xus_909

¡Buenas! Gracias por tu respuesta. No tenemos absolutamente ningún módulo extraño ni utilidad a medida, así que por esa parte no hay problema. Lo de la migración creo entender que es algo diferente al 1-click upgrade. ¿Me podrías facilitar algún enlace de ayuda para que pueda investigar una migración de 1.4 a 1.7? Voy a investigar por mi cuenta, pero cualquier ayuda se agradece (por si no me funciona lo que encuentre) Muchísimas gracias por responder.

Buenas tardes. Me piden actualizar una tienda de prestashop que lleva muchos años sin ser actualizada. Concretamente, está en versión 1.4.6.2, y se quiere actualizar a alguna versión 1.7. Lo que pregunto es si esto es posible y cuál sería la mejor forma de hacerlo, dada la gran distancia entre versiones. No importa lo que se pierda a nivel estético, si hay que hacer ese trabajo de nuevo no sería problema, pero se quiere conservar la integridad de la base de datos en cuanto a cuenta de clientes, historial de compras, productos, etc. ¿Es posible hacer este salto? ¿Alguna recomendación al respecto? Muchas gracias.

El problema es que cuando comencé a usar Prestashop dediqué mucho tiempo a crear mi propio tema y a modificar archivos de la web para darle el estilo y tengo miedo de que al actualizar pierda parte de ese trabajo. ¿Actualizar a 1.6 me permitiría hacer el transporte por producto? ¿Tiene consecuencias para el estilo visual la actualización? Un saludo

Hola, tengo una tienda en prestashop 1.4.3. En la tienda ofrecemos diferentes productos en diferentes categorías, entre ellas libros. Quisiera saber si podía crear un transportista que sólo apareciera disponible si la cesta del cliente tiene única y exclusivamente productos de la categoría "libros". Muchas gracias

Hola, Uso prestashop 1.4.6.2 El formulario de atención al cliente tiene dos opciones por defecto: webmaster y serverclient. Ambas están preconfiguradas con el mail de administrador de la tienda que hice por defecto, supongamos [email protected]. El caso es que me gustaría que las personas que usen el formulario de atención al cliente envíen un mensaje y éste se envíe en forma de correo electrónico a otra dirección: [email protected]. Entro en Empleados > Contactos Aparece una lista con Webmaster y Serverclient, ambos con el mail [email protected]. Si lo cambio editando por [email protected] y uso el formulario no llega absolutamente nada. Sólo funciona si dejo el mail que había por defecto. ¿Qué estoy haciendo mal? Agradecería ayuda Saludos

Buenos días, lamento escribir dos dudas el mismo día. El caso es que me gustaría que el stock de mis artículos fuera invisible a los clientes. Sí que me parece bien que el cliente conozca que un producto no tiene stock y que por tanto es inaccesible, pero prefiero que no sepa cuántas unidades quedan de cada producto. No encuentro la forma de eliminar ese dato de la pantalla de producto. ¿Es posible retirarlo a través de un menú o hay que tocar el código fuente? Saludos y gracias

Vale, con esto me sirve, muchísimas gracias por vuestra ayuda, y muy rápida, además. Mi versión de PS es 1.4.6.2. Me da miedo actualizar porque leo por ahí a gente que le deja de funcionar algo por hacerlo Un saludo

Hola, en el menú de Preferencias no me sale la opción "contacto y tiendas" Me sale: Aspecto - Base de datos- Emails- Imágenes- Rendimiento- SEO & URLs- Búsqueda- Alias- Ubicación- Geolocalización- Productos- Datos Y parece que la opción "Emails" sólo sirve para configurar si los mensajes de atención al cliente llegan al sistema interno o una dirección externa. Además, cuando se le envía un mail a un cliente sale un mensaje de advertencia (he hecho pruebas) en el que se dice que podría no ser un remitente legítimo, y eso no parece muy profesional, tampoco sé cómo solucionarlo.

Buenos días, Creé mi tienda Prestashop con una cuenta de correo para el administrador; si se hacen compras al cliente se le envía automáticamente un mail desde esa dirección. Ahora he creado otra dirección de correo diferente para gestionar la tienda y me gustaría saber si podía cambiar esto. Me gustaría, a poder ser, añadir la dirección 2 para ser admin de la web y que todos los mails que se envíen automáticamente a los clientes con plantillas lleguen también desde la dirección 2. ¿Es posible o ya es tarde? Saludos y gracias

Buenas. En estos momentos todos los productos tienen como categoría por defecto la suya propia, y sólo pertenecen a su propia categoría. Ahora mismo en estas condiciones funciona lo de "productos de la misma categoría", pero el módulo de productos destacados está vacío.

Hola, comunidad Tengo en mi tienda, en portada, el módulo de "Productos destacados", que muestra algunos productos. Por otra parte, tengo un módulo de "Productos de la misma categoría" que me sale en cada producto individual. El problema es que si hago que todos los productos pertenezcan a su categoría, pero también a Inicio, en la página individual de cada producto me salen TODOS los productos (pues claro, aunque sean de subcategorías diferentes, comparten Inicio). El caso es que si les quito la categorías Inicio, se soluciona el problema pero dejan de aparecer en el módulo de portada, porque en ese módulo sólo salen productos con la categoría Inicio. ¿Existe alguna forma de solucionar esto? Muchas gracias

Así están y me dice "Permission denied". No lo entiendo. ¿Debería desactivar el módulo mientras cambio archivos o algo así?

Hola, comunidad Me descargué un módulo gratutito de PS para poner un menú superior, se llama "blocktopmenu" en los directorios. Quiero modificar su CSS, pero aunque lo puedo modificar en mi PC después no me deja subirlo al servidor y sobreescribir el que ya hay. Me da error en los permisos. Intento cambiar los permisos de la carpeta "css" del módulo a 077 para ver si me deja, pero no me deja cambiar los permisos. Tengo un servidor dedicado y en principio no debería tener ningún problema para hacer este tipo de cosas; de hecho, lo hago con cualquier otro directorio que no sea de modules y me deja tranquilamente. Esto me afecta en este caso con el css, pero también hay otro módulo que usa imágenes y quiero cambiarlas y tengo el mismo problema Muchas gracias

Muchas gracias, lo probaré

Hola, comunidad El ID de los número de pedidos comienza en 1 y así se va sumando progresivamente a medida que se van haciendo pedidos. La verdad es que es un poco evidente, pues un cliente puede saber cuántos pedidos exactamente han hecho en tu tienda con su número de pedido. Querría saber si hay alguna forma de generarlo de forma aleatoria o algo por el estilo, o al menos algunas estrategia para evitar este hecho. Muchas gracias.