madpunk Posted September 30, 2014 Share Posted September 30, 2014 Tengo un problema con la integración de un módulo para generar los envío mediante un transportista. Anteriormente tenia un módulo de SEUR y sin problemas, ahora voy a empezar a trabajar con NACEX y tengo algún problema. La version de PS es: 1.5.6.0 El problema es el siguiente cuando intento entrar en la sección de administrador en el apartado de TRANSPORTE -> TRANSPORTISTAS me da un error que pone "La conexión a sido reiniciada" Por lo tanto no puedo configurar el último apartado de los precios del transportista según su peso. Había desactivado el anterior módulo de seur y posteriormente lo eliminé, pero la tienda no cargaba debido a que en algún lado del codigo AUN cargaba alguna clase de dicho módulo, así que opté por dejarlo desactivado (el de seur) e instalar el de NACEX he configurado el resto de opciones tal y como me indicaron, salvo por el apartado de los pesos y precios ya que no puedo acceder. Algún consejo?? Alguna ayuda?? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
rafaelamargo Posted September 30, 2014 Share Posted September 30, 2014 ¿Si habilitas el debug: http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ que error te sale en esa pantalla? En caso de que te siga saliendo el mismo error de conexión reiniciada ¿En el log de errores del hosting cuales son los ultimos errores registrados? ¿El de nacex es el módulo oficial que te dan ellos? Link to comment Share on other sites More sharing options...
madpunk Posted September 30, 2014 Author Share Posted September 30, 2014 (edited) El modo debug no me muestra nada en pantalla, el error que me sale sigue siendo el mismo. Es como si fuera un timeout. No dispongo de acceso a los logs, los he solicitado, pero aún no lo tengo. Y si el módulo es el oficial de nacex. He intentado desactivar/eliminar el modulo de nacex y volver a instalar el módulo de seur para volver a la poscición original, pero tambien me falla Edited September 30, 2014 by madpunk (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
madpunk Posted October 1, 2014 Author Share Posted October 1, 2014 He estado realizando muchos cambios, pero aún no he conseguido que funcione. En una sincronización tanto de Bd como de ficheros en local funciona correctamente, por lo que entiendo que es algún valor/version de la configuración del servidor. No parece ser la memoria ya que en ambos tienen 128M. También hemos puesto varios valores de APACHE y PHP relacionados con el timeout de la misma manera y nada, sigue dando problemas en el servidor de produccion, pero no en el de desarrollo. Alguna pista para intentar solucionar este dichoso problema?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
oddworldng Posted February 17, 2016 Share Posted February 17, 2016 Parece que este error no es por culpa de tu Prestashop, es posible que tenga que ver con tu antivirus, sistema operativo, navegador, etc.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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