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Xeral

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  1. Ese mismo problema lo estoy teniendo yo. HE configurado el envío por códigos postales pero mientras el cliente no se registra o no de identifica, el carrito muestra un precio muy alto, que se corresponde con el envío a la Unión Europea. He desactivado ese transportista para todos los usuarios salvo para customers, clientes registrados, pero sigue saliendo el precio de la gama más alta. Versión de prestashop 1.6.1.7
  2. He seguido haciendo pruebas y como he dicho arriba he actualizado a la 1.6.1.9 y no me funcionó, pero finalmente entré Parámetros Avanzados, Rendimiento y tenía activado no recompilar con lo cual lo cambién a recompliar cuando los archivos cambien y vacié la chaché, con lo cual parece que ha funcionado. Lo testearé pero de momento funciona.
  3. Tengo varias instalaciones con la 1.6.1.7 y funciona perfectamente, con los mismos módulos y en el mismo servidor. Sin embargo en dos de estas instalaciones no funciona el envío del email salvo desde el de prueba que sí funciona. El resto no. He actualizado a la 1.6.1.9 pero tampoco funciona. Hay alguna variable que no funciona o no permite que este envío de mail no funcione. Como se ha dicho aquí, se puede solucionar (y no mediante una actualización) pero hay que saber cómo y quién sabe (que haber hay quién sabe) no cree conveniente compartirlo. Esperemos que alguien que sepa y quiera compartir la solución, lea este post y nos facilite la información necesaria.
  4. Tengo el módulo que fallaba y supongo que hallcourier lo habrá reparado y te lo ofrece gratuitamente y lo puedes solicitar en cualquier agencia de Hallcourrier de tu localidad y supongo que en la propia web de la empresa. Yo no me complico perdiendo el tiempo y se instaló el módulo de otra empresa de transporte, que es más rápido y el cliente satisfecho y yo más. Si hacen un módulo que espabilen. y no tengan productos defectuosos. Son ellos los interesados en que funcione, yo no, porque con cambiar de agencia de transporte tengo arreglado.
  5. En Prestashop 1.6.0.14 he creado un producto dos grupos de atributos. Grupo de atributos 1 Atributo 1A por defecto sin incremento en precio Atributo 1B con incremento en precio 20 € Crupo de atributos 2 Atributo 2A sin incremento en precio Atributo 2B con incremento en precio 30 € La cuestión es que el cliente debe elegir algún atributo del grupo 1 y algún atributo del grupo 2 y si es el que tiene incremento de precio debe subirle el precio. Sólo incrementa el precio del primer grupo de atributos que añades al producto, pero del segundo no. Por ejemplo si elije 1B y 2B sólo incrementa 20€ (da igual el orden del cick de selección) Sólo incrementa del grupo 1 Borré los atributos del producto y creé añadí al producto antes los del grupo 2 y luego los del grupo uno. Pues ahora hace lo mismo, pero incrementa 30€ y no los 20€. Justamente al revés. Resumiendo: Sólo incrementa el precio del primer grupo de atributos que le asignes al producto. El resto de grupos de atributos no modifica el precio del producto en la ficha del procduto. Si añado al producto al carrito sólo incluye uno de los atributos y no los otros. Sólo el que se le añade el precio. Por lo que entiendo que no permite añadir atributos de distinto grupo de atributos al producto .
  6. En Prestashop 1.6.0.14 he creado un producto dos grupos de atributos. Grupo de atributos 1 Atributo 1A por defecto sin incremento en precio Atributo 1B con incremento en precio 20 € Crupo de atributos 2 Atributo 2A sin incremento en precio Atributo 2B con incremento en precio 30 € La cuestión es que el cliente debe elegir algún atributo del grupo 1 y algún atributo del grupo 2 y si es el que tiene incremento de precio debe subirle el precio. Sólo incrementa el precio del primer grupo de atributos que añades al producto, pero del segundo no. Por ejemplo si elije 1B y 2B sólo incrementa 20€ (da igual el orden del cick de selección) Sólo incrementa del grupo 1 Borré los atributos del producto y creé añadí al producto antes los del grupo 2 y luego los del grupo uno. Pues ahora hace lo mismo, pero incrementa 30€ y no los 20€. Justamente al revés. Resumiendo: Sólo incrementa el precio del primer grupo de atributos que le asignes al producto. El resto de grupos de atributos no modifica el precio del producto en la ficha del procduto. Si añado al producto al carrito sólo incluye uno de los atributos y no los otros. Sólo el que se le añade el precio. Por lo que entiendo que no permite añadir atributos de distinto grupo de atributos al producto . Sigo esta cuestión en esto otro hilo que encontré en otro foro paralelo. https://www.prestashop.com/forums/topic/433402-atributos-configurar-para-a%C3%B1adir-suplementos-a-un-producto/?hl=%2Batributos%2Bprecio&do=findComment&comment=2024018 No sé cómo eliminar esta entrada, pero si alguien puede hacerlo que lo haga.
  7. Yo tengo el mismo problema en un par de tiendas y es que, aunque el producto tiene el precio correcto y en la ficha de producto se ve el precio correcto y en el carrito también, en productos destacados lo muestra con precio cero. Y si eliminas el producto sigue estando en productos destacados (borrada la caché de la tienda y del navegador sigue viéndose) Es un tema muy curioso, es como si el módulo no vaciase o modificase su contenido.
  8. Tengo que decir que Halcourier se ha preocupado bastante de este tema y estoy en contacto con la responsable tic de la empresa y estamos colaborando para solucionar lo que pueda ser del módulo y lo que pueda ser de configuración de la tienda y en ello estamos. En cuanto resolvamos dejaré la respuesta aquí, pero contestando a Sergio lo que pretendo es que se vea cuando no está logeado el cliente. Lo contrario ya lo hace ahora pero no es lo que quiero. De todos modos gracias por tu respuestas, y por la de todos.
  9. La solución de momento es hacer un downgrade. Tenía abierto este post porque aquí no se movía nada y le di solución temporal de ese modo. http://www.prestashop.com/forums/topic/307510-solucionadoprograma-de-fidelidad-no-puedo-cambiar-los-valores-por-defecto/?do=findComment&comment=1556026 Luego hay un problema añadido que es que incluye para los puntos de fidelidad el precio del transporte, cuando no debería hacerlo. Lo tengo en este post: http://www.prestashop.com/forums/topic/309868-la-fidelidad-de-los-clientes-se-aplica-tambi%C3%A9n-al-importe-del-transporte/?do=findComment&comment=1567556
  10. Con el módulo fidelidad de clientes ya configurado correctamente veo que cuando calcula el valor del cupón se calcula con las suma del precio de los productos más el del transporte, cuando debería aplicarse sólo al precio de los productos, sin el transporte. Juraría que he visto una casilla o algo que indica que se aplique sólo al precio, pero eso lo veo, o sé cómo configurarlo en las reglas de descuento, pero no en el módulo fidelidad de clientes (loyalty). Tal vez sea el tiempo que llevo frente a la pantalla o la hora tardía, pero no encuentro donde configurarlo. Gracias por vuestra ayuda.
  11. Bueno, al final he dado con una solución mientras se arregle el tema. He reiniciado el módulo, lo he desinstalado y lo he eliminado. Subí la versión 1.9 del módulo (tenía la 1.10) y funciona perfectamente. La cuestión es que en esta versión no da opción de poner caducidad al cupón, pero espero a ver que pasa con las nuevas versiones reparadas de la 1.10
  12. ¿De verdad que es imposible una respuesta a una pregunta tan sencilla de si sólo nos pasa a nosotros? Si es un bug de prestashop debería haber notas por todos lados, con lo cual no debe serlo. Seguramente estemos haciendo mal las cosas y tengamos algo mal configurado. Entiendo que averiguar lo que tenemos mal configurado puede ser que no se sepa, pero supongo que alguien sabe donde se cambian esos valores, o bien en qué tabla o bien en qué archivo. ¿De verdad que nadie lo sabe?
  13. La cuestión es que el módulo se muestra cuando un cliente está logeado. Entonces sí le da la opción de elegir ese transportista, pero mientras el cliente no está registrado, en el proceso de compra no le aparece ese transportista y el resto sí. Supongo que es algo relacionado con que cuando un cliente está logeado indica la zona geográfica a la que pertenece y en ese momento, si la zona está disponible, aparece el trasportista y mientras no se indentifica no. La cuestión es que el resto de transportistas aparece siempre, logeado o no.
  14. El módulo nos lo facilitó la propia empresa halcourier y está configurado con valores adecuados, según peso, el peso está indicado en el producto y el módulo está habilitado para todo tipo de clientes y en el producto también. También está habilitado para la zona del cliente. Cuando hago el pedido a la hora de optar por el transportista no aparece halcourier cuando está activo y parece que correctamente configurado. Prestashop 1.5.6.2 Alguna idea? Gracias.
  15. He realizado una instalación de cero nativa sin módulos ni nada distinto de lo que instala por defecto y sigue dando el mismo error. Entiendo que hay algo que está mal o alguna cosa que no he seleccionado adecuadamente, pero creo que se trata de instalar el módulo, activarlo y poner los parámetros adecuados, simplemente eso. Alguien puede dar alguna respuesta o arrojar algo de luz sobre el tema???? Gracias.
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