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Plus de stat depuis 2 jours

8 replies to this topic
#1
thistom62

    PrestaShop Apprentice

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Bonjour,

Je suis chez OVH.

Depuis 2 jours les statistiques de visites clients ainsi que les visiteurs en ligne n'apparaissent plus dans le Back Office PS.

Je passe donc du jour au lendemains de plusieurs milliers à 0 visiteur en ligne.

Alors que je continue d'enregistré des commandes.

D'où cela provient-il ?

Merci Beaucoup pour votre aide,

Adrien

Avosdim.com

#2
clemclem

    PrestaShop Apprentice

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Bonjour,
est ce que ton calendrier est correctement paramétré ?

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#3
thistom62

    PrestaShop Apprentice

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Oui il l'est.

Lorsque je clique sur visiteur actuellement en ligne j'ai : "auncun utilisateur en ligne...".

Alors que le calendrier n'a pas d'impact avec ceci.

C'est très étrange.

#4
thistom62

    PrestaShop Apprentice

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Personne n'a la solution ?

#5
clemclem

    PrestaShop Apprentice

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En effet, sur le nombre de client en ligne, ça n'a pas grand chose à voir... Peut etre essayer de désinstaller le module Visiteurs en ligne v1.0 et ensuite le réinstaller.
Si ça ne marche pas, je ne vois pas, désolé :/

#6
thistom62

    PrestaShop Apprentice

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Ne fonctionne pas, je ne comprends vraiment pas c'est pénible pour mes stats...

#7
SNA Informatique

    PrestaShop Apprentice

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Même souci et je suis chez OVH aussi.
Samuel NOTARO - S.N.A Informatique | Création sites web, référencement et webmarketing - Strasbourg
Web : http://www.sna-informatique.fr - Mail : contact@sna-informatique.fr - Tél : 06 17 06 06 48 - SIRET : 51328124600019

#8
thistom62

    PrestaShop Apprentice

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Ah,

Peux-tu regarder dans tes stats la date exact d'apparition de ce souci ?

Moi le 14-15 Mars 2010.

Si quelqu'un à la solution ce serait génial !

#9
mobiles97

    PrestaShop Newbie

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Bonjour à tous,
j'ai un petit souci que je souhaiterais réglé, c'est au niveau du panneau d'administration statistique
personne se connecte mais je vois qu'il y a du monde vu que mes pages m'indique qu'il y a du monde qui consulte mon site.
personne à une petite idée!!!!!!!!!!!
Technicien en informatique, mobile et console de jeux.
Site internet: http://www.mobiles97.com
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