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  1. Buenas tardes gfernand, Hace algún tiempo yo plantee la misma cuestión, el poder vincular las facturas generadas con un ERP y prestashop, para que el cliente pudiera consultar el pdf así generado de la misma forma que se hace con el "método nativo". Según me indicaron los compañeros foreros, no era posible ya que prestashop no "guarda físicamente" los pdfs, sino que se generan cuando se consultan. Tampoco supieron indicar de la existencia de algún módulo que permita realizar este planteamiento. Desconozco si la situación ha cambiado en este tiempo, por lo que me "mantengo a la escucha" en este post por si alguien dispone de más información. Un saludo.
  2. Buenas tardes, En mi caso he instalado el modulo 2.8.2 de la web de Redsys en un prestashop 1.5.2 y también tenía el mismo problema. Como consideraciones a tener en cuenta, que en mi caso han funcionado, os indico las siguientes a modo de orientación o check list: Comprobar que la tienda no esté en modo mantenimiento (tampoco funciona con tiendas en local) Desactivar la cache en parámetros avanzados>rendimiento del back office (yo uso prestashop 1.5.2 - imagno que en versiones 1.6 se encontrará en la misma localización) Borrar por ftp el contenido de la carpeta /cache/smarty/cache EXCEPTO el archivo index.php Borrar por ftp el contenido de la carpeta /cache/smarty/compile EXCEPTO el archivo index.php Según se indica en el manual de Redsys, una vez que se han configurado correctamente los parámetros en el módulo en Prestashop, es necesario verificar la configuración del comercio en el módulo de administración de Redsys (Canales), donde la opción "Parámetros en las URLs" debe tener el valor "SI" Por supuesto los campos de FUC, nombre de comercio, clave de encriptación SHA-256, número de terminal, etc deben de estar perfectamente cumplimentados. Espero que os sirva de ayuda. Un saludo,
  3. Hola a tod@s, Casualmente hoy en el blog de Jordi Ordoñez, aparece una entrada que trata el tema. Echadle un vistazo: http://jordiob.com/2015/07/solucionar-en-prestashop-el-robot-de-google-puede-acceder-los-archivos-css-y-js/ Un saludo,
  4. Hola, Ya hemos incluido la nuestra: Manualidades La Cajita www.manualidadeslacajita.es Gracias por la iniciativa. Un saludo,
  5. Buenas tardes, Si efectivamente te refieres al sistema para cobro con tarjeta, lo más práctico es usar dos diferentes: un datáfono físico para el cobro en la tienda y un pasarela de pago o datafono virtual para el entorno web. El mismo banco puede proporcionarte ambos ligados a una única cuenta bancaria para tu comodidad. Existe algún software que podría sustituir al datafono físico "de toda la vida" pero todos los clientes están acostumbrados al dispositivo que tienen todos los comercios. Por si te sirve mi experiencia, trabajo con La Caixa y no he tenido ningún problema con ninguno de los dos. Un saludo,
  6. Buenas tardes a tod@s, Necesitaría crear una regla de cesta en Prestashop 1.5.2.0 con la siguiente peculiaridad: Un mismo código que aplique un descuento del 10% a los artículos de la categoría A y un 15% a los de la categoría B, de forma que si un cliente compra un producto de la categoría A y uno de la B se le apliquen los descuentos correspondientes a cada uno (el 10% y el 15% respectivamente) con tan solo introducir un único código en el apartado "vale" del resumen del carrito. He creado perfectamente la regla para un solo porcentaje de descuento, pero no se si esta versión de prestashop permite discriminar entre las categorías que se incluyan en la condición de "regla de grupo". He probado a crear dos reglas diferentes para cada categoría usando el mismo código, pero no funciona (imagino que el campo código debe ser único para cada caso) ya que solo aplica la regla que tenga el ID inferior. He mirado en las tablas de prestashop de la base de datos por si podría hacerse directamente en ellas, pero no he sido capaz de localizar los registros. ¿Alguno ha tenido esta necesidad de aplicar dos porcentaje de descuento diferentes usando un único código? ¿Alguna idea? Gracias a tod@s. Un saludo, PD: Uso prestashop 1.5.2.0
  7. Buenas tardes, Con TPV te refieres al sistema para cobrar con tarjeta o al software/programa para llevar la gestión? Un saludo,
  8. Buenos días, Alguien tiene alguna sugerencia al respecto?? Si los errores se debieran a la versión y sistema de cache actualmente instalados en el hosting (PHP 5.5.20 con OPcache), ¿qué combinación de ambos recomendáis para un prestashop 1.5.2.0? Gracias. Un saludo,
  9. Buenas tardes a tod@s, Abro este post por si alguien puede indicar solución o posible solución a este problema que me sucede desde hace algunos días. 1.- DATOS DE CONFIGURACION WEB: www.manualidadeslacajita.es Configuración: Prestashop 1.5.2.0 sin ningún cambio reciente ni modificación/inclusión de modulos Hosting: Loading.es (compartido) Configuración actual en el hosting: PHP 5.5.20 con OPcache Configuración anterior en el hosting: PHP 5.4 con APCache 2.- DESCRIPCION DEL PROBLEMA A ) Desde principios de año en un par de ocasiones no había acceso al frontoffice quedando la web con error (500) hasta que no reiniciaba el servidor php desde el panel plesk del hosting. B )Consultando el log de errores del servidor aparecía de forma recurrente errores del tipo: [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] (104)Connection reset by peer: FastCGI: comm with server "/usr/sbin/php-fpm-manualidadeslacajita.es" aborted: read failed [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] FastCGI: incomplete headers (0 bytes) received from server "/usr/sbin/php-fpm-manualidadeslacajita.es C ) Abro ticket al servicio tecnico del hosting indicando problema y contestan con: D ) Desde el cambio de version php/cache no se produce el primer error E ) Pero comienza a aparecer de forma constante, inundando el log de errores, el siguiente: [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] FastCGI: server "/usr/sbin/php-fpm-manualidadeslacajita.es" stderr: PHP message: PHP Warning: preg_replace(): Compilation failed: invalid range in character class at offset 22 in /var/www/vhosts/manualidadeslacajita.es/httpdocs/classes/Tools.php on line 982 F ) Reviso el archivo /classes/Tools.php en la línea indicada $str = preg_replace('/[^a-zA-Z0-9\s\'\:\/\[\]-\pL]/u', '', $str); G ) Consultando el foro y google, parece ser un ¿bug? de prestashop en un caracter en concreto (falta un "\") VER BUG #PSCSX-2755 en GitHUb Como se indica modifico la línea 982 y 983 del archivo classes/Tools.php dejándolas como: $str = preg_replace('/[^a-zA-Z0-9\s\'\:\/\[\]\-\pL]/u', '', $str); $str = preg_replace('/[\s\'\:\/\[\]\-]+/', ' ', $str); H ) El error FastCGI en el archivo /classes/Tools.php deja de aparecer en el log de errores, pero al acceder a la web aparecen errores de timed out (no se registra nada en el log de errorres del hosting al respecto). I ) Abro de nuevo ticket con el hosting indicando este problema y comentando que de vez en cuanto también aparecen errores WARNING: [pool manualidadeslacajita.es] server reached max_children setting (5), consider raising it Contestan con lo que ya imaginaba sobre subir max_children, pero sin dar pistas del problema de timed out J) Activo modo debug en prestashop para comprobar si aparece algún error, pero no aparece nada. También borro cache de smarty desde ftp para descartar problemas K ) Volviendo a revisar el log de errores ahora aparece: [error] [client XXX.XXX.XXX.XXX] FastCGI: server "/usr/sbin/php-fpm-manualidadeslacajita.es" stderr: PHP message: PHP Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/vhosts/manualidadeslacajita.es/httpdocs/controllers/admin/AdminHomeController.php on line 549, referer: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXX= ruta del directorio de administracion de prestashop 3.- CONCLUSION Desde la activación de la nueva version de php y cache en el hosting ya no aparecen los errores del apartado B pero si aparecen nuevos en relacion a PHP (apartados G - ya correjido parece - y K) Mi duda es si este problema puede estar estar producido por el cambio de version de php o, no tiene nada que ver y tengo otro problema por algún lado que se me está escapando. 4.- PETICION DE AYUDA Os agradecería si podeis indicarme por donde pueden "andar los tiros" para resolver el error. Si necsitais algún dato más de configuración, no dudeis en pedírmelo. Muchas gracias por adelantado. Un saludo,
  10. Buenos días, Gracias a ambos por las indicaciones. Efectivamente prestashop no almacena el fichero pdf y modificar el erp será complicado. Tendré que enviar las facturas adjuntándolas al email de "forma manual" y modificar los estados en prestashop. Doy el tema por solucionado. Gracias. Un saludo,
  11. Buenas tardes a tod@s, Tengo una consulta para la que no he encontrado solución (si es que es posible): Próximamente comenzaremos a utilizar un erp para gestionar todo el stock y ciclo de compras/ventas de nuestra tienda física y online conjuntamente (los pedidos de los clientes online se incorporaran a ese erp para realizar la gestion desde el mismo). Hasta aqui todo correcto, pero nos gustaría (si es posible) que el fichero pdf que genera el erp como factura pudiera "subirse" a prestashop para que el cliente lo pudiera consultar online e incluso le llegue como adjunto en el email automático como sucede cuando esta activada la opción de facturas de prestashop. ¿Alguién más ha tenido necesidad de esto? ¿Alguna idea? Muchas gracias. Un saludo,
  12. Buenos días, Llevais razón, debería haber abierto un nuevo post con mi problema. Lo siento. Me traslado al post que me indicas, Sergio. Muchas gracias a ambos. Un saludo y reitero mis disculpas por esta pequeña intromisión.
  13. Buenos días, Yo, por mi parte, he intentado recrear el error 404 para poder averiguar si existe algún "patrón" que lo genere porque como comenté parece aleatorio. Tengo la navegación por categorías activa en el árbol lateral y en el top menu y he descubierto que tanto en uno como en otro, al realizar una navegación pasando por varias categorías y/o artículos de forma sucesiva (he probado varias combinaciones al azar) los enlaces a las categorías se "van transformando". Me explico: Si el enlace "normal" es de la forma: www.nombredeldominio.es/id_categoria-url_amigable_categoria/ Se "transforman" al cabo de varios clicks en otras categorias en algo como sigue: www.nombredeldominio.es/id_categoria-url_amigable_categoria/&selected_filters=&selected_filters=&selected_filters=?p=2 - o - www.nombredeldominio.es/id_categoria-url_amigable_categoria/mailto:[email protected]?selected_filters=mailto:[email protected]?selected_filters=mailto:info@nom&p=3&p=4 Al "transformarse" el resultado es pagina no encontrada. Con el modo debug activado, el mensaje que aparece es el siguiente: [Debug] This page has moved Please use the following URL instead: http://www.nombredeldominio.es/pagina-no-encuentra (en las partes de código he sustituido los nombre reales por descriptivos para una mejor comprensión) Version prestashop: 1.5.2 Theme: Original modificado url: http://www.manualidadeslacajita.es Si teneis alguna idea, sería de gran ayuda. Muchas gracias. Un saludo, PD: Si considerais que este es otro problema/error, comentádmelo y abro otro hilo con mi caso.
  14. Buenos días, Por si os puede servir: A mi me ocurrió lo mismo en una ocación que deshabilité por error el módulo "Explotación de datos para las estadísticas" en el footer. Volví a posicionarlo ahí y asunto resuelto. Comprobadlo por si fuera eso. Un saludo,
  15. Buenos días, Ya he obtenido respuesta por parte del soporte de Redsys en relación al codigo respuesta 119. La posteo por si a alguien le resulta útil en algún momento: Buenos días, Les informamos de que el código de denegación 119, que equivale a 190 " denegación del emisor sin especificar motivo" El emisor de la tarjeta (banco del cliente ) deniega la transacción. Un Cordial Saludo Contact Centre Redsys Un saludo, PD: Marco el tema como solucionado.
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