Jump to content

pureorganic

Members
  • Posts

    9
  • Joined

  • Last visited

Profile Information

  • Location
    Denmark
  • Activity
    User/Merchant

pureorganic's Achievements

Newbie

Newbie (1/14)

0

Reputation

  1. I have tried to enter debug mode by adding true to the defines.inc.php, but no exception is casted. Maybe it’s an error in the hook, so its not set correctly? I’m willing to give access to both DB, source and backend.
  2. Invoice number is not incrementing, so I guess no invoice is generated. Delivery notes is working as it should with number and PDF. I have also checked that invoice image is jpg filetype. Im a bit lost :/
  3. Dear Forum I really hope you can help me. My prestashop is not generating pdf invoice, when I change status to "shipped". I have checked Invoice under Order->status and shipped. the odd thing is, that it is generating delivery note PDF. I have tried to delete and replace all www\pdf\ files including files in my theme. I also tried to remove all Danish translation files. I have added debug mode, but nothing is coming up, when changing status. My shop is live http://pureorganic.dk - But i guess that someone need to have access to backend / files to debug. I really hope that someone can help me. Maybe just in a right debug direction Im running prestashop 1.6.0.9 with simplio theme from premium-templates.eu - Its hosted on sitegrounds. SERVERINFORMATIONServerinformation Linux #9 SMP Wed Sep 26 03:29:25 CDT 2012 x86_64 Server software version: Apache PHP version: 5.3.29 Hukommelsesgrænse 256M Maks. udførelsestid 120 DATABASE INFORMATIONMySQL version: 5.5.35-33.0-log MySQL server: localhost MySQL name: xxxx MySQL user: xxx Tabel præfix xxx_ MySQL version InnoDB
  4. Jeg lukker hermed denne tråd da fejlen er fundet. Det viste sig at være en fejl i oversættelsen af den email bekræftelse en kunde får når en betaling er gået igennem. Det får filen /modules/quickpay/validation.php til at returnere fejl 500.
  5. Der er bare et eller andet der siger mig at det må skyldes en opdatering af et standard modul, som jeg har klikket opdater på, i perioden 10. til 22. oktober. Er der ikke andre som oplever at ordre status ikke længere bliver sat til "payment accepted"? Thomas
  6. Jpabe: If you find a sollution, please post it. I got the same problem with no Ebay module ect. Its like I have have updated some standard module between the 10th and 21th and something have broken. I use version 1.6.9 with Quickpay module. [sOLUTION FOUND] - It was an error in the translation of the email confirmation mail, that caused the server 500 error in the validation call from my payment gateway. Because of this no mails was send and the order status was not updated... I simply just deleted the whole directrory in the email dir of my theme. /Thomas
  7. Har flyttet til en ny tråd. Men tænker nu stadig at fejlen kan være den samme... På dem hvor du får fejl i callback, hvordan ser din status ud på selve ordren? Er den "tom", eller står den som "Payment Accepted", som den burde?
  8. Er der nogen af jer som oplever at have fået flere "Failed to call callbackurl" de sidste 14 dage end normalt? - Jeg har siddet og opdateret vores hjemmeside, opgraderet til 1.6 mv. Dvs. skruet på en masse parametre på en gang, hvilke aldrig er helt godt. Dog så det hele ud til at lykkedes og kunne uden problemer gennemføre ordre. Pludselig, uden at jeg husker at have ændret på noget, så modtager jeg nu ikke mails fra min prestashop om ordre, jeg får "Failed to call callbackurl" for alle ordre og når jeg går ind i min prestashop, så er status "tom" dvs. der er ingen status. Så snart jeg ændre på status, så udsendes der mails til kunden... Fra kundens synspunkt går ordren næsten fint igennem. Han kommer over til tak for ordren siden men får IKKE mails med bekræftelse på købet. - Fra man klikker betal inde i Quickpay vinduet, til man kommer tilbage til min shop går der 2-3 sek, så burde ikke time ud. Jeg kan simpelhent ikke gennemskue hvor fejlen ligger. Men tænker at det skyldes at quickpay ikke får svaret rigtig tilbage til PS... Benytter SiteGrounds som udbyder, hvilke jeg har været ganske tilfreds med indtil nu. Har OPC fra Canin og PS 1.6 theme fra premium-templates
  9. ... Slettet og flyttet til ny topic ...
×
×
  • Create New...