  5. Aconteceu que fui fazer uma nova atualização para versão 1.6.8 e automaticamente fica bloqueado o acesso ao backoffice da loja. Pois a mensagem informa que devo remover a pasta INSTALL no myadmin, só que não encontro lá esta pasta. Tenho feito um backup no solftculous com data de 02/14 e não queria voltar atrás e perder imensos dados da loja. Obrigado
  6. Tenho backup atualizado no backoffice (bloqueado) e no cpanel, tenho backup feito em fevereiro, pre´m irei perder bastante informação inserida. Ideal seria poder acessar ao backoffice da loja e proceder o backup mais actual. Conhece alguma solução? Obrigado
  7. versão 1.6 Caros amigos, preciso de ajuda urgente. Minha loja funcionava na perfeição até que fui instalar o modulo shopgate (versão mobile) e bloqueou toda minha loja depois que tentei desistalar o mesmo. Fiz um backup no backoffice mas não resultou... Fui ao softculous e fiz uma nova atualização e também não resultou, e agora depois que atualizei o solftculous já nem tenho acesso ao backoffice da loja. Pois diz a mensagem " para aceder o backoffice devferá remover a pasta install", o proplema é que a pasta NÃO CONSTA no php/myadimin... Pedi suporte ao meu servidor, e fui informado que teria que fazer restaurar o ultimo backup com data de 02/14, dessa forma irei perder imensas atualizações... Alguma alma caridosa pode me ajudar de alguma forma??
  8. Olá, boa tarde! Tenho o mesmo problema, depois de actualizar minha loja para versão 1.6 através do softculous deu tudo certinho e minha loja continua online. Porém ao acessar meu back-office o mesmo de encontra bloqueado e informa que "por motivo de segurança seu acesso foi bloqueado até que remova a pasta install"... Como sou meio leigo nisto tudo, será que devo mesmo ir ao cpanel e deletar essa pasta install?? Obrigado pela ajuda pessoal.
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