Lloraklo

je suis déjà en 1.4.3, mais ma bdd a été corrompue pendant la mise à jour, j'ai réessayer de refaire une mise à jour, mais rien à changer maintenant c'est l'equipe de prestashop qui s'occupe du problème

bonjour, j'ai le même souci et prestashop m'a dit que c'était le thème qui n'était pas compatible avec cette fonctionnalité

Bonjour nigihayami, Pour ton problème de mail tu peux essayer de rajouter le code suivant dans ton .htaccess : #Pour permission mail php_flag allow_url_fopen On php_flag allow_url_include On php_flag register_globals Off En revanche pour ton autre souci, je ne sais pas d'où ça peut venir

Bonjour henryhenry, Onglet "Commandes" > "Statuts" et tu modifies le nom de ton statut

J’ai remarqué que dans le dossier log, il y avait 2 fichiers contenant énormément d’erreurs… Ci-joint le dossier log log.zip

J'ai remarqué que dans le dossier log, il y avait 2 fichiers contenant énormément d'erreurs... Ci-joint le dossier log log.zip

Je te remercie pouicpouic12, Je ferais cela si le problème ne se résoud toujours pas. J'ai vu que dans le dossier log il y avait deux fichiers contenant énormément d'erreurs... les problèmes doivent venir de là !

c'est une idée oui, mais il faudra que je recrée les clients aussi non ? et puis leur mot de passe :S dans ma base de données, on voit que dans la table "orders" l'élément "valid" est à 0 au lieu de 1 pour les commandes je n'ai rien modifié, j'ai juste fait la mise à jour, regénérer le .htaccess, et rajouter dans celui-ci les lignes suivantes : #Fonction fopen php_flag "allow_url_fopen" "On" php_flag "allow_url_include" "On" #Demandé par Infomaniak php_value magic_quotes_gpc "1" php_value register_globals "0" #Pour permission mail php_flag allow_url_fopen On php_flag allow_url_include On php_flag register_globals Off On voit que les 2 lignes pour la fonction fopen sont quasi les même que pour la permission des mails mais avec des guillemets en plus, mais je ne pense pas que le problème soit ça Comment on fait pour regarder dans les log ?

en revanche, je peux demander à mon hébergeur de remettre le site comme il était avant la mise à jour mais je perdrais les commandes faites depuis =/ sauf si c'est possible de les récupérer ... la version 1.4.3 fonctionne correctement sur ton site ?

parce que j'ai un souci avec la base de données apparemment, et je ne pense pas que le problème sera résolu en faisant la mise à jour 1.4.3, puisque la base de données sera la même.. et puis depuis mardi j'essaye d'avoir prestashop , enfin plus précisément une personne comme l'entreprise paye une prestation de maintenance, mais j'ai l'impression que rien n'est fait, le problème il faut vraiment que je le résolve au plus tard aujourd'hui je sais bien qu'ils ont d'autres personnes avec des soucis mais tout de même !

heybref a réinstallé PS 1.3.2 donc apparemment il n'a plus de souci

Peut-être, mais je ne peux pas me permettre de perdre les commandes qui ont été faites depuis la mise à jour. J'avais demandé à la secrétaire de vérifier si les paiements avaient été validés, mais elle m'a dit que ça mettait 4 jours ...

Bonjour heybref, La mise à jour sur le site de test s'est correctement déroulée, et je n'ai aucun souci sur le site de test avec les modules de paiement. Si je dois faire une mise à jour inversée je la testerai sur le site de test ce qui est dommage puisqu'il fonctionne =/ Je préfère que ton post reste ouvert si ça ne te dérange pas, je pense que sur un post "abandonné" moins de personnes viennent voir le problème. Cordialement

Oui j'ai fait une sauvegarde lundi, mais depuis j'ai eu des commandes et je ne peux pas me permettre de les perdre, il faut absolument que je puisse récupérer les factures ce que je ne peux pas faire actuellement. Mon souci : Depuis que j’ai fait la mise à jour de prestashop 1.3.1 vers 1.4.2.5 sur le site de production (http://www.vidangefacile.com), les commandes faites avec systempay et paypal n’apparaissent plus dans l’onglet “Commandes” du back office. En revanche, on les voit dans“Clients”>“Paniers”. Le problème ne vient pas des modules puisque sur le site de test (http://www.5dpreprod.com) ça fonctionne. Dans la table “ps2_orders” , on peut constater que “valid” est à 0 et non à 1 Tu penses que si je passe en 1.4.3 je n'aurais plus ce problème ? Parce que j'ai vraiment l'impression que ça vient de la base de données, mais si je fais la mise à jour en 1.4.3, je reprendrais ma sauvegarde, mais je ne peux pas me permettre de perdre mes commandes =/

Bonjour Le-cathare, Peux -tu me dire comment on fait une mise à jour inversée (1.4.2.5 > 1.3.1.1) ? J'ai un énorme souci avec les modules de paiement paypal et systempay, et personne (pas même prestashop) n'est capable de résoudre ce souci. Alors je compte bien retourner en 1.3.1.1 Cordialement