Proč chcete zákazníka bombardovat SMS zprávami, mi není dost jasné, a zcela to postráda smysl, pokud by se nejednalo o nějaké zásadní změny v objednávce. Nedělejte z Presta Shopu nějaký WALLMART nebo e-shop Deutsche Bahn, kde po každém uprdnutí o stavu obejdnávky přijde SMS. Stále by mělo platit, že by měla být základem e-mailová informace, nikoliv "esemesková".
SMS "buzeraci" bych využíval jen v případě, pokud by trval status plnění objednávky v řádu dní. Pakliže správce administrace nemůže vědět, zda je klient momentálně online, tak bych nechal odeslat SMS - ale zase, jen tu zásadní formu informovanosti. Někdy některé lidi lituji, že musí nakupovat v takových "crazy" šopech..