5 replies to this topic

[Peter Wilson]

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Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site officiel : "PrestaShop.me":http://www.prestashop.me/

[ludo]

Hi Peter !

Est ce que le client reste propriétaire de sa boutique et peut dénoncer le contrat et partir avec ?
Si oui, il a droit à quoi exactement : une archive de son site (complet avec ou sans les modules ?) + un dump de sa base par exemple ?
Si non, est-il prévu au minimum pour la récupération de ses données ?
Dans l'article 9 des CGV, rien n'est precisé dans ce sens...

Et quid de son nom de domaine...
On peut lire dans l'ARTICLE 6.3 : "...A l'issue de l'abonnement le Client a la possibilité de racheter ce nom selon les tarifs en vigueur." Peut-il le transférer sans probleme, est-il bien propriétaire du domaine et quels sont les tarifs de transfert ?

Un service pour revendeur de la solution est-il prévu ? Si oui quel est le taux et conditions de rémunération ?
Est qu'un revendeur (ou autre) pourra intervenir techniquement sur le site ? Et est-ce qu'un accès externe à la base de données est-il autorisé ?

Merci Peter de nous éclairer sur ces points.
Sinon bravo pour Prestashop.me !

Juste une petit chose : j'ai passé une commande (pour test) et le message de confirmation est au format TXT alors qu'il contient des balises HTML.

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[Peter Wilson]

Hello ludo !

bq. Est ce que le client reste propriétaire de sa boutique et peut dénoncer le contrat et partir avec ?

Oui, on est en train d'étudier cette éventualité et nous fournirons bientôt des précisions là-dessus. Il s'agira d'une résiliation anticipée du contrat parce que PrestaShop.me n'est pas non seulement un service d'hébergement mais surtout un service d'accompagnement de A à Z pour la mise en ligne et l'entretien de sa boutique. Une résiliation anticipée payante comprendra bien entendu une archive complète de son site avec les modules payants, développements personnalisés, graphisme sur mesure, etc.

bq. Si non, est-il prévu au minimum pour la récupération de ses données ?

Alors là effectivement on pourra à tout moment exporter gratuitement les données en fichier .CSV en utilisant l'outil Export qui sera bientôt mise en place dans la solution, sans doute pour la version 1.2. (En attendant, un export en .CSV se fera manuellement par l'équipe PrestaShop.me.)

bq. Et quid de son nom de domaine… [...] Peut-il le transférer sans problème, est-il bien propriétaire du domaine et quels sont les tarifs de transfert ?

Oui, le transfert du nom de domaine sera immédiat ; les tarifs « en vigueur » de ce transfert restent à préciser dans le CGV. Merci de nous l'avoir rappelé. ;)

bq. Un service pour revendeur de la solution est-il prévu ? Si oui quel est le taux et conditions de rémunération ?

Oui ! Ceux à qui la revente du service PrestaShop.me pourra intéresser, n'hésitez pas à "nous contacter directement":mailto:contact@prestashop.me?subject=Revente_du_service_PrestaShop_me.

bq. Est qu’un revendeur (ou autre) pourra intervenir techniquement sur le site ?

Certaines personnes autorisées pourront intervenir sur les fichiers, par exemple un développeur chez le revendeur, sous certaines conditions. Les marchants eux n'y auront pas accès par contre.

bq. Et est-ce qu’un accès externe à la base de données est-il autorisé ?

Non. Enfin, pour l'instant ce n'est pas prévu.

bq. Juste une petit chose : j’ai passé une commande (pour test) et le message de confirmation est au format TXT alors qu’il contient des balises HTML.

Mince alors ! Rémi s'en occupera au plus vite. :)

Merci ludo pour tes questions et pour le bug report !

[Thomas Humbert]

Notez que PrestaShop a mis en ligne le nouveau site PrestaShop.Me, plus complet que le précédent, vous trouverez sûrement un complément d'informations aux différentes questions que vous pouvez vous poser sur nos offres.

N'hésitez pas à visiter cette nouvelle version, c'est par ici : www.prestashop.me ;)

[Rémi Gaillard]

A noter que les frais d'installations sont offert jusqu'au 19 mai :)

[Thomas Humbert]

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Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre site PrestaShop.Me.