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Hola, buenos días. Me gustaría eliminar la columna izquierda en la página de detalle de pedido. A esta página se accede desde la cuenta de usuario -> histórico de pedidos -> detalle de pedido. La url es www.midominio.com/index.php?controller=order-detail?id_order=XXXX He desanclado todos los módulos que había a esa columna pero no logro dar en cómo eliminar directamente esta columna para que la parte central ocupase todo el espacio disponible (incluso no me importaría que desapareciese también la columna izquierda con el menú vertical de la izquierda). No sé si se puede hacer por CSS directamente o en que archivos hay que modificar. En Preferencias -> Temas- Mi tema -> Configuración avanzada -> Aparencia de columnas, está desactivada la columna derecha para todas las opciones que me aparecen (que me aprece el histórico de pedidos, pero no el detalla del pedido). ¿Alguien me puede echar una mano? Gracias por adelantado.

Buenas tardes. Te agradezco tu contestación. La casilla que me comentas la tengo desmarcada. No obstante creo que he dado con el problema que tenía. En su cuando empecé con el proyecto instalé un módulo llamado "Order reference change mod" y en el había marcado una casilla que te ponía algo así como "utilizar el identificador de pedido como número de factura", y claro... De ahí mi problema. He desmarcado dicha casilla y he modificado en base de datos, en la tabla pss_configuration, el valor "ps_invoice_start_number" por el que iba y creo que ya he solucionado el problema. No obstante estaré pendiente los próximos días para comprobar que todo funciona correctamente, en especial cuando pase a "Pago aceptado" y se genere la factura correspondiente algún pedido que tengo pendiente de pago por transferencia. Dejo el tema como cerrado. Una vez más gracias por tu respuesta, el solo saber que era un problema mío y no algo común en prestashop me hizo refrescar la memoria en lo que respecta a los módulos que tengo instalados...

Buenos días. ¿Nadie más tiene este problema? ¿Es que estoy haciendo algo mal? No entiendo como algo tan obvio puede funcionar así, quizás sea un problema de configuración/utilización mío, caso en el cual agradecería cualquier aclaración. Saludos.

Buenas tardes. Llevo ya un buen rato buscando por internet y no he encontrado la solución... No sé si se trata de algo de configuración y la gente no tiene este problema porque me parece algo bastante obvio y me extraña no haber dado con la solución. El problema lo tengo en el número de la factura. Actualmente el número de factura se está generando a partir del ID del pedido, aunque ya he visto en base de datos que hay un campo "invoice_number" que funciona igual... Con los pedidos que quedan pagados en el momento que se realiza la compra (TPV y PayPal), ningún problema, pero cuando pagan con transferencia ocurren dos cosas: 1) Si el pedido es cancelado, tienes un salto en los números de las facturas. 2) Si el pedido es pagado, el número de factura debería de calcularse en el momento que se pone el pedido como "Pago aceptado", es decir, es en ese momento cuando se le debería de asignar el número de factura. No tiene sentido que si ayer recibí dos pedidos, el primero por transferencia y el siguiente por TPV, y hoy confirmo el de transferencia porque he visto el ingreso en el banco, el pedido por transferencia tenga un número de factura menor al del TPV, cuando la fecha del pedido por TPV es anterior (ayer) al pagado por transferencia (hoy)... No sé si me he explicado. No se trata (que he visto consultas al respecto) de que se genere el PDF con la factura si el pedido es pagado a través de transferencia antes de recibir el pago del pedido, no. El problema es en la numeración, tanto si se cancela el pedido (salto en la numeración) como si se recibe el pago dias después habiendo recibido más pedidos entretanto (la numeración no se corresponde con la fecha...). Agradezco de ante mano cualquier ayuda.

Mmmm, es realmente extraño, sobre todo porque según el primer pantallazo te pasa en unos productos sí y en otros no... Lo único que se me ocurre, que ya habrás hecho, es comparar campo por campo dos fichas de productos, uno que en el front se vea con el precio tachado y otra con el precio sin tachar a ver donde puede estar la diferencia. Siento no poder darte una solución específica. Saludos!

Un poco más abajo de lo que se ve en la captura hay un recuadro que pone: "PRECIO ESPECÍFICO - Usted puede establecer precios específicos para los clientes que pertenecen a grupos diferentes, de diferentes países ..." Es ahí donde debes verificar que no tienes ningún precio específico, porque es cuando pones un precio específico cuando Prestashop muestra los precios tachados en el front tal y como se muestran en tu primera captura. Saludos!

Buenos días. Revisa que en esos productos donde aparece tachado el precio no tengas añadido nada dentro de "Precio específico" dentro de la pestaña "Precios" de la ficha del producto (en el panel de administración). Saludos!

La verdad es que no sé muy bien como soluciobnarlo entonces. ¿Has probado a pasarle aunque sea un espacio en blanco o un valor por defecto a los campos que te exige como obligatorios?

Buenas. ¿Tienes configurado el módulo "Alertas por correo" (mailalerts)? En dicho módulo puedes indicar diferentes alertas que quieres que se le envíen al administrador de la página, como cuando un producto se agota o cuando se realiza un nuevo pedido. Espero que te sirva de ayuda. Saludos!

Muy buenas. ¿Qué tipo de modo de pago tienes para Paypal? ¿Express o estándar? Creo que el problema puede venir dado porque Paypal intente sobreescribir la información del usuario. Pégale un ojo a este post a ver si te puede orientar: https://www.prestashop.com/forums/topic/383165-m%C3%B3dulo-paypal-problema-con-el-importe-de-los-portes-a-la-hora-de-realizar-el-pago/ Saludos!

Muchas gracias por tu respuesta, le pegaré un vistazo al módulo y trataré de no usar los vales de descuento

Buenas. He estado buscando en el foro (también en inglés) y no he encontrado nada al respecto. Os comento el problema que he detectado hoy. Tengo un producto que cuesta 0,25 € (IVA incluido). Por lo tanto Prestashop dice que sin IVA son 0,2066 €, que se redondea a 0,21 € en la factura (lo cual es correcto). Tengo un cliente que me ha comprado 15 unidades de este producto. Por lo tanto: Con IVA: 0,25 € * 15 unidades = 3,75 € Sin IVA: 0,21 € + 15 unidades = 3,15 € En mi tienda todos los productos son con IVA incluído y por lo tanto el cliente ya me ha pagado los 3,75 €. El problema lo tengo en la factura, ya que primero se calcula la base imponible (suma total sin IVA) y a posterior el IVA, por lo que: Base imponible: 3,15 € IVA: 0,66 € TOTAL: 3.81 € Por lo que obviamente hay una diferencia de 6 céntimos entre 15 unidades * precio con IVA y 15 unidades * precio sin IVA + 21% IVA Ya no sé si estoy confundido y es una tontería que estoy pasando por alto o realmente hay un problema. A ver si alguien me puede echar una mano. Muchas gracias por adelantado.

Ok, I'll take a look to the method. Thank you for your answer!

Muy buenas. Pues como dice el título de la entrada, me gustaría que para aquellos pedidos que son realizados por una empresa en el encabezado de la factura no se mostrase los datos de la persona de contacto. Es decir, en la actualidad si se trata de una empresa se muestra algo así como Manufacturas Pepito SL Pepito Garcia B0123456 Calle blabla... Y me gustaría que apareciese Manufacturas Pepito SL B0123456 Calle blabla... Es decir, que si el usuario ha introducido algún valor en el campo "Empresa" no se muestren los campos "Nombre" y "Apellidos" a la hora de generarse la factura. A ver si alguien me puede echar una mano de como modificar el código para conseguir esto. Gracias por adelantado.

Perfecto, así lo haré, muchísimas gracias ventura.