Salut Arnaud06, Si je comprend bien ton problème tu as acheté un module ui permet d'exporter les commandes de Prestashop vers un fichier csv. Et lorsque tu ouvres ce fichier csv tu as des caractères bizarres... Je ne suis pas développeur mais pour avoir bricolé un peu en php, si c'est bien ça ton problème, alors vérifies dans ton module qui génère le csv si tu as bien la fonction qui est utilisée pour les zones concernées. Sinon tu peux toujours essayer de l'ouvrir via openoffice, le convertir en UTF 8 et le réenregistrer, Mais je te conseille de résoudre le problème à la base... Si ca peux t'aider, ....